德邦物流售后好在哪里

㈠ 德邦快递的服务怎么样

德邦快递以大件快递为核心业务，主要业务涉及快运、整车、仓储与供应链，是中国企业。多年来，公司坚持“以客户为中心，以进取者为本，以团队创高效，坚持自我反思”的核心价值观，致力于为用户提供高效、快捷的货运解决方案。

经营范围

普通货运，仓储，人力装卸搬运，货运代理，货物运输信息咨询，商务咨询，经济信息咨询，企业管理咨询，计算机软硬件开发与销售，停车场经营，设计、制作各类广告，利用自有媒体发布广告，国内快递（邮政企业专营业务除外）。

国际快递（邮政企业专营业务除外），从事海上、航空、陆路国际货物运输代理。 【依法须经橡答雹批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动】

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争议事件

2019年8月19日，《中国消费者报》以标题为《15万元包裹被当垃圾销毁只赔300元？德邦快递回应》进行报道：8月5日，辽宁的李女士花费400多元，通过德邦快递寄出一个总重量超过27公斤的包裹，可等到8月14号包裹也一直没到。

李女士赶紧上网举败查询，却发现包裹已经被签收了，并送至回收厂处理。针对该事件德邦快递没有任何道歉，并且告诉李女士，只能按保价赔付300元。从调取的监控视频中看到，李女士的包裹还被回收公司员工分拣后私自带走。

并且李女士在回收公司员工宿舍里面找到了自己的台灯、插线板、和LED灯等部分东西。更多东西厂长说全部当垃圾销毁了，找不回了！据报道，德邦快递长沙相关站点负责人承认了工作上的疏忽，称快递员仅入职一个多月，“应该是没有仔细辨别面单，然后误以为是（旧衣回收）的。

㈡ 德邦快递有哪些优势和亮点

德邦快递作为我国大件快递领导企业，国内速递行业的大型运营商，整体优势具体地说第一个就是专业性强，德邦快递业务方面有很多年经验，他们有自己的物流运输系统，第二槐档慎就是服务到位，大件小铅敬件都可以送货上门，上门取货一般不收取任何费用，第三蠢竖就是性价比高，德邦快递的运输高效，安全性高，也有各种优惠。

㈢ 德邦快递的服务怎么样

德邦物流是我见过服务极好的快递，前不久我给孩子网购了一款电动小汽车，商家发的是德邦物流，从上海到深圳，两天就收到了，快递小哥不但帮我送上楼，还帮着拆了包装检查一下，服务真心不错。
中秋、春节、端午这类的节日，就会有一些朋友寄来一些礼品，礼尚往来，就算是一种分享了。此时，和那些快递小哥们也始终保持着培灶枯一贯的默契，他们几乎都把东西放到小区驿站，驿站会发个短信提醒别忘了取货。

近些年，快递不送上门已经不是什么新鲜事，媒体对此也有报道，但最终无疾而终。对于快递而言，这样的做法确实节省人力，但对于消费者来说，却有很多的不便，小件还好，而将那些大件在距离家较远的驿站拿回家，是个大问题。
事实上，按照规定，驿站也是可以给业主送货上门的，但上有政策下有对策，配洞打电话给他们，对方往往会说疫情原因不上门，疫情已经成了挡箭牌。如若见业主长时间不去取快递，驿站或者快递小哥还会电话催促，尽管电话费都足够送快递的费用了，但就是不送上门。

而德邦快递是个例外，每次都会打电话问家里有没有人，会给直接送到家中。同样都是快递，为什么德邦快递送的是这种大件，反而不怕麻烦给送上门呢？

为此，我专门度娘了下，找到了答案。原来，随着快递业务量的稳步增长，德邦快递加大了快递人员的招募速度，丰富的人力资源储备，保障了德邦各项业务规模扩张对各层级管理及专业人员的需求。另外，德邦快递采用的是直营模式，对各个营业点的管理都是统一要求，可以保证服务的品质。了解了德邦快递的运营体系后，对它的好感倍增，一家企业的成功不是没有原因的。

现在公司或者家中发大件快递，也无一例外地都选择德邦。特别是在疫情期间，很多物流都停了，但德邦快递有自己的供应辩旁链体系，可以很好地对资源进行调配，完成相关货物的配送任务！

㈣ 德邦快递怎么样呢服务质量使用体验如何

德邦快递不错，是我国大件快递领导企业，国内速递行业的大型运营商。德邦快递专业性强，有自己的物流运输系统，服务质量好，性价比高。德邦快递小哥一直是送货上楼，客户有任何请求随时响应，收费不贵，价格亲民。

德邦物流在设备、场地、人员等各方面都不断加大投入和歼拆陆升级。据悉，德邦物流的自动分拣系统已经被广泛应用在全国很多地区。去年，德邦物流在上海、广州、深圳、郑州、东莞、顺德等城市投入了自动化大件分拣设备。

其中，顺德枢纽的自动化大件分拣设备，人员效率已经提升了30%，场地利用率提升一倍以御仔上。大部分快递公司只能分拣体积小、重量轻的小件快递，而能够实现大件快递自动化分拣的只有德邦物流。

2019年7月，德邦快递开始试运行"动态路由"与"负载均衡"系统。由于大数据算法的优化，"动态路由"系统可通过每天动态优化车辆线路，从而减少快递中转次数，外场操作过程也相应减少；还可以提前预警"负载均衡"，智能化地提供解决方案。

该系统可以迅速发现收、转、运、派全过程中可能发生的风险点，并调集资源及时排除风险。截至去年双十一，德邦物流已经有10%的货量实现了动态路由，相比之下，全行业的平均水平还不到2%。

此外，德邦物流的数字化指挥中心系统也在全国各个区域投入使用，利用数字孪生技术让各区域通过大屏数据集合，当地运行情况可以迅速全面氏顷被了解到，决策半径大大地缩短。从而实现了风险处理措施的系统自动化。像无人叉车的位置和运行情况就可用这个系统来查看，并对它们实行调令。

确保了双十一期间的快递派送效率，德邦物流还增加了60%的中转场场能，人员也增长10%。这些举措大大地降低了企业成本，提升了快递员的服务品质，也为用户带来了更加优质的服务体验。

㈤ 德邦快递的服务怎么样好不好

1、德邦快递是分区域的，如果一二线城市一般都会2到3天就会送达。

2、德邦快递正常为3天时间送到，如没有按时到达，建议上网查询或是打电话催促一下。

3、德邦物流的话有自己的车队，收费也不低，类似快递中的顺丰一样，服务什么的都比较好，所以一到两天到货没有什么问题的。

4、物流分发信息长时间不更新：如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长；或者处于快递高峰期物流公司效率不高；或者物件派件过程丢件，一般超过10天没有更新的很可能丢件了。

5、单号不代表就是快件已经发出。只要在官网上查不到物流记录，就说明快件还没有被快递公司接收。你应该再联系发件方查此郑者问才对。

6、物流派件信息长时间森薯不更新，如果物件已经分配派件员，但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。

7、德邦快递跨省快件，一般是要3天，不超过4天时间。如果是相邻省快递，一般最快需要2天，不超过3天时间。如果是边远地区，就需要4-5天，甚至更多天数。丛笑