『壹』 修车去4S店还是修理厂该如何选择
1、4S提供的只有原厂配件,对自己品牌技术最专业,比较正规。 相熟的修理厂可由客人决定选何种配件(当然你也可选原厂件,但某种零件紧缺时就没有4S那么有保障),另外碰到难题的话可能没有4S拿手,你朋友念衫有可能配合你把不相干的地方也顺便修了。
2、4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包含整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈等(Survey),简称4S店。
3、如果车有点小毛病可以去一般的修理厂修,如果换元件的话最好到4s店,那里是专业人员对你车也是一种保养.
4、一些关键部件,保修期内最好是去4S店修理更换。而一些不在保修期内的配件。比如灯泡,轮胎,雨刮器,火花塞等等。去修理厂直接更换就是。笔者第一部二手车接手时已经过了保修期。基本上都是在修理店进行修理。费用就要比4S低很多。有时候不放心修理店,笔者直接把车送到4S店检测,找出毛病所在,然后交个检测费族烂用再把车开到修理店修理。这样既节省了费用,也做到了心中基本有数。也不失为一种两全兆高漏其美的办法。
5、从大多数车主的经验来看,4S店是比较令人放心的修理场所,是大多数车主的修车首选。不过对于一些小问题、小毛病或者是车主能够掌控的修理故障,从节省费用和时间出发去修理厂其实也不失为一种便利的选择。关键的问题是,首先要了解好修理厂的资质信誉,其次是要对自己的车也有一定的了解,如果考虑好这些都没有问题的话,再选择修理厂修理也不迟。
『贰』 怎样找4s店售后
找4s店售后可以直接致电4S店的销售人员,让其帮助自己联系4S店的售后,而后就会有4S店的售后服务人员和自己进行联系,安排车辆问题检测的时间,以方便车主到4S店售后服务部门解决车辆存在的问题。
常见的汽车4S店的售后业务有车辆的保养维修业务, 汽车保险理赔业务,厂家技术升级,车辆召回活动,订购车辆配件,汽车精品等相关产品,驾驶技能培训,车主讲堂等,有的还提供验车年检等服务,一般来说,当差弊敬车辆完成售卖,交到客户手中以后,接下来发生的有关车辆的问题,都属于4S店售后业务。
4s店的特点
汽车4S专卖店是由经销商投资建设,按照汽车生产厂家规定的标准建造,店内外设计统一,投资巨大,动辄上千万,豪华气派,环境舒适,只能销售由生产厂家特别授权的单一品牌汽车,能够为顾客提供更低廉的价格、更专业的技术支持和更深入的售后服务。
4S店与汽车厂家共同组成汽车品牌联盟,代表汽车品牌文化,体现品牌价值,维持品牌忠诚度,为汽车生产厂家树立汽卜庆车品牌的知名度和信誉,通常一个品牌的4S店在一个地区只分布一个或相对虚慎等距离的几个专卖店,各专卖店之间不能跨区销售。
『叁』 去4s店售后修车和去买车的4s店有区别吗
一、4S店和一般汽贸买车区别
1、4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)等。它拥有统一的外观形象,统一的标识,统一的管理标准,只经营单一的品牌的特点。它是一种个性突出的有形市场,具有渠道一致性和统一的文化理念,4S店在提升汽车品牌、汽车生产企业形象上的优势是显而易见的。
2、汽贸店的车一般都是从4S批发来的,4S为了挣厂家的返点,会把车批给二级经销商,而这些经销商因为运营成本低,可以薄利多销,所以价格比4S便宜 。
3、汽贸店只卖车,4S店包含销售、零配件、售后服务和信息反馈,相当于卖车的汽贸店 修车的修理厂 零配件销售商 厂家(官方)活动举办地,就是功能比汽贸店全,当然维护成本高,这部分成本转嫁给消费者,所以车也贵 。
4、汽贸店买车再去4S售后,比较划算,但是这里要说明,4S通常是厂家认证的,品质相对有保证,汽贸店鱼龙混杂,可能会买到事故车、库存车,所以去汽贸店最好找懂车的人陪同,砍起价来也方便。
5、想对来说4S店的实力大,汽贸店就像百货商店一样。只赚取销售的钱但是不能赚取售后的价钱。
6,汽贸店不存在售后部门和展厅的性质还不是一样的,展厅的话是4S店分出来的资源进行展示的,其实展厅和4S店没太大区别领导都是一个领导,资源都是相同的资源,不同的只是工作地点不一样,但是汽贸店只是4S店下面的经销商,只负责经销,对于售后都交给4S店。
二、在汽贸城购车对于汽车后期的维修保养还是会造成一定的不便的,因为汽贸只卖车,4S店包含销售、零配件、售后服务和信息反馈,相当于卖车的综合店+修车的修理厂+零配件销售商+厂家(官方)活动举办地,就是功能比汽贸店全,当然维护成本高,这部分成本转嫁给消费者,所以卖车的价格会相对汽贸点贵些 。
『肆』 异地4s店提车在本地4s保养,售后服务有区别吗
没有区别的,售后都一样的,保养一样赚钱,服务方面不会有区别。
通常是这样:异地提车时,应该在提车的4S店将免费保养(一次或两次)应给的机油和机滤随车一起交给购车人带走。而2年6万公里保修项目到车主就近的4S店或特约维修店进行。
二级经销商一般只卖车,没有保修和维修的资格和能力,你也可以到当地二级经销商处考察一下。
还可以向售车的4S店或厂家免费电话咨询一下,在当地是否有特约维修站。
如果上述都做不到,保修期内,只能到最近的4S店,因为,厂家规定,若不按相关规定进行保养,一但车子出现质量问题,厂家不负责。出了保修期后,就可以在当地选择一家放心的维修店进行即可,但若要原厂件,还要去4S店或在“有路子”的配件供应商处订件。