关于空调售后质保什么意思

❶ 质保和保修有什么区别

法律分析：
质保是保修的前提。

质保：指产品质量要合乎标准，要有保证。质保就是产品的品质保证，是任何产品都应具备的基本属性。

保修：指提供售后维修服务保障，有免费和付费两种方式。

保修期是指在这个期间内产品出现非因产品质量原因的任何问题是可以免费维修。质保期是指在这个期间内产品的质量是有保证的。一般会在质保期内押一部分资金待质保期过后返还。

两者是不能通用的。而且一般情况下保修期小于或等于质保期。一般在消费者与商家完成交易的同时商家随产品给消费者办理保修卡来作为保修凭证。

保修凭证上一般会明确消费者信息、购买日期、产品型号、出厂日期、保修期限和范围、维修记录等。保修分为有一定期限的保修和终身保修两种，有保修期的产品主要是指电子电器产品、交通工具、机械设备等等。有实力的公司也都比较重视售后服务对效益的影响，售后服务好的产品有全国联保，跨国公司还有全球联保服务。

法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。
经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

衍生问题：
标题：
质量保证金与质量保修金的区别
内容：
一、质量保证金与质量保修金的区别
在实践中，建设工程承包合同中约定的“质保金”，有两种不同的含义，其一是指质量保修金，其二是指质量保证金。
1、质量保证金常常是建设工程承包合同中出现，我们又称为“质保金”。施工企业除了要缴纳质量保证金外，还需缴纳质量保修金。而两者的缴纳能够有效地提醒施工方的安全责任态度。
2、所谓质量保证金，或称建筑工程信誉保证金，是指施工单位根据建设单位的要求，在建设工程承包合同签订之前，预先交付给建设单位，用以保证施工质量的资金。
3、建设工程施工质量保修金与施工质量保证金这两个概念，虽只有一字之差，但两者的法律属性却截然不同，前者在合同中的约定符合法律规定，属有效行为后者无法律依据，等于变相的垫资施工。因而属于非法行为。两者法律屑性的不同。因此处理时就会产生两种不同的法律后果。旅游行政管理部门按照“统一制度、统一标准、分级管理“的原则对质量保证金实行管理。质量保证金适用于旅行社违反旅游合同约定，侵害旅游者合法权益，经旅游行政管理部门查证属实的；旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的。

❷ 空调等家电“保修”和“包修”有什么区别

“包修”是一个法定概念，指的是《部分商品修理更换退货责任规定》的“三包”商版品售权后服务，商品在“三包”有效期内出现质量问题，经营者应免费履行“退换修”等法定服务。而“保修”指的是商品超过“三包”期后，企业提供的“保修”服务，具体内容要视企业的承诺和约定，有“有偿”和“无偿”两种。
厂家给的保修卡上大都表明了在包修期内确系商品质量问题的包修、包换、包退的“三包”服务。但是，如因个人使用维护不当造成的损坏，那只能是保修，厂家不可能为你免费包修。
因此，消费者在购买商品时一定要认真阅读保修卡上的内容，认清厂家在保修期内承诺的具体含义，对于厂家未规定包修期的商品，要先看看是否写有免费修理的字样。

❸ 质保是什么意思

质保是质量保证的简称，英文为QA （Quality Assurance），一般指商人为了表达产品在各方面的合格、突出，显示自己对自身产品的自信，且使自己的产品容易被消费者接受和降低消费者的购买忧虑，而对产品做出的一种承诺。

各种售后服务内容经常被商家巧妙运用，躲避国家的法律约束，夸大质量及售后，进行迷惑性宣传。加之消费者对概念的不理解，购买后的产品破损及报废等自然得不到购买前那种“理想”的服务了。

其他售后名词

保修：指提供售后维修服务保障，有免费和付费两种方式。人为损坏和不在厂商协定标准服务政策之内的，需要付费；而在标准服务政策之内的，则免费。

包修：此项源自国家“三包”规定中，指厂商提供完全免费的维修行为，但一般会对产品中的不同部件有详细的保修说明。可以理解为，免费保修等同于包修。

包退与包换：这两项也源自国家“三包”规定中，指在规定期限，产品出现符合退换服务条款的质量问题时，厂商提供的无偿退货与换货服务。

❹ 空调质保期的概念

我是做空调的，解答如下:
1、海尔空调家用无氟变频机，注意是变频空调从2010年1月1日起，整机保修十年。
2、整机保修意思是在三包法规定研制下，整机但遥控器除外免费维修10年，只要你在设有海尔维修点的城市都不会产生费用，如果你在偏远地方比如阿坝州某些地方是要收取交通费的。
3、家用空调国家三包是整机三年压缩机五年，厂家承诺十年超长保修最终解释权归厂家，国美苏宁连锁只是负责销售和安装，售后最终服务商还是厂家，所以延保什么的真心没用，厂家才是最终售后。
4、超过三包法规定期限退换机是要负担部分费用的：比如运费和人工，不退还维修时免费的。

❺ 质保是什么意思

质保是质量保证的简称，英文为QA（Quality Assurance），一般指商人为了表达产品在各方面的合格、突出，显示自己对自身产品的自信，且使自己的产品容易被消费者接受和降低消费者的购买忧虑，而对产品做出的一种承诺，也常作为各种售后内容的总括。

终身质保”（有的品牌也称为“终身固保”）是市场中最优质的内存质保条例了，因此它也受到了消费者广泛关注！不过，需要注意的是，虽然同样承诺“终身质保”，但是各个品牌的规定是不一样的。

以内存为例，一般承诺“终身固保”的内存品牌所提出的售后服务性质主要分三种：1、非人为情况下，内存出现任何故障终身免费包换，不过，由于承诺“终身质保”所要承担的风险较大，所以这种实行的内存品牌少之有少。

2、非人为情况下，内存出现任何故障，头三年免费包换，终身有偿保修。

3、非人为情况下，内存出现任何故障，头一年免费包换，后两年免费保修，终身有偿保修。

(5)关于空调售后质保什么意思扩展阅读：

汽车质保期，即汽车的质漏顷源量保障时间，各个品牌质保期的含金量大不相同，不仅是时间有长短，而且质保乎斗的零部件范围也不同。这些差距都会给消费者用车产生影响。

建设工程质保期，国务院《建设返态工程质量管理条例》规定:在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限：

1、基础设施工程、房屋的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；

2、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；

3、供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；

4、电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程为2年；

5、其他项目的保修期限由建设单位和施工单位在合同中约定。

建设项目的保修期，自竣工验收合格之日起计算。

参考资料：网络-质保

❻ 格力空调10年保修是什么意思

格力空调10年保修意思就是对重要部件在十年内进行保修。根据格力官方公布的消息，格力承诺消费者2021年3月1日起在全国范围内购买制冷量小于或等于14000w（≈5.6匹）、于家庭民用场景安装使用的格力家用空调产品，均可享受十年免费保修服务。

也就是在有效期内，除因消费者使用或保管不当等因素致使商品不能正常使用外,在维修时消费者可以不支付任何费用，由厂商所提供完全免费的维修服务。

格力不仅限于满足消费者最基本的需求，深入挖掘消费者的潜在需求并有效满足这种需求才是格力追求的最终目标。“十年免费保修”承诺可以让消费者享受到格力提供的全面、专业、优秀、优惠的服务体验。