A. 苹果手机如何申请售后
1、首先到当地苹果手机授权售后点。
2、其次客服会让填写故障申请单，并当面测试故障现象。
3、最后是苹果手机申请售后的方法，完成操作。
B. 苹果怎么申请退款步骤
查询订单编号
步骤1、对于每一次购买程序，App Store 都会提供一个订单的编号给我们，而这订个单编号就是退款的关键。而这个订单编号我们可以在 iTunes 查询到；
步骤2、运行iTunes，依次点击：“Store > 显示我的帐号”；
步骤3、在跳出的帐号窗口后，输入帐号和密码，然后点击：显示帐号；
步骤4、这时候会跳转到账户信息的页面，点击：“购买记录”；
步骤5、在出现的购买记录里面找到你希望退款程序的那一张订单，再点击左方小箭头；
填写退款表单
步骤1、打开苹果的iTunes客户服务网页(点击进入)，我们可以在此网页申请退款。
步骤2、在"获取客服服务"的选单中依次点击：“下载 iTunes Store 购买项目>下载错误”，再点击“向我们发送电子邮件”；
步骤3、根据你的情况填写你帐号信息和其他信息。以下的是要注意的项目：
“具体请求”选择：“我有其他下载问题(具体如下)”；
“请选择你看到的错误”：这个选项可以不填；
“项目标题”：填写你要退款程序的名称；
“订单号”：填写刚才查询得到的订单编号；
步骤4、在“问题详情”：填写你要退款的理由，可以用中文写，但是估计用英文成功的几率会高点。
步骤5、一般在提交2-4天工作天左右：iTunes Store 客服 以电子邮件向你联系，并提出其他的建议方法。此时你只要坚定的选择退款，一般都可以完成了。