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笔记本售后遇到的问题怎么办

发布时间:2023-05-17 05:30:34

⑴ 电脑质量有问题怎么投诉

一、向消协投诉电脑售后服务站应该做些什么
注意不予三包的情况
根据“微型计算机三包规定”,以下这十种情况不实行三包:
(一)超过三包有效期的;
(二)未按产品使用说明的要求使用、维护、保管而造成损坏的;
(三)非承担三包的修理者拆动造成损坏的;
(四)无有效三包凭证及有效发货票的(能够证明该商品在三包有效期内的除外);
(五)擅自涂改三包凭证的;
(六)三包凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合的;
迹银友(七)使用盗版软件造成损坏的;
(八)使用过程中感染病毒造成损坏的;
(九)无厂名、厂址、生产日期、产品合格证的;
(十)因不可抗力造成损坏的。
二、电脑质量出现问题向哪个部门投诉
电脑质量出现问题的处理办法如下:
1、首先第一时间联系厂商,协商处理办法,找到双方都认可的办法解决。
2、向消费者协会投诉。这里需要注意的是,一定要保搏答存好发票和质量损坏的证据,这样才能获得消协的支持。
向消费者协会投诉办法如下:
一、投诉首先是个姿槐时间问题,向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生争议后2年内。
二、向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。消费者由于工作学习繁忙,无暇抽身前往消费者协会投诉时,可以采取书面投诉,邮寄送达的方式。
三、有些商品的质量问题投诉,因涉及到让消费者协会亲眼目睹商品产生质量问题的情况,所以,消费者必须到消协所在地投诉。
希望通过上面的内容您能对于向消协投诉电脑售后服务站的相关的问题有更加深入的了解。如果您情况比较复杂,本网站

⑵ 网上买电脑售后怎么解决 比如在京东淘宝买了笔记本,出了问题找谁

如果购买的是品牌电脑只需要商家提供的发票找当地的售后维修即可,如果是组装机的话,只能找商家解决售后问题

⑶ 联想电脑出现这售后问题怎么处理

你可以去投诉,联想对售后管的很严的。一个投诉马上就有回应

⑷ 笔记本售后服务问题,笔记本买后出故障怎么办

朋友,你好,这样看你买后,多久了,一般你有发票,一个星期以内,无条件更换新的笔记本,有的大型专买店是一个月,一般只是有发票,三年保修,三大件包括显示器,都是三年,拿唯所以你可以去找销售商和售后,一定要带上发票,这是凭剧,发票不要被店家消明培拿去了,只是给他们看一下就OK,他们有底的。一般只要有一点信誉的电脑店都会帮你处理的,除非你是网上购槐前的,就有可能难以违权。
希望我的回答对你有所帮助,祝你成功,快乐~~

⑸ 笔记本维修后遇到的问题,我怎么办具体问题有描述。

网络连接不上和硬盘有什么关系呢....
你的笔记本这个问题2个可能性比较大些:
1.网卡驱动有问题 解决办法:到东芝官网下载相应型号的网卡驱动重新安装。
2.系统的网络部分设置有错误,或者有bug 解决办法:换御拍野一个版本的WIN7装个系统看下

如果两者都做了还不行,你就别搞了,要么是无线网卡的问题,要么是主板的问题。
以上的判断都是建立在你的宽带无线网络没有问题的基础上!

常州恩威科技有限贺吵公司·常州笔记本维镇喊修站 维修工程师提供以上回答

⑹ 笔记本在售后修不好,怎么办

这种情况肯定是有问题的,如果是服务站,换一个主板价格肯定不是这样的,这个价格给你就是你主板修好,您在哪个城市呢

⑺ 笔记本售后维修问题

笔记本如果是主板坏了,那换的只有主板,因为CPU 硬盘 内存 都是想台式机器一样插在主板上的!
你说那些部件集成在主板上的只有显卡,主板坏了显卡肯定换。不过宏碁的笔记本有一部分显卡也是插在主板上的,这部分的换主板就不需要换显卡了!
现在售后换东西的时候有2种选择,一种是就在当地的售后给你提供的一种快速的维修方式,这种方式换的部件都是他们所谓的良品的部件,这个一般一个星期就可以修好。另一种是换全新的部件,这个只要返厂换的就是全新的部件。这里所谓的良品的部件其实就是比的机器上拆下来的部件。换良品这个其实是售后给我们消费者下的套子,因为换了良品的部件不符合国家三包法,换了以后他们是不会给予重新计算保修期的。但是换全新的部件就必须重新计算保修期,你可以打电话去问他们的售后(我说的是厂家的电话,不是当地的售后)如果他们说是全新的,那就一定是全新的,因为只要说了是全新的就要重新计算保修期。这个他们不会乱说,也不敢乱说。
笔记本国家三包规定是主要部件坏3次,坏第3次的时候就厂家就必须是更换新机器,或者全额退款!你电脑坏一次他们不可能给你换。但是你记住了,如果你在2年的保修以内第3次坏的时候,你就可以要求换一个和你现在电脑同价格的新的型号的电脑。如果他们不给你换,你就出示你维修的单据给当地的工商局,他们会帮你协调的。这个不熟悉的可以打12315!
现在一点,你的电脑除了主板,其他的部件肯定都是你以前电脑上的(别的部件都换厂家自己就亏本亏大了),主板的全新与否你要去问售后,售后如果说你全新的,那你就要求重新计算保修时间。如果他们说不是全新的,那你可以打12315去投诉他们。因为国家规定笔记本换部件的时候必须换全新的。
我电脑主板因显卡门事件坏过,和当地的售后还有厂家的售后都进行了很透彻的谈话,所以对笔记本维修内幕比较了解!当地的售后其实和厂家无关,他们只要修一台电脑,厂家就要给他们一部分钱,所以很多时候现在的售后都希望你不要返厂修的原因就在这里。
你现在就是要打电话去问一下给你修电脑的售后,他们说全新就肯定是全新,这一点我很了解,这一点他们不敢乱说。还有就去去学习一下《微型计算机三包法》,然后就是要学会多给12315打电话!向他们询问你该怎么做。
你当初处理的时候,你要问他们是给换全新的主板还是换良品的主板,是全新的就要重新计算保修期,是良品的你就拒绝换,一般你拒绝了,当地的售后就会告诉你你电脑他们没法修,要返厂,那你就返厂,返厂以后在给厂家打电话要他们给你换全新的,并且重新计算保修期,这个时候厂家一般就会答应了,因为国家是规定这么做的,如果他们不答应换全新的,或者是不给重新计算保修,你就打12315头数电话,还有上315ts网投诉,这样100%可以达到你的要求。现在当地的售后都是赚钱的机构,能返厂修的最好返厂修,这个比较放心。返厂了就不可能给你换旧的部件。
最后我电脑最后是厂家给我换台新的,我是用了一年一个月的,他们最开始也是要我在当地的售后修,后来我看了三包法,和他们力争,然后再315ts网上投诉他们,315TS网的人帮我和厂家协调最后换了台新的!
要相信12315和315ts网,这一点我深有体会!特别是315ts网,会有专门的人跟你联系,帮你和厂家协调!
如果还有不懂的就联系我,笔记本维修的事情疑惑我完全可以给你解答!还有记得追加分啊!

⑻ 笔记本电脑的售后服务问题

只能说你们那培宏激里的售后太黑,电脑放着肯定不会坏的更多!
在淘宝上一个新的F83V
主板才卖700多配袜(有很多家卖的),但是我觉得你应该绝盯先选择:1.投诉(向华硕办事处投诉这个售后服务点),看看能否免费解决你的问题!2.找其他笔记本维修花几百元修一下,3.实在不行就去淘宝上自己买个主板换了!

⑼ 网上联想笔记本电脑怎么售后

您好!关于网上购买联想笔记本电脑售后问题建议如下。
首先,要根据笔记本电脑包装上的信息,通过登录联想笔记本电脑官网录入相关信息,以便于以后方便接受售后服务。
其次,如果出现问题,如果在保修期之内,可以联系最近的联想售后服务站进行维修。如果属于新购买的笔记本电脑,可以联系购买平台客服,进行更换事宜。
第三,联想笔记本电脑的售后服务站点很多全国各地都有。服务也很优质,所以您不用担心售后服务质量问题。
第四,如果使用中出现问题,切忌私自维修,一定要联系指定售后服务站进行维修。
希望能对您有所帮助。

⑽ 我电脑坏了,送去售后老是修不好怎么办

投诉,打400电话,你的机子如果在制定的售后维护的话他们都有记录的,你可以打联想总部电话投诉。还有如果你的电话在售后保质期内就可以要求他们修好为止!因为你的笔记本的钱里面有售后维护的费用。

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