天猫店怎么没有售后评价

『壹』 天猫店铺 在哪查看售后服务综合指标

【商家中心】-【商家成长】-【体检报告】-【客服】-【售后】

天猫店铺查看售后服务综合指标的方法如下：

1、天猫店铺的商家要首先点开天猫主页，在右上角的“商家支持”中选择“商家中心”。

『贰』 天猫和客服对话怎么没有评价界面了

这可能是由于天猫客服系统的更新而导致的，客户可铅誉以联系客服盯激销人员进行评价，但是评价界面可能已经不存在了，或者现在的评价界面可能有所改变。凯游

『叁』 天猫签收后怎么没有售后

收到货物后15天内，可以在订单详情页面点击“售后维权”申请售后。如果是15天以上90天以下，可以打天猫热线，让客服帮你再开一次售后，但这也是最后一次。90天后没有办法申请售后。

『肆』 天猫为什么不显示差评

这是因为天猫是没有差评的。

天猫没有好中差评区分，但买家可以从宝贝的描述相符程度、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服隐好务多维度进行打分，这些分值对店铺后续能否参加大促活动，能否续签等都有直接影响。

买家对宝贝详情、商家服务态度、物流服务等进行评价时，分数由1-5分（1分－非常不满意；2分－不满意；3分－一般；4分－满意；5分－非常满意）。评价后，系统会自动计入商家的动态评分中，影响该商家整体的服务水平。

(4)天猫店怎么没有售后评价扩展阅读

天猫动态评分计算方法：

每项店铺评分取连续6个月内买家给与该项评分的总和/连续6个月内买家给与该项评分的次数。统计的是最近180天的数据。

例如：没让每个自然月，相同买、卖家之间交易，卖家店铺评分仅计取前三次（计取时间以交易成功时间为准）。店铺评分一旦做出无法修改。

计算举例：一共有20个买家参与评分，每个买家只参与一次，（19人给5分，1人给1分），动态平均分为：（19人*5分)+(1人*1分）=96分除以总给分次数（20次）=平均分4.8分灶察铅