① 客户不付尾款怎么办
客户拖欠尾款怎么办?不必吵、不必闹,用好4招让他主动打钱做销售,不仅仅是要学会把产品卖出去,更重要的是知道如何把款项给收回来。
相对来说,前者或许更简单一点,而后者反而更难,毕竟这年头欠钱的才是大爷。
相信有不少销售都十分感慨,自己好不容易搞定了一个客户,做出了一点业绩,可最后尾款就是死活收不回来,不知道该怎么办。
如果尾款一直拖欠,不仅不败棚伏利于公司经营,对销售个人也会产生巨大的影响。
在催收尾款方面,绝大多数销售几乎都是采用打电话或者上门催债,但却很难有什么效果。对方要么闭门不见,要么不接你电话,甚至即便见了面,他也不肯给你,你拿他还没什么办法。
面对这种拖欠尾款的行为,我们到底该如何去解决呢?今天就给大家分享4个办法,只要你学会了这4招,即便不吵不闹,也能让对方乖乖把钱给交上来。
第一招、详查拖欠原因,摸清对方底细
在我们催客户结清尾款之前,一定要把来龙去脉搞清楚,对方为什么会一直欠着钱不给,干这种损害自身信誉的事情。
察携按道理说一般的公司都不会因为钱而让自己的信誉受到损失,否则很难在业界立足,除非万不得已。
如果对方真的是周转不开,实在是没钱,那么即便你去逼也没用。不仅收不到尾款,反而还得罪了客户,双方势成水火,后续很难继续合作。
与其如此,还不如帮助客户想办法渡过难关,只有如此,客户才有能力把钱给还上。俗话说得好,患难见真情,如果真的能够帮助客户度过低谷,那么可以肯定的是以后又多了一个忠实的客户。
如果对方是故意拖欠,有钱但就是不结账,那就要查清楚客户为什么会这样去做,问题卡在哪里,如和罩何才能解决这一问题。
第二招、擒贼先擒王
想要收到尾款,与虾兵蟹将斗智斗勇没有任何作用。一个经理、一个总监,即便你再怎么去逼他们也是徒劳,只有找到他们的主事人,也就是老板才能真正有效果。