售后怎么拉近与客户的距离

Ⅰ 怎样和客户拉近距离

我一直都是很诚恳的。 把握住主动权。 可以用以下四种电话开场白来与客户拉近版距离：1、 相同权背景法。 2、 缘故推荐法。 3、 孤儿客户法。 王先生，您好，我是***公司的张名，您在半年给我们拨打过咨询电话询价，我们也提供给您一些试用帐号，很久没有和您联系了，也没有多征求您的意见，这是我们的疏忽，我想打电话给您，询问您是否是对我们有什么宝贵的意见和建议？刚好我们网站新改版欢迎您登陆看看，一些问题由于像您一样的客户的反馈我们在新版中已经得到解决了，希望您再给我们提出意见和建议。 4、针对老客户的开场话术。 老客户：最近太忙呀。 王先生，嗯，那您要好好保重身体，您看看我今天可不可以帮您缓解一些工作上的压力，我们最近刚推出的***服务套餐，您成为我们会员后，今后有什么要查询的资料可以委托我们全权查询，可以给您最快时间内完成，或者每次将您******的资料提供给我们，我们的***顾问将需要的资料整理好发送给您，这样可以缓解您的工作压力了吧，而且我今天先给您免费提供一次，让您好好轻松一下，如何？

Ⅱ 如何拉近与客户的距离

1.了解客户详复尽情况（家庭、工作、制爱好、性格等）
2.建立定期客户交流制度-----每月一封邮件、两个月找理由见一次面、半年与客户单位搞一次大活动、根据客户爱好提供接触内容.......生日、客户的厂（店）庆、........
3.找到客户的客户，间接地做一些事情.......
4.平常的电话、短信问候都是一些较好的联络感情的好方式
希望能帮到你！

Ⅲ 在销售中，该如何拉近与顾客的距离，如何展开话题，引导顾客购买商品

作为销售，最常规的是把产品销售出去，最高层次的是，让客户认可你版这个人信任你权。当然信任你之后，只要他有这方面的需求，肯定会优先考虑你的产品。或者就直接向你购买。这种是最稳固的客户关系。
从上面的提问来看，目前你最需要的是如何与客户最基础的沟通，个人建议你多关注新闻时事，天气，小孩，老人健康这些方面的知识，和客户见面了就会有很多的话题可聊，与客户稍微熟悉之后，就可引导他认知你这块产品的优点，了解他真正的需求及关注点。再建议些适合他的产品，这样成功率就会高很多哦。如果是工程大客户，需要了解的东西将更多。客户的性格也要分析，投其所好。
另外在平常的工作中，也要不断的总结与分析才能很快的成长。也可向公司同事多请教下，多结合自己的实际情况来推进会更好。希望能帮到你，好的销售也是需要时间积累的。别太急了。宁静致远，祝你好运。

Ⅳ 业务员如何拉近与客户的距离

业务员要与客户进行沟通并长期保持联系，不是一件容易的事。成功的业务员善于融合回和答客户的关系，拉近彼此的距离，而不是单纯的利益关系或一次性交易。
然后是要观察客户的喜好。在职场上，客户就是上帝，尽可能跟着客户的脚步准没错。比如有些客户在谈工作时，对环境很挑剔，喜欢在安静的咖啡厅，在运动场所边运动边交流，或者在餐桌上谈。如果一个业务员能够掌握到客户的各种喜好，相信客户会觉得自己很受重视，也愿意跟细心的对方合作。
学会倾听客户的意见。倾听是解决问题的前提。在倾听客户投诉的时候，不但要听他表达的内容还要注意他的语调与音量，这有助于了解客户语言背后的内在情绪。同时，要通过解释与澄清，确保你真正了解客户的问题。认真倾听客户，向客户解释他所表达的意思并请教客户我们的理解是否正确，都是向客户表明了你的真诚和对他的尊重。
学会理解客户的感受。客户在投诉时会表现出烦恼、失望、泄气、愤怒等各种情感，业务员不应当把这些表现理解成是客户对自己个人的不满。试着换个角度想问题，理解客户的诉求，并给予客户合理的认同和安慰。即使客户是无理取闹，也要压住火气，用说理来和对方解释。

Ⅳ 如何和客户拉近距离

这个世界事物的存在形态无非有两种，一种是精神上的，一种是物质是的。 先讲讲精神上的吧。 2、仔细观察，办公桌或办公区，一般不会有太多其它东西，看看除了办公的办备物品之外还有没有其它东西，那一定是他最喜欢的，如女友（男友）、小孩的照片，这时你可以真诚的贴切实际的赞美一番，就算他这时不露生色，其实心里已经很开心了。 3、可以谈谈工作经历和学生时代的经历。这些经历对谁来说都是很重要的，与客户一起分享一下。 5、别忘了时常给客户心里暗示，如“您一直对我很帮忙”“您对我一直都很好”“您一直都很想把订单给我的……”等等，他会下意识的认为自己确实是对你很有帮助，从而有一天会真的帮助你。 一、学会微笑，微笑可以拉近人与人之间的距离，如果你的样貌、气度、口才都还比不上别人，如果有亲和力的微笑也可以溶解冰霜。 告诉你练习的方法，1、脸部运动，只要嘴角略微上翘就有很好的效果了。2、眼睛的神采很重要,可以这样练，睁大眼睛，眉毛略微上扬，眼珠向左转两圈，再向右转两圈，练习两到三分钟，休息一下，再练一便，坚持每天做几次，一段时间下来，你就会有一双非常有神采的大眼睛。 二、练气质，有句老话叫“腹有诗书气质华”，当然内在的才华是拥有气质很重要的方面，但这个需要长时间的积累，也有更快更见效的方法。做一些健身操、舞蹈等形体训练，男孩子可以跳搏击操，女孩子可以练习芭蕾的基本动作等，可以依据个人的喜好。这些训练不但可以改变形体、气质，而且可以让人更自信。 三、练口才，普通话起启码的标准是要能听得懂。声音响亮清析。偶自己喜欢练饶口令，一口气看能读多少。 口才不仅是嘴上的功夫,更重要的是心里的功夫,如果心里都没有嘴上怎么说,所以最好想一想背一背这些方面的内容(想一想称赞男女老幼各种不同人的话该怎么说，每个人都喜欢被称赞的；看一看脑精急转弯的书，改变一下固有的思维模式；背几篇短而精的诗评词,一定要滚瓜烂熟；看看身边有没有在酒桌上把别人都可以灌醉，但自己却不沾一滴酒的人，跟他学一学；把自己最喜欢的电视剧、电影、或书等等，口头叙述一便，看看自己思维是否连贯，条理是否清析，不行就多讲几次，直到自己满意为止） 四、广泛涉猎各行各业，时事新闻，音乐艺术等，为交流积累谈资。 五、幽默感，每天背诵一段小笑，需要的时候引客户一笑，距离马上拉近了不少。

Ⅵ 怎样与顾客拉近距离

在女装门店服务过程中，我们都希望顾客认同自己的观点，要做到让顾客在短时间内认同自己，很多人会认为这比登天还难。如何让顾客一进门就认同我们，对我们点头呢？方法很简单，简单的问候语就能让你收获意想不到的惊喜首先我们就得从导购的说话技巧上着手。今天女装网小编就来分享服装销售技巧，看看我们如何用七句话拉近客户和导购之间的距离吧。

新顾客：不要轻易赞美，只要礼貌即可，因为大家还不是很熟悉的情况下，贸然的去赞美客户只会让其产生疑心及反感。

老客户：如果是老客户，下次来的时候一定要留意服饰外貌发型等有无变化，有的话一定要及时献上你的赞美，效果非常的好。

5、您笑起来真和蔼，和我哥哥一样！

当听到这句话的时候，顾客潜意识里的陌生感也会消失，此时就有一种家人般的感觉。当然，这话得跟年纪稍长的女士说。赞美漂亮的女性很漂亮，倒不如称赞女孩有气质，漂亮是外在。

6、您真有气质，真有明星范儿！

如果光说类似“您真漂亮”这样赞美的话，让人感觉比较浮，而气质是内在的，只有知识、修养达到一定程度的女性才有这种气质，所以很多女性更愿意别人赞美她有气质。

7、您一看就是特有担当的人，有一种做大事的气魄！

中国的传统观念赋予男人更多责任，无论对家庭还是工作，男人要挑起这份重担，就要面对各种挑战。所以，称赞一下男人有做大事的气魄，男人从潜意识里更愿意接受此类赞扬。

在轻松的环境里合理推断，也容易被顾客认同，会产生意想不到的收获。

以上就是女装网分享的服装销售技巧了，服装导购想要业绩好以上几点必须细品哦!

Ⅶ 销售中，怎么和客户拉近距离

1、注意沟通礼仪
2、称赞对方
3、简短交流后，介绍与沟通。
这个环内节尤其重要，容因为作为产品的推销方，你必须短时间内激发客户对你的兴趣，所以你必须要做到：
1）、产品和顾客的相关性
2）、顾客使用后得到什么？
3）、和顾客关联的群体信息、比如时尚趋势或者商务人士的社交文化等等
其结果是你的专业素养，获得消费者对你的认可。
4、气氛掌控一定要倾听、理解、赞赏适当的引导。
综上所述：沟通力、专业影响力。这一切要实现，源于前期做好目标顾客的了解，多熟悉顾客群体特征。

Ⅷ 如何拉近与客户之间的距离

与人相处，贵在交心和攻心，与客户相处也是一样。
拉近与客户的心理专距离的方式是多种多样的，属比如客户在生病的时候或节日期间给客户打打电话发发短信送点小礼物，平时给客户帮帮忙之类的。
拉近与客户的心理距离，不仅体现在行为上，还体现在我们的语言和用词上，特别要注意人称用词，不要滥用“你和我”，“你们和我们”，不能用的地方千万不要用，不要把客户推到我们的对立面去，而要拉近我们与客户的距离，非常微妙的心理距离，与客户融为一体。

Ⅸ 如何才能拉近与客户之间的距离感

建议去看一些比较专业的书籍，可以知道更加专业有用的知识