① 奔驰和宝马的哪个售后好
售后服务应该都是很好的,但是听说宝马4S人员的素质有点儿。。。。不敢恭维。
② 奔驰售后维权问题不断,知名品牌到底怎么了
作为我们国人普通人心中比较上档次的汽车有奔驰宝马等,豪车除外,很多人能开上奔驰,那么生活也算比较富足了,近来作为知名名牌,奔驰的口碑是越来越差,不管频频出现质量问题,奔驰售后服务的态度也尤其恶劣。
作为汽车行业的老企业,更应该注意自己的羽毛,而不是借着原来的名气为所欲为,顾客选择奔驰,代表对奔驰的信任,奔驰应该更好的尽到责任服务好消费者,最大程度保证消费者利益,如果奔驰不采取措施,一定会砸了自己多年的招牌。
③ 奔驰的服务态度怎么样
我来说说奔驰smart售后的服务态度。因为授权问题,苏州的奔驰4S店无法为SMART做正常的保养,所以只能去上海。昨天特意去上海做了第一份保险。结果路上爆胎了,在路边停了半天,就是找不到备胎。当我打电话给4S的商店时,我才发现因为车子太小,所以没有备用轮胎。我根据4S商店提供的信息拨打了智能救援热线。等了不到一个小时,因为车还有半年保修期,他们负责免费把车拖到4S店后,我就直接去上班了。救援热线还特意告诉我,因为车子故障造成的麻烦,可以报销当天的出租车费。夸完他们的服务,接下来发生的事情让我彻底崩溃。我离开后不久,4S的商店告诉我轮胎报废了,没有办法修理,但他们必须更换轮胎。但是他们联系了所有的供应渠道。包括奔驰中国SMART北京总部,没有我这种型号的轮胎,我当时就发脾气了。还有人说轮胎是消耗品。况且没有轮胎的车是没有备胎的,没有轮胎的车在上海只能停在或郑那里。4S店明确告诉我,他们真的没有办法解决,必须向总部汇报。他们不确定预定需要多长时间,所以我拨打了梅赛德斯-奔驰中国SMART北京总部的热线。他们的保修条款棒极了。如果你不在4S做维修,没有维修记录,他们不会保修。现在,如果我买的轮胎有问题,他们不会负责,因为他们不提供东西。他们会说不能确定配件是否符合他们的标准。而且我的花纹和原厂的不一样,刹车有问题他们也弯卜不会负责。因为轮胎不一样,他们也不能确定是什么原因造成的,还是埋团穗会帮我补,但是费用自己承担。
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④ 北京奔驰质量怎么样 消费者对北京奔驰的评价和反馈
许多消费者表示,他们购买了北京奔驰的汽车后,发现其质量非常优异,表现出色。不仅外观设计精美,内饰豪华舒适,而且性能稳定可靠,行驶起来非常顺畅。消费者认为,北京奔驰的汽车质量非常誉扰出色,值得信赖。
综上所述,北京奔驰在中国市场上的表现非常优异,得到了大多数消费者的认可和信赖。虽然部分车型存在质量问题,但是整体而言,北京奔驰的汽车质量和售后服务都值得消费者信赖。
2. 服务态度良好,售后保障到位
除了车辆本身的质量,消费者对于售后族前服务的评价也非常重要。许多消费者表示,他们在购买北京奔驰的汽车后,享受到了非常良好的售后服务。不仅销售人员态度友好热情,而且售后服务人员也非常专业、周到。无论是保养维修还是故障处理,都能够及时得到解决。消兆虚清费者认为,这样的服务态度和售后保障,让他们更加放心地购买北京奔驰的汽车。
北京奔驰是由中国北京汽车集团有限公司和德国戴姆勒股份公司共同合资成立的汽车品牌。自2005年起,北京奔驰开始在中国生产销售奔驰品牌的轿车和SUV车型。近年来,北京奔驰在中国市场上的销售表现一直非常亮眼,但是消费者对于其质量究竟如何评价呢?下面就来看看消费者对北京奔驰的评价和反馈。
⑤ 东莞奔驰4s店溢华售后服务怎么样
很好。
东莞奔驰4S店溢华售后服务相对来说还是比较不错的。该4S店是东莞地区比较知名的奔驰4S店之一,主要经营奔驰汽车销售、维修、保养等服务。溢华奔驰4S店在服务方面提供了完善的售后服务系统,包括定期免费保养、维修服务、道路救援服务、车辆故障诊断和处理等。同时,该店还提供了优质的维修服务设施,包括高效的维修设备、完备的备弯裂件库存以及技术力量强大的维修团队。
另外,在客户埋蚂闭服务方面,该店还为客户提供了舒适的物档休息区、高速Wi-Fi以及专业的接待服务等。
⑥ 上海可达奔驰售后服务怎么样
上海可达奔驰售后服务非常好,去看车,结果服务员热情,业务熟悉,环境优美,布置气息浓,布局合理,简约时尚。
⑦ 奔驰汽车售后问题多吗
只要是车,就难免会有一些问题。奔驰是知名的大品牌,大部分消费者选择信任它,所以还是会选择它。普通人买车和女生看对象很像。我害怕做错选择,但我必须选择,所以选择一个负责任的最重要。
奔驰厂家在奔驰C200L发生高速刹车失控事故后,立即安排第三方鉴定机构对车辆进行鉴定,首先给消费者真相;未装配的刹车辅助系统出现漏洞时,第一时间选择召回,给消费者一个说法。
这不像一个途锐的拙劣公关手段,像一个不道德的医生。病人说他的腿疼,他呕吐,病人说他头疼,他也呕吐。所以我觉得越来越多的消费者更愿意为那些“负责任的汽车品牌”买单,这也是买车的一种保障。
此外,今年7月,杭州一辆奔驰SUV发生重大交通事故,造成4死13伤,再次将奔驰推上风口浪尖。许多人怀疑事故是由奔驰车辆刹车失灵引起的。所以奔驰总共召回了164辆汽车。
召回原因是奔驰车辆没有配备主动制动辅助系统,受影响的车辆将无法提供相应的功能,如距离预警、自主制动和根据情况变化的制动辅助,增加了车辆碰撞的风险,存在隐患。
这才是品牌应有的态度。他们不怕犯错,就怕不改,坚持自己。奔驰对这一系列事件的处理深得民心,所以销量不减反增也不足为奇。
⑧ 奔驰售后服务工作怎么样
工作稳定。
根据奔驰官方资料显示,奔驰售后服务工作发展前景较好,工作稳定,氏宽携可以做的很舒服、售后效率高,服务态度质量好,可以为客人提供问题的解决方案,让顾客歼伏摆脱疑虑。
奔驰售后服务包括零配件供应、汽车保养、汽车维修、售后服务、巧宽信息反馈等项目。
⑨ 奔驰smart售后的服务态度怎么样
下面我来说说奔驰smart售后的服务态度,因为授权问题苏州的奔驰4S店不能为SMART做正常保养,只能去上海,昨天特意去上海做首保,结果路上爆胎,停在路边折腾半天也没找到备胎,电话去4S店刚知道因为车子小没有备用轮胎,按4S店提供的信息拨打SMART救援热线,等了不到一个小时车就来了,因为车买了半年还在保修期内,他们负责免费把车拖到4S店后,我就直接去办事了,救援热线还专门告诉我因为车子故障给我造成了麻烦可以报销当天的士费.对他们的服务表扬下. 接着发生的事情让我彻底崩溃了,走了没多久4S店告诉我轮胎报废了,没有办法修补,只能更换,但他们联系了所有的供货渠道,包括奔驰中国SMART北京总部,没有我这个型号的轮胎,当时我就发火了,别的还好说轮胎是易耗品,况且车子还不配备备用轮胎,没有轮胎车子只能放上海停那了,4S店明确告诉我他们实在是没有办法解决,只能向总部汇报,多久能订到有没有他们都没有把握,于是我拨打奔驰中国SMART北京总部的热线, 他们的保修条款很牛的,你如果不在4S做保养没有维修记录出问题他们就不保修了.现在我用了自己买的轮胎如果出问题他们也没责任,因为东西不是他们提供的,他们会说无法确定配件是否符合他们的标准,况且我的花纹和原厂的不一样,如果刹车出问题他们也是没有任何责任的.因为轮胎不一样他们无法确定是什么原因造成的,修还是会帮我修但费用就要自己承担了.和他们打了N多年交道了,对他们维修上的条款太了解了