京东售后到底怎么样

1. 京东的售后怎么样

京东的售后可以分成两大块，一块是自营，一块是第三方。

自营无论是从服务质量和反应速度来说都要比第三方要好一些，毕竟是挣着京东银子的员工，为了京东的声誉他们也会负责到底的。买家可以申请保价、退换货等等，如果不能按照正常流程走，我建议走人工客服，京东的小姐姐态度还是可以的，他们内部应该有比较严格的规章制度。

京东自营秉承“客户为先，诚信至上”的宗旨 “让生活变得简单，快乐！”为我们的最终目标，为广大客户提供最优质的商品及服务。我们所销售的电子产品及配件因为生成工艺或仓储物流原因，可能会存在收 到或使用过程中出现故障的几率，京东保证所售商品都是正品行货，能够提供正规的售后保障。

京东保证商品的正规进货渠道和质量，如果您对购买的商品质量表示怀疑，请提供生产厂家或官方、权威机构出具的质量检测报告、书面鉴定文件，将按照国家法律规定予以处理。但对于任何欺诈性行为，京东将保留依法追究法律责任的权利。

2. 京东发货供应商售后可靠吗

可靠。京东是一家大型的综合性网上购物商城，商城的供应商售后都是经过京东的专业认证的十分可靠，售后主要负责对用户的产品进行更换退款服务。

3. 京东物流售后服务的缺点

作为一家大型电商企业，京东的物流售后服务相对来说还是比较完善的，但是仍然存在一些缺点：

物流速度有时较慢：因为京东涉及到众多的商品和订单，物流环节消升纯可能存在一些拥堵问题，导致快递配送速度比较慢。
客服系统不够完善：虽然京东的客服系统相对来说还是比较不错的，但是在高峰期客服的应对速度比较慢，并且有时候无法解决顾客的问题。
部分物流配送区域不够覆盖：京东虽然在全国范围内都有物流配送，但是在一些较为偏远的地区可能会存在无法覆盖的问题。
偶有物品损坏或遗失：虽然京东的物流服务相对来说还是蛮可靠的，但是偶尔也可能会有物品损坏拿咐或遗失的情况，需要进行笑桐投诉及处理。
售后处理问题：部分顾客在遇到售后问题时，可能需要填写多种表格及多次沟通，暂时可能会觉得比较繁琐。

4. 京东售后怎么样

在京东上买的浪木的无胆饮水机用1个月漏水，报厂家售后答应一个礼拜内上门修，可专20天了也没有人维修属，找京东，开始说是和厂家协调上门维修，可协调了几次也没用。而今天，京东的高级客服却告诉我这个饮水机厂家不能上门，修的话要自己去当地的维修点。现在要么寄还给京东修30天修好，运费自理，要么京东给我50元自理。我到浪木问，这个型号是上门维修的。不知道京东什么意思了，是解决不了后的应付吗？一个电商连基本的售后都不能保证，还值得信任吗？

5. 京东的售后维修靠谱吗

京东售后维修靠谱吗？

京东售后维修还是挺靠谱的，京东商城里面购物享受三包服务：

1、产品在正常使用下出故障且在保修期内，售后维修是免费的。

2、如果属于人为损坏或已过保修期，则会按照实际的维护费用进行收取。一般来讲在保修期内是无需付费的，但是是否要收取上门取件的费用，就要看是否是在京东自营里的购买的东西。



如何去申请售后服务？

先和族明客服联系，如果不是质量问题，京东会收取配送费，如果是质量问题，在保修期内。打开京东进入我的森穗樱-返修/退换货，填写各项信息。填写后，此丛等待消息，一般是1-3天京东会派人来收件。

接下来，如果审核通过，就会退款，或是返厂维修/调换。

6. 京东售后服务是怎样的

是正常流程。不收下是没有办法申请退货，货退了款才能返还。这是一个退货的流程，也可以选择先收下，再申请退货。如果多次无理由拒收，帐号会被限制购买。所以，选择先收下再申请退货的方式比较符合规定程序。

优质的售后服务是品牌经济的产物，名牌产品的售后服务往往优于杂牌产品。名牌产品的价格普遍高于杂牌，一方面是基于产品成本和质量，同时也因为名牌产品的销售策略中已经考虑到了售后服务成本。

(6)京东售后到底怎么样扩展阅读：

提供解决方案

1、如果是产品本身的的质量问题而引来的不满。首先要诚恳的向客户表示歉意，并表示会在约定期间尽快帮客户把问题处理好。

2、如果是人为原因造成了产品不能正常使用的情况。首先，我要肯定客户对我们公司产品认可，感谢客户对产品的支持，然后，向客户说明问题原因，表示出现这类问题不在保修范围，再根据客户的问题，向客户提供其他的解决方案。

7. 京东售后怎么样

问题一：京东商城买东西有保障吗？售后运备掘如何？ 不好的话，可以直接退。
但是，规定要求是，先付款再拆开看。
建议，让送货员不要走，等你拆完东西，检查完之后再走，比较保险。京东的东西还是比较有保证的，这一点放心。
家电，数码产品京东的不错，剩下的我就不太敢保证。
祝您购物愉快啦~

问题二：怎样对京东的售后满意做评价 ? 点进去评价就行了呀

问题三：京东自营售后怎么样？ 自营的售后还是非常的温馨细致的。

问题四：京东售后服务怎么样 还不错，我买的东西有不喜欢的，退款什么的没有什么问题

问题五：在京东商城买东西坏了如何保修？ 打电话。京东上门服务的哦。具体问题可以在京东查询的。

问题六：京东买组装电脑，质量好吗，售后如何 京东的货都是真品，也都有质保，售后也不错：最好你就是住在京东各大区内的，这样货品的往返都很迅速。另外你想购买配件组装这要要求自我或身边的朋友要有一定的动手能力，当然也能花点钱让附近的电哗店帮忙。总体说来，这样组装出来的电脑性价比很高，也不用担心多花冤枉钱。

问题七：在京东买的东西怎样查询售后服务 在京东里面有售后服务这一相。登陆进去之后咨询就可以了

问题八：京东售后服务好还是苏宁易购售后服务好 都不错的 售后问题能够及时得到解决的 另外我你网买东西先经国下@#呀 饭粒很不错的一个月省补少前呢

问题九：京东上买电脑售后怎么样 具体要看你是在京东自营店购买还是第三方卖家那购买 自营店的话售后服务挺好的 如果旁核是第三方卖家就不太好说了 具体看卖家的服务 如果不好你也可以投诉他们

问题十：在京东配了电脑DIY 大家看看怎么样合理吗 ，京东售后好吗？ 你这个配置也太乱了吧，处理器换I5 3470 性能不知道比你这个滚氏处理器高哪儿去了，价格还差不多，显卡换7770，性能比650好，价格也差不多，这个价格的配置，内存上8G更好！有不懂的地方，欢迎追问，如果解决了你的问题，望采纳，谢谢

8. 京东客服与售后怎么样

京东的客服人员态度很好，但是解决实际问题的效率低下。

京东是中国最大的自营式电商企业，2013年，活跃用户数达到4740万人，数侍运完成订单量超过3亿。2010年，京东跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业，2013年3月30日正式切换域名一个事业部，涉及金融、拍拍及海外业务。京东创始人刘强东将担任京东集团CEO。2014年5月22日，京东在纳斯达克挂牌，股票代码：JD。薯梁是成为仅次于阿里、腾讯、网络的中国第四大互联网上市公司。11月22日，京东集团宣布大家电京东帮服谈桐务店正式开业。京东称，未来3年，京东帮服务店将在全国区县铺开，达到千余家。2014年11月20日，在浙江乌镇出席首届世界互联网大会的中共中央政治局委员、国务院副总理马凯介绍，阿里巴巴、腾讯、网络、京东4家企业进入全球互联网公司十强。

9. 京东和天猫哪个售后服务好

我认为京东自营的售后服务会相对好些，对待客户相对比较友好。

10. 京东的售后服务究竟怎么样

还可以，出现商品问题及时找客服反馈，客服会联系售后部门解决，详细步骤：

1、打开京东APP，点击右下方我的。