A. 小米手机为什么没有售后
他是凡来客送货服务的 , 要考虑成源本, 所以,这样会比较节约成本 你就跟普通网购一样注册账户,有问题联系客服就行 万一坏了要寄回去给你修 这样就是时间长点....其得到没什么了 ,机子是不错的,不建议你吃螃蟹,等一个月左右,看更多的发烧哥摧残式暴虐小米的反应把
(望采纳)
B. 网上买的小米手机售后为什么不修
楼此手主这样的应该是网上买的不是正品的小米手机吧,
有可能是山寨机,所以小米售森拿嫌后才不给你敏橡维修的。
以后买手机去专柜买 记得拿发票,这样子保修就有保障了,
望采纳
C. 买小米手机出问题,售后无赖不给解决,本来想支持国货,但是却被国人坑了!
现在用完小米手机3跟体验完小米所谓的售后,现在我完全觉得互联网企业打江山容易守江山难呀,我只是发表我的个人一些看法,帮助大家,我是买了3个月屏幕坏了,只能自己付费维修,去维修了提出了一个所有手机只要付费就不能享受接下来的保修了,可以说这个手机3个月不到就没有三包,这一个论断,我特地找了相关资料:
消协、律师:侵犯消费者权利
如果消费者在指定保修时间内、在谈备商家指定售后点维修,即便是付费维修后,一年保修范围的时间内,如果手机其他部件发生故障,都应该享受“三包”服务,如果情况属实,商家拒绝保修,则是侵犯了消费者合法权利的违法行为。
律师认为,商家给出的说法是错误的,“如在购买手机一年后的保修期限内,在使用中由于手机自身性能的问题造成了手机的故障,商家不应该拒绝承担保修义务。”
但是我当时想没必要再跟他争执这个问题,硬着头皮换个屏幕白,只要能修好,与9月6号送去广陵区贝宁通手机维修中心(小米官网查到的,地址:扬州市四望亭路51号摩尔曼尼大厦431-432室,这家绝对是黑店)
换屏幕,590块钱,我自己人为弄得也没有办法,结果换完屏幕,我要求试机,结果,我没带手机就跟小米那边的官方授权售后借个sim卡,结果我怀疑那个售后看我没带就起了歹心,居然进去拿了个卡的功夫回来跟我说就是那个插卡的坏了,叫我留下来修主板,我当时很警觉,就要求检查,我也想到一小时快修,当时就是不放心。
但是想想还能IMEI能配的上,到时候可以验证的,就自我安慰自己的情况留下来了,售后说是隔天能取到,我与9月7日去取手机,结果我没有取到,手机没修好,于是我就跟他说,修之前给我一个电话,我看看又拿不到,就算了回家了,他们与9月8日放假,就没有去取,9月10号通知我去取,9月11号去取手机,手机发现被换了主板,在没有通知的情况下换了主板,什么资料没有留下,IMEI也变了,去官网查询,查不到IMEI,在仔细观察,手机不是我的,打电话问说绝对是我的,再去官网调查,说是我以前的手机维修记录都没有填写,于是我接下来采取了网友的建议,跟客服联系,所有的客服都说你是不是去的不是他们授权的的呀,他们内部都怀疑,你说说,这家符不符合规定,最后有个小米客户领导打氏侍拍电话给他,可是不正常是在这位客服领导之前,那边的所谓的授权售后先来电话说这个没换啥的,叫我去店里解决,狐狸尾巴漏出来了,我没答应,我跟客服领导说给我换了主板跟屏幕590,连她都不相信,就是说那边所谓的售后就是把我们当三岁小孩,领导说去授权服务那个店核实,结果那边授权又来了电话,说怎么怎么解决,很明显他们心虚了,但是这个以后貌似客服就没有来过电话,每次来电话不是接了就立刻挂断,我们又联系不到他,真是难搞,10天了我的问题还没解决,我觉得小米质量在好,前期工作做得再好,最后死在售后上,没有规范化的管理,加盟的都是以坑蒙拐骗赚钱。
所以你要是维修我的建议是:第一如果是手机主板坏了就真的不用修了,可以尝试自己找人修修,100块钱左右修一下,抱着修的好就用修不好就算了,当然有些牛人真的能修好的。米3主板940。第二,屏幕坏了,换屏590,一定寄到小米那里修,别去地方上修,这样不被搞可能会降低点,当然可以去加盟授权店换,当你面换,别说什么辐射不让进,我们自己用怎么没辐射,有也是能接受的,当天换当天取,一般半个小时,即使这样有的授权店有故意损坏主板的例子,这个风险要承担,最后阶段的试机很重要。修好以后检查步骤1.检查按键,每一个按键都要检查,开机关机两次2.检查屏幕触摸,看看屏幕有没有地方漏光3.打开照相功能,前后镜头要切换4.测试蓝牙,你收收周围有没有5.测试无线网,看看能不能上6.打开铃声设置,看看声音正常不并测试震动7.插入sim,打电话,8,跟那边的人那个充电器充电看看,最后阶段下载安兔兔硬件测评四个屏幕触点数,屏幕坏点要检测下。第三,其他问题的同志们过去说是让你刷机你歼羡要思考下,因为售后的暴力刷机真是不敢恭维,还不如自己刷机的好,至少我们担心变砖,先看资料怎么刷,备份资料啥的,到那边不给你备份不说,忙忙的,有时候你要求备份,他们说是给你备份了,结果忘了全选,一个没有备份,刷完了啥都没有,最后有送膜送啥东西给你解决贴补,资料是无价的呀。
D. 为什么小米官网无法申请售后
1.请登陆小米网,点击右上角逗我的订单地,在逗订单详情地下方点击逗申请售后
2. 可选择面版对面服务(当权地或最近的售后服务商)或快递至小米。
注:由于各地小米之家及官方授权服务站的服务存在差异,办理售后之前可以先打电话进行咨询!
快递至小米,当小米看到您的申请后,会安排工作人员与您进行退换货质量确认;与您联系确定后,需您一周内将货品寄到小米公司指定地点。对方收到货品验证无误,可办理后续手续;
3.因质量问题发生的退换货情况,由小米公司承担退换货物流费用,需要您先进行垫付,小米公司凭您的付费发票进行报销,报销金额最高上限15 元/单。(提示:平邮处理时间大概需要一个月左右,为了节省您的售后服务时间建议选择快递方式邮寄。)
4. 退货用户,小米在货品验收无误后,一周内为您办理退款。在线支付的用户会将款项原路返还退回至您的支付账号中; 售后服务流程如下:
E. 为什么售后维修手机小米不许别人看
因为根本就不是他们给你修,他们是拿到其他地方给你维修。
F. 小米售后不开证明啊!小米公司没有授权
售后没有开证明的资质
G. 为什么小米申请不了售后
只要是符合售后范围的,都是可以申请售后的,下面是小米申请售后方法:
1.请登陆小米网,版点击右上角“我权的订单”,在“订单详情”下方点击“申请售后
注:由于各地小米之家及官方授权服务站的服务存在差异,办理售后之前可以先打电话进行咨询!
H. 为啥小米售后没有授权店
涉及到厂商机密所以小米售后没有授权店。根据查询相关信息显示:小米售后维修的组件涉及到厂商机密,顷销所以雀空游维修点是没亏斗有授权店的。
I. 为什么现在有那么多人说小米当地授权售后差,还有些说小米售后未经客户允许私自给客户拆机的,唉,我的手
一般手机经销商为了把手机推销出去都会拆开包装拿出手机放在柜台上售卖方便演示。遇到这种情况如果你看上了那台手机你可以向经销商要求购买全新未拆封的手机,这样就不会出现你所述的这种情况了。如果他们不同意你完全可以在官网上买,也没必要跟他们起一些口角争执,网上还便宜些,实体店一般都会抬价。官网上购买一般一两天就可以到货。
J. 小米售后拒绝保修怎么办
小米售后拒绝保修,你可以拨打小米的官网电话进行投诉。请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。拨打12315,把你遇到的事情跟他们的人工客服真实的反馈一下,然后等他们的处理结果。