① 收到的商品有问题如何申请售后服务
如果是在签收商品的7天内发现商品有问题,您可以登录淘宝app,在“订单”页面,查看对应的订单信息,申请无理由退换货或联系卖家协商处理。如果商家不退换货,或不提供售后服务,您可以采取以下措施:
1、将您的淘宝账号以及该笔订单的订单号码提供给我们,我们会在淘C专区下架对应商家的商品;
2、将您的商品情况拍照,将您与卖家聊天的记录截图,将您的订单信息截图保存,然后联系淘宝平台投诉卖家,或联系12315投诉卖家。
② 淘宝网买东西伸请售后怎么申请
申请售后有一个必要条件就是交易已经关闭或者交易成功,正在交易中的物品是不能申请售后的,正在交易的物品只能选择退款。好了接下来我们详解下如何申请售后。
我们先进入到已买到的宝贝里面。
找到自己想要申请售后的物品,在售后那一栏可以看到有个“申请售后”就是我圈出来的这个,我们点一下。
在这里要做一个选择,如果是对货物不满意,就选择我要退货(需要把物品发货去),如果是跟卖家协商后想退点钱,就选择我要退款(不需要把物品发回去)。
在这里填写自己的退款理由,还有金额,退款理由需要选择系统给的,大家感觉意思差不多的话选择就可以了。最后记得上传凭证,您不能凭空说卖家的货物不好对吧。填写完之后点击“提交退款申请”
然后会出现“等待商家处理退款申请”的字样,期限是5天,中途可以选择“修改退款申请”、“撤销售后申请”、“申请天猫客服介入”(需卖家拒绝申请以后)。
如果卖家同意或者淘宝支持您的退款,钱款会打入到您的支付宝中。大家切记点击“撤销售后申请”以后,就不可以再次点击申请售后!切记!!
希望帮到您!
③ 淘宝如何申请售后退款
问题一:淘宝 申请售后 退款 退到哪里 看你用什么付款了呗, 你要用支付宝付款的就退到支付宝里, 用银行卡付款的就退到银行卡里面。
问题二:淘宝买家怎么申请售后 首先可以先与卖家协商,如果在协商不成的条件下在到我的淘宝-已卖到的宝贝里点击申请售后,它分为四个方面,分别是仅退款、退货退款、换货、维修,然后再点击解决你要解决的问题~
问题三:淘宝上评价了以后怎样申请售后退款 申请售后退款步骤如下:
1:淘宝网会员登陆;
2:先跟卖家协商,达成退货意向,跟卖家说明邮费包不包;
3:点击退款,卖家同意退款申请;
4:安排快递将货物发给商家,然后把快递单号上传,等卖家收到货后,货款即可退回。
注意:
关于邮费问题,一定要与商家沟通。
卖家快递发货后,系统默认付款是10天,在10天之内,如果买家没有收到货物,请尽快申请退款!退款有两个选项:已经收到货和没有收到货。
问题四:申请淘宝售后在怎么申请淘宝介入 方法/步骤1
1.申请售后有一个必要条件就是交易已经关闭或者交易成功,正在交易中的物品是不能申请售后的,正在交易的物品只能选择退款。好了接下来我们详解下如何申请售后。
2.我们先进入到已买到的宝贝里面。
3.找到自己想要申请售后的物品,在售后那一栏可以看到有个“申请售后”就是我圈出来的这个,我们点一下。
4.在这里要做一个选择,如果是对货物不满意,就选择我要退货(需要把物品发货去),如果是跟卖家协商后想退点钱,就选择我要退款(不需要把物品发回去)。
5.在这里填写自己的退款理由,还有金额,退款理由需要选择系统给的,大家感觉意思差不多的话选择就可以了。最后记得上传凭证,您不能凭空说卖家的货物不好对吧。填写完之后点击“提交退款申请”
6.然后会出现“等待商家处理退款申请”的字样,期限是5天,中途可以选择“修改退款申请”、“撤销售后申请”、“申请天猫客服介入”(需卖家拒绝申请以后)。
7.如果卖家同意或者淘宝支持您的退款,钱款会打入到您的支付宝中。大家切记点击“撤销售后申请”以后,就不可以再次点击申请售后!切记!!
问题五:淘宝申请售后退款成功了退款退到哪里 支付宝付款的就退到支付宝,银行卡付款的就退到银行卡,朋友代付的就退给朋友代付的账号的
问题六:淘宝申请售后取消后怎么申请退款 第一、最简单的方法吧,通过一个软件,阿里旺旺联系那个卖家,让他把发货状态改为“已发货”,退款申请就取消了
第二,如果买家拒绝了你的退款申请,退款申请也就自动取消了,你也不用麻烦想怎么退了,也可以联系买家叫他拒绝你的申请。
第三个方法,自己进登陆淘宝网,在“已买到的宝贝”中,手动点击“确认收货”,退款申请也就取消了
问题七:淘宝远程交易成功申请售后退款退到哪里 这个分几种情况, 如果你还没有发货对方申请仅退款。那么钱是退回付款银行卡 如果你已经发货,对方确认收货,申请售后仅退款,钱也是退回银行卡 如果你已经发货,对方确认收货,申请售后退货退款,那么钱是退给对方的支付宝(特别注意)
问题八:淘宝申请售后退货退款怎么修改金额 进入退款管理页面,找到对应的退款交易点击查看退款详情,在退款详情页面提醒的规定时间内点击“修改退款申请”。
进入修改退款金额的页面,在退款金额这一栏中修改金额。
问题九:淘宝申请售后里怎么只有退货退款 当你点击“申请售后”进入就有2个选项“仅退款”“退货退款”
既然你选择“退货退款”下拉框内选择你申请的理由,也可以补充说明加凭证。
问题十:淘宝交易成功后多长时间内可以申请售后退款? 你好。
马上可以申请的噢。保存好旺旺聊天记录噢。是你最后投诉的凭证。
纯手打,望采纳!
④ 淘宝怎么申请售后维修
淘宝申请售后维修方法:
1、登录淘宝,选择个人中心。
2、点击要申请维修的产品。
3、联系客服,说明要申请维修的理由。
4、给客服留下联系方式,选择上门维修,或者邮寄维修。
5、如果客服拒绝维修,可以申请淘宝官方介入。
6、向淘宝官方填写申请,对需要维修的产品拍照上传,说明申请维修的理由,等待淘宝官方回复。
⑤ 货到付款怎么申请退款
问题一:货到付款的形式怎样申请退款 货到付款现在是越来越畅销了,很多买家都愿意货到付款,觉得很安全。我们大部分卖家也是都支持货到付款的,不过对于卖家来说还是有风险的。如果买家不满意会拒收,这样邮费都是需要卖家来承担的。但是如果买家签收了,但是又不想要了,怎么办呢? 我就遇到了这样的事情。
先来晾一下自己嘿嘿
好了进入正题,
货到付款买家已签收
正规做法应该是先验货,再签收,如果他执着的要你先签字的话(现在大多数快递员都这样),你就叫他站在旁边看着你打开,有问题马上让他处理就行了
PS:贵重物品可以强硬一点(比如名牌机械表,这种很精密,在运输过程中容易出问题的,要更加谨慎),给他说明清楚,先验货再签字,一般明事理的都会同意货到付款退货
在淘宝买东西不满意,卖家同意退货并说他会承担退货运费,我也申请退货卖家也同意了。但是货到后卖家不签收。卖家承诺的是他承担运费,让我采用到付的形式,就是货到后他付运费。但是今天货发到他那里了,他却拒绝签收,给我打电话说一般到付都是20元,他的却要30元,说是不是我故意跟快递那边讲提高快递费用。真是无赖,狗血喷人。我已经申请淘宝客服介入处理了,还没有跟卖家进一步谈,我觉得他们态度实在太恶劣,说话很难听!并且做出这样言而无信的话很卑鄙。
我想知道如果这样下去,他一直不签收,快递再把东西给我打回来怎么办?货到付款怎么退货
一个是到时间后会自动退款,还有一个就是投诉他,在已买到的宝贝中投诉他~~淘宝货到付款 退货
向淘宝投诉 货到付款可以退货吗
只要你是按流程 退货的 一般卖家有5天时间处理退货申请 如果卖家不此谨收货也不点收货 5天后 款会自动打入你的支付宝!!!! 货到付款如何退货
淘宝上买了假货 签收并付款后才发现并非正品 可是这个时候对方已经关闭交易了 和卖家联系后对方表示不能退货 还非说我验货的时候没有仔细检查 我要怎么办啊 花出去的钱不是小数目啊 现在正跟淘宝申请 *** 有没有希望可以获漏扒亩得退款呢货到付款后退货
你好,你买的时候是跟他们交流过的,如果你的聊天记录问过他是否是正品,他们的回答是正品,而你收到的不是正品。他肯退货,你可以找小二进入的。查聊天记录就行了。如果他们是商城。他们就死定了买假货。货到付款能退货么
先协商吧 卖家不同意的话 只能给差评了 因为你已经付款了 淘宝投诉也可以试试 退货签收
如果你 *** 中出具的证具可以直接证明你收到的商品跟卖家承诺的不一致,淘宝会帮你的,淘宝大多都是维护买家的利益多一些的。
想退货你得跟店主商量,如果你确认自己是被骗了而店主又不理你那就你就留下证据,比如你们旺旺聊天的记录,还有你拿到的手机尽量拍些照片,如果卖家确实不给你退那你就投诉他!但是前面说的聊天记录还有照片这证据是要有的!
问题二:货到付款后发现有问题怎么退款 那你可以测试了再付钱 钱在你手上 你就穿老大 笨死了楼主 这种不测验怎么返森可以签收呢 发起 *** 吧 让淘宝小二介入 估计希望不到 你很难提供证据
问题三:货到付款已经把钱给了快递员了,怎么退款 申请退款 卖家同意后退款到支付宝余额
若订单显示为【卖家已发货】
如果您和卖家已经协商需部分/全部退款,您可以登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】,选择服务类型和退款原因。
若订单显示为【交易成功】 您可以在交易确认收货的15天以内,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【申请售后】。
问题四:天猫货到付款订单怎么申请退款 第一步:如果还没有确认收货,可以直接申请退款的。而确认收货后需要退款则需要申请售后。
第二步:对于已经确认收货和已经发货的订单,申请售后,有两种退款方式。一种是不喜欢商品退货退款,一种是因为商品质量问题或者其他非客户的原因可以直接要求退款而不退货。
第三步:如果是质量问题不退货直接退款的话,可能会出现对方不同意。可以要求客服介入调查的。
第四步:对于已经付款但是未发货的订单可以直接申请退款,一般经过客户协商后可以马上完成退款了。
问题五:货到付款怎么申请退款 只有在线支付,支付宝提供担保交易, *** 才有保障。
支付方式采用【货到付款】,是要有胆量的/识货的,
不然后果自负,且没有评价通道的。
问题六:天猫货到付款怎样申请退款或退货 极速退款是填上物流单后,天猫立刻把货款打给你,至于到底怎么样的规则,建议你打热网了解下。
问题七:货到付款方式在淘宝买的东西,如何退货 买家收到货,需要退货,如何退货呢――淘宝退款流程
交易订单的交易状态是卖家已发货,有可能是因为产品问题或者其他原因需要退货,此时买家可以申请退款,详细操作流程:
1.买家进入“我的淘宝 已买到的宝贝” 中找到此笔交易,在纠纷列表里可以申请退款。
2. 选择已经收到货和我需要退货,输入愿意向卖家支付金额,愿意给卖家支付多少钱就填多少,比如您的货一共是25元,现在协商给卖家20元,那么你就填20元,卖家确认了就支付给卖家20元,给买家退5元。如果要求全部退款,不需要给卖家钱就填写 0 就可以了!(提醒:当卖家同意该退款申请后,您愿意支付的金额将立即到达卖家账户,退款金额返回您的帐户);最后选择退款原因,输入退款说明和支付宝支付密码,点击立刻申请退款。
问题八:淘宝上货到付款的怎么申请退款流程 买家收到货,需要退货,如何退货呢――淘宝退款流程 交易订单的交易状态是卖家已发货,有可能是因为产品问题或者其他原因需要退货,此时买家可以申请退款,详细操作流程: 1.买家进入“我的淘宝 已买到的宝贝” 中找到此笔交易
问题九:淘宝的货到付款退货怎么办啊??? 亲,淘宝网购物记得一定要通过淘宝专门的通道订购。
支付宝付款,是拍下后提交订单,使用支付宝余额,或通过支付页面点击相应银行进入支付的一个选项。 中途申请退款后得到的退款是退回支付宝。
信用卡支付同上,但退款后的资金是退到银行卡。
货到付款一项,同样的,在提交订单的时候,是会有货到付款一项可选的,如果没有,表明此店不支持货到付款,在这种情况下,你提交的订单,或提供的收货信息给卖家后,他所发的货到付款是没有通过淘宝支付宝平台的。
也就是如果你签收了,那钱是直接到卖家手上的。
这样你就无法申请退款了。
在这里可以简单说明下怎么辨别是否通过淘宝的货到付款订单。
淘宝货到付款,在顺丰快递单上,填写的收款账号是:0000000001 如果不是而是别的,那就不是淘宝订单,而是个人订单,只需要从这里辨别即可。
你发的图片中看得出来,这是真正的货到付款订单。
但如果你提供不了有力的证据证明你的退货要求是合理的,属于卖家责任的,那退货你要承担的费用,已经快想当于宝贝的3分之1了。
现在是签收状态矗顺丰还没有回款,退款通道还没有打开,回款周期是一周,要等一个星期。
现在你唯一的选择,是打淘宝客丶服热线,让他们帮你处理。
问题十:京东手机货到付款怎么申请退款流程 如果没有签收拒签就可以,如果签收有京东附近的电话号码,我是内蒙古的,就近发货是北京,就联系北京京东发货那里
⑥ 淘宝确认收货后怎么申请售后
淘宝确认收货后申请售后的方法如下:
1、首先在手机上打开淘宝APP;
2、接着点击右下角的“我的淘宝”;
3、随后点击查看更多订单;
4、然后找到一个最近已交易成功的订单,点击进入;
5、在弹出的页面中点击申请售后;
6、接着选择你需要的是退款还是退换货;
7、最后写明退款原因及说明,点击提交按钮即可。
淘宝网(taobao)是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台,由马云于2003年5月在浙江杭州创立,是亚洲最大购物网站。该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在不断增长。据统计,淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币,2010年则高达4000亿元人民币,是亚洲最大的网络零售商圈。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商,为商家和消费者之间提供一站式解决方案。
截至2013年,淘宝网拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。截止2011年年底,淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元,创造270.8万直接且充分的就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。
⑦ 淘宝上货到付款怎么保修啊
看你的是什么时候买的,30天内买的,可以打开淘宝网页,找到-我的淘宝-已买到的宝贝-对应订单后面有个“申请售后”。超过30天,
阿里旺旺
联系卖家看具体保修方案。
⑧ 淘宝申请售后在哪
淘宝申请售后是在订单选项中,淘宝申请售后的方法如下:
工具/原料:iPhone13、iOS15.2、淘宝10.7。
1、打开淘宝的个人页面,选择全部。
⑨ 淘宝怎么申请售后
淘宝可在淘宝网-我的淘宝-已买到的宝贝-商品订单-申请售后。
操作设备:戴尔笔记本电脑
操作系统:win10
操作程序:网络浏览器v9.021
具体的操作步骤如下:
(1)进入淘宝网首页。
⑩ 淘宝买家如何发起售后保障维权
第一、 首先需要说明的是,淘宝规定的是在指肆确认收货后15天可以进行售后维权唯知轿,如果超过这个时间就不能有效的猛弊维护自身利益了,所以一定要注意时间哦。
第二、 首先打开淘宝,在最下面的最右边点击我的淘宝,你可以看到我的订单,这里包含了你所有的订单消费,如图所示。
第三、 点击进入我的订单,然后找到你想要申请售后的订单,点击进入,可以看到申请售后我这里随便选择了一个,如图所示。
第四、 点击上面的申请售后,在弹出的页面选择售后原因,然后需要你上传一些证明,或者说明,就可以了。