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电脑的售后什么意思

发布时间:2023-05-26 23:30:21

『壹』 电脑售后服务有哪些服务包括哪些

朋友,你好,电脑售后服务,包括软件和硬件的服务,比如操作系统出现问题,或者操作系统应用问题,远程服务,这此培些都是软件方面的售后服务,硬森指唯件方面,是指当电脑出现不能开机,黑屏,电脑内部元器件出现故障,损坏,等一切和硬件有关的问题,需要修理或者更换,这些都是硬件方面的售后服务。 还有工作人员上门更换硬件等 一系列服务,都属于逗码售后服务。当然也包括一些问题方面的咨询。
希望我的回答对你有所帮助,祝你成功,快乐~~

『贰』 在网上买笔记本电脑,说是有售后网点,请问售后网点什么意思

全国只要是这个牌子的售后点都可以去,服务一样的,可以网上搜索,也可以打全国统一客服电话咨询,在实体店买,实体店也不负责售后的,都是到统一售后点去的,网上还比实体店便宜

『叁』 电脑售后服务有哪些服务包括哪些

品牌机根据各品牌厂家的要求进行售后服务,包含了软硬件。一般在指定的售后服务中心专享受免费的售后服务属(包括系统重装、电脑硬件问题处理等),一般来说,品牌机的售后比市场上组装机的售后态度要好些(当然也有例外)。基本上屏幕一年,里面的配件三年,有些品牌机可以额外加钱延长售后保障期。
市场上的组装机根据各个配件的厂家来定,如CPU散片的话一年,盒包三年。主板有些是两年,有些是四年。但基本上都是三年吧,一年免费,超出一年得掏钱,如工本费运费什么的。
说穿了,品牌机就是组装机,哈哈……有几样东西是自己生产的,都是找人家代工或是从主要的生产厂家拿货然后组装贴牌就是品牌了。

『肆』 电脑售后和维修站有什么区别

售后就是一般卖电脑的地方 正式一点的地方官方有授权 有的啥都没有回 不过东西这个肯定没假的答 如果出了 软件上的问题 都可以帮你解决 硬件的话也就轻轻啥的
维修站是厂家开的 如果你的电脑在保修期内出了硬件问题 需要更换的话 这个时候就的去找维修站了

『伍』 电脑售后和维修站有什么区别

售后就是一般卖来电脑的地方源
正式一点的地方官方有授权
有的啥都没有
不过东西这个肯定没假的
如果出了
软件上的问题
都可以帮你解决
硬件的话也就轻轻啥的
维修站是厂家开的
如果你的电脑在保修期内出了硬件问题
需要更换的话
这个时候就的去找维修站了

『陆』 电脑售后服务有哪些服务包括哪些

电脑保修政策内容:
1、软件:如果电脑购买时是送操作系统的话,操作系统保修一年(无操作系统,经销商安装的不算)。
2、硬件:具体保修政策可到官方网站上查询。如果电脑有发票,那维修政策按发票日期延后保修,如果没有发票,只能按出厂日期(S/N号)保修。
在保范围内:硬件,软件出现了故障,负责免费更换和维护(注,不算维修)比如说,主板,内存,硬盘,显卡,显示器(笔记本为液晶屏),CPU,风扇,电源等。开关按钮,光驱,连接线,笔记本电池,笔记本适配器,键盘,鼠标大多数只保修一年。

『柒』 电脑售后服务有哪些服务包括哪些

一般而言,购买电脑自然也就购买了产品的售后服务,而电脑的售后服务包括软件服务和硬件质保。际通宝小编认为,软件服务大多指系统瘫痪,需要重新安装系统,一般是自购买之日起三个月或半年之内免费,之后要收费。
不过有一些品牌具有独有的服务,例如华硕笔记本“LCD无亮点”服务,凡是购买华硕笔记本的用户,如果在购买后一个月内发现所购买的笔记本LCD屏幕于全黑底色背景下有发亮之色点(非暗点),则可凭购机发票联系华硕客户关怀中心技术支持专线,在线服务人员将安排用户至最近的服务中心享受免费更换无亮点LCD屏幕的服务。
还有方正ihelp网络远程服务,提供的是一种方便、快捷、高效的网络服务,用来解决在电脑使用中遇到的各种软件问题,特别适用于初级电脑用户。
购买额外服务 机子摔了也不怕
在购买电脑时,还可以购买一些额外服务,让自己的机子更有保障。际通宝小编在搜集整理相关信息时发现,消费者在购买电脑时还可以按需选择一些额外的服务,例如意外保护服务、延长保修服务等。
意外保护服务。笔记本电脑很方便,但跌落、进水等意外情况的发生,造成的爱机损坏将得不到服务站的保修,因此,最好购买一份意外保服务。
延长保修服务。电脑的使用寿命一般在3~4年,但厂商提供的标准保修承诺一般只有2~3年,如果超出保修期,用户可能面临付费维修,甚至被“山寨”维修店宰割的问题。如果预估自己的爱机使用寿命比标准保修期长,可以到厂商服务站给自己的爱机买个延长保修服务。
数据恢复服务。相对电脑价值而言,数据更为无价,如果不幸发生硬盘故障,数据丢失,那就可以联系厂家服务站,进行数据恢复,找回关键数据。
购买电脑时 应注意的其他事项
当遇到电脑问题时,际通宝小编认为除了刚才选择正规的厂家授权维修机构,在维修时还需要注意:
1、消费者在维修时需要确定要维修的机器登记是否详细,以免今后出现纠纷。维修中涉及不到的配件最好自己带回,比如光驱、电池、适配器、电脑包等。
2、维修中心要提供维修凭证,凭证将对消费者报修产品的故障、配置进行详细描述,此维修凭证应当妥善保留,以便后续取机或查询时使用。
3、维修完成后,维修中心还需要和用户共同对故障机进行加电测试,确保故障完全排除。

『捌』 电脑的售后服务包括哪些

电脑的售后服务包括代为消费者安装、调试产品,根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导,保证维修零配件的供应,负责维修服务,并提供定期维护、定期保养,为消费者提供定期电话回访或上门回访,对产品实行三包,即包修、包换、包推,处理消费者来信来访以及电话投诉意见,解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。

『玖』 笔记本电脑售后是什么有什么好处

笔记本售后是笔记本厂家在全国各个区域设立的服务站,笔记本说你电脑出了硬件专质量问题,只属要还是保修期内,你都可以带上你的电脑上售后服务站去,好处就是在帮你服务的时候是免费的哦,当然,前提是你的问题不是你人为导致出来的哦。

『拾』 笔记本售后服务是什么意思

售后服务 主要看抄售后服务条款中的售后服务保修单 主要保修什么部件 和 是不是全国联保 如果是就可以在全国任何一个 本电脑开设的售后服务点 免费维修(主要是你损坏的部件在联保之内,有的不保修电池 后者显示器 这主要看你买电脑时候附带的保修条款)

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