① 我在淘集集买的东西 后来就不想要了 就取消了订单 后来商家就说售后会处理什么意思
商家所说的售后会处理意思是:会有店铺售后人员来处理是否同意买家的取消订复单申请,售后同意以后退款会返还到买家账户。
1、首先打开手机上的淘宝软件,点击“我的淘宝”,如图所示。
② 淘集集怎么退款
1、在淘集集退款是可以退的。
2、打开手机的淘集集进入后,点击右下方“我的”选项。
3、进入个人中心后,在我的订单下方,点击待发货的选项。如果罩厅已发货,则点击待收货的选项。
4、进入后,找到需要退款的订单,点击进入。
5、进入后,在订单详情界面,点击“退款”的选项。
6、待机后,页面会提示我们返现会被扣除,点击“确认退款”。
7、进入退款页面,选物燃隐择上方的服务类型、货物状态以及退款原因,点击下方的提交,也可以上传相关的凭证。
8、提交后,页面会提示退款正在处理,这时,就可以等待卖家审核同段枯意后,完成退款。
9、如果需要催促退款的进入,也可以在订单下方,点击“联系客服”的选项。
10、在客服界面,点击右上方的“人工”进行切换。
11、接入客服后,催促客服尽快处理退款申请即可。
③ 淘集集客服为什么不是人工服务而是机器人呢
买了东西,然后商家输入一个假的单号,一直不给发货,退款也给你驳回,一直到时间到了,自动签收,我被坑了100多,也找不到客服电话,打电话都是机器人说话
④ 淘集集如何申请退货退款
有很多朋友还不会使用淘集集申请退货退款,所以下面小编就讲解了使用淘集集中申请退货退款的操作过程,兄颂来下文看一看吧。
打开淘集集个人中心,点击“待发货”;
打开“我的订单”后,点击商品标题;
打开“待发货”详情页后向下滑动,找到“退货专员”并点击;
然后与其沟通说明退货羡正郑缘由,办理退清消货;
办理退货后,淘集集会在3-5个工作日内将钱款返还到支付账户。
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