『壹』 淘宝的售后评价哪里看
问题一:淘宝的售后评价其他买家能看到吗 你好1,宝贝评价其他顾客可以看到
2,售后评价其他顾客看不到。只有卖家自身在卖家中心后台-评价管理-退款评价可以查看。
问题二:淘宝店铺的售后评价在手机里怎么看 如果你是买家的话,可以在手机淘宝里面,在我的淘宝那里,找到我的评价,里面就可以查看你所有的评价了。
如果是卖家的话,千牛那里有评价管理,但是查看等待评价的订单,没办法查看已经评价的订单。
问题三:淘宝卖家评价在哪里看到 工入你的淘宝后台,点击我是买家或者我是卖家都可以呢;缺搜找到交易管理―>评价管理;点击进去就可以看到了
问题四:淘宝评价提交后在哪里可以看到? 你是说看店铺5星评价吧?那个是查不出来的
问题五:如何判断淘宝商品售后评价是不是刷客的作品 尽量看那些中评跟差评吧,然后一定要看图
问题六:淘宝确认收货.也评价了.怎么申请售后 亲,若交易成功您未收到货、收到的商品不满意等需要申请售后,可以在交易成功15天内登录到【我的淘宝】―【已买到的宝贝】 ,找到对应的订单,点击【申请售后】。
*温馨提醒:
1、若交易成功超过了15天,此时订单已经过了 *** 处理期,无法发起退款申请,建议您联系卖家协商处理哦。如无法协商一致,建议您提供有效凭证,联系淘宝客服处理。
2、若申请售后卖家一直未操作处理,超期系统自动达成申请协议;若卖家操作拒绝申请,您可以申请淘宝客服介入处理。
问题七:在淘宝上买东西我已经评价了找不见申请售后怎么办 只要交易成功
双方都有一次给对方评价的机会。
不论给出的好评、中评、差评,都不影响“申请售后”
商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”
卖家必须为出售的商品提供售后服务:退货、换货、维修等等。
问题八:淘宝上怎么找售后服务及评价的地伏弊历方(急) 登录你的淘宝帐号,然后查看“已买到的宝贝”。查看相关订单状态可以进行相关操作的。
问题九:淘宝上的售后评论是不是卖家自己刷的,怎么分辨出来? 看看该店的消费者是不是存在很多马甲。看看哪些账号ID在这家店购买的?是否存在一个帐号重复在该店拍很多商品,目前很多“刷信誉”专家都是利用不同的账号进行炒作,因为账号有限,他们很有效的利用账号资源,每个账号会重复拍5-6次,这样就积累了5-6分的信用。淘宝划定一月内同个ID交易5-6次可以记分的,所以假如其交卜启易记实短时间重复进行,就是相同的账号拍多次,那么该店信用炒作的嫌疑就很大。
仔细查看该店铺的评价。别只看前面几个买家的评价,往下托,多看看几个买家的评价,总能从不同买家的评价里分析出一些端倪来。
看看该卖家信用来自虚拟交易还是实物交易。查看成交的虚拟交易占比是多少,如果虚拟交易占了大多数,那就有嫌疑了。再者,如果之前有做虚拟交易,而现在又不做了的。嫌疑更大了。因为虚拟交易一样算信用积分的,通过虚拟交易赚到一点信用后,再来做实物交易,很多消费者可能被蒙了,所以要多看看,多分析。
看看商品详情页面下的成交记录和评价记录比例。如果两者差距很大,也要注意了,比如成交记录上千的,而评价那里只有那么几条,这类商品也有刷交易量的嫌疑。卖家以超低价拍卖商品,诱惑大量买家拍了,但卖家一直不发货,就会出现成交量和评价量差距很大的情况。 买家拍了,卖家最后都没发货。
问题十:淘宝卖家的售中售后评价怎么处理 一般是先和买家沟通协商,看下是什么原因的,才会给出那样的评价,然后语气好点说服买家修改或者删除就好了。一般好评没办法删除修改,中差评可以删除修改一次。
如果是无法沟通的,那么可以对买家的评价进行解释,卖家可以解释买家的评价一次,如果买家追评了,卖家也是可再解释一次的。
解释评价很重要,可以把买家的中差评威胁降到最低。这就关系到卖家是否能很好的编辑语言,正对买家的评价问题逐一解答揭破了。
『贰』 淘宝售后在哪里查看
查看方法:
打开手机淘宝,点击首页右下角的“我的淘宝”,可以看到“退款/售后”选项,点击该选项就可以进入售后页面。
手机淘宝常见使用问题:
1、在使用手机淘宝APP时会加载图片、文字等信息,也就是缓存,缓存过多会占用存储空间,需要定期清理,可以打开淘宝APP,点击主页右下角的“我的淘宝”,点击“设置”图标,点击“通用”,点击“清除缓存”,点击“确定”即可清除缓存。
2、如果买家已付款但是又不想要了,在商品没发货之前就可以退款,需要在电脑端操作,首先登录淘宝网,点击“我的淘宝”--“已买到的宝贝”,找到需要退款的订单,点击“退款/退货”--“仅退款”,如果卖家一直没有处理退款,在申请退款后的48小时内,系统会自动将款项退还给用户。
3、如果快递员正在派送,但是用户没有时间收货,可以联系快递员申请延长收货,也可以让快递员将快递放在代收网点。贵重物品建议当场验收。
4、淘宝可以和支付宝绑定使用,因此如果用户在淘宝购物,支付宝会收到付款信息,可以在电脑端登录支付宝账户,点击“我的支付宝”--“最近交易记录”查看交易信息,如果没有交易记录,但是支付宝的钱少了,可以联系支付宝官方客服解决。
5、大部分商品都可以加入购物车,但是虚拟商品,比如手机话费无法加入购物车,用户只能选择充值数量,然后直接进行充值。如果商品不是虚拟商品,但是无法加入购物车,可能是网络异常导致,可以切换网络再进行交易。
6、商品申请退款后用户可以撤销退款,首先登录淘宝网,找到“我的淘宝”选项,点击“已买到的宝贝”,选择“退款管理”,找到正在进行的退款,点击“撤销退款”即可完成操作。
『叁』 怎么看淘宝店铺的售后
打开淘宝页面,并点击右上角的“卖家中心”按钮,进入卖家中心窗口中,查看订单与退款与售后。
『肆』 天猫售后说明在哪里看
登陆店铺后台,可以在右侧看到客户服务这一栏
,点击里面的服务数据看板,就可以看到售后服务综合指标了,点击查看详情,就可以看到一些比较详细的数据
『伍』 淘宝在哪申请售后
淘宝店铺里申请售后的在哪里查询
如果是买家的话在点击我的淘宝!左下边有一个退款 *** 的字样!点击开来就在里面了!如果是卖家的话点击右上方的卖家中心!然后往左下边看!有一个售后管理!还有一个退款管理!
淘宝申请售后以后 要在我的淘宝的什么地方找
亲,成交记录不多的话,可以直接找到交易订单号,查看“售后处理中”
正常操作流程:
登录淘宝网
我的淘宝(买家)左侧栏“退款 *** ”
>退款管理
>售后管理
>投诉管理
>举报管理
登录淘宝网
卖家中心(卖家)
左侧栏“客户服务”
>退款管理
>售后管理
>投诉管理
>举报管理
>维修进度
>申诉中心
等等。。。
订单里面有个申请售后在哪里
登录淘宝网>(左侧栏)
买家版
退款 *** :
退款管理
售后管理
投诉管理
举报管理
咨询/回复
卖家版
客服服务:
退款管理
售后管理
投诉管理
举报管理
咨询/回复
店铺过户
店铺升级
申诉中心
消费者保障服务
淘宝认证
违规记录
淘宝确认收货后申请售后钱会到哪里
找到交易订单号 点击“ *** 成立” 查看“钱款去向” 登录支付宝 我的支付宝 点击小闹钟标识 查看消息提醒(银行卡支付的退回银行卡) 原则上:哪儿来退回哪儿去 余额支付的退回余额 余额宝支付的退回余额宝 银行卡支付的退回银行卡 提醒:毕竟是售后,之前已经把钱给卖家了。假如卖家账户没钱,那么就是卖家的保证金赔付,这样的话,赔付的金额直接打入买家的支付宝账户。 假如卖家的保证金不足,那么就是赢了官司却输了钱。 假如是这样的话,感觉憋屈,可以在线咨询客服,提供有效凭证,那么会得到消费者保护基金理赔,理赔的钱款也是直接打入买家的支付宝账户的。
淘宝买家怎么申请售后
首先可以先与卖家协商,如果在协商不成的条件下在到我的淘宝-已卖到的宝贝里点击申请售后,它分为四个方面,分别是仅退款、退货退款、换货、维修,然后再点击解决你要解决的问题~
淘宝怎么申请售后维修
如果您的订单已经过了15天 *** 期,无法发起投诉 *** ,但是货物出现质量问题,建议您第一时间联系卖家处理,
如果卖家不配合,货物在保修期内(例如:数码等产品)您可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷。
买卖双方向淘宝申请争议处理,必须符合以下条件:
(一)就售中争议而言,因买家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品与描述不符、商品存在质量问题产生争议的,买家应当在付款后,确认收货前或在《淘宝规则》超时打款的时限内提出退款申请。
(二)就售后争议而言,符合以下条件的争议处理,买家可以提出退款申请:
1、 因商品系假冒商品产生争议的,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。
2、 购买商品为虚拟物品的,因未收到货产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请,虚拟物品使用期限短于该期限的,买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。
3、因收到的商品与描述不符产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请。
4、享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。
操作步骤:
三包商品请在交易成功15-90天内点击:“已买到的宝贝-申请售后-已过 *** 期处理--集市线下 *** 表单”
根据提供的凭证工作人员审核通过后,会在2个工作日内帮助开启 *** 入口
如非三包交易超出规定保障范围及三包超出90天时限提出维修、退款申请的,因为已经超出受理时限,故淘宝网无法帮助您进行处理。建议您主动联系卖家协商解决,同时也建议您若商品发生问题,可以在 *** 期内及时发起 *** ,避免产生不必要的损失。
淘宝 申请售后 退款 退到哪里
看你用什么付款了呗, 你要用支付宝付款的就退到支付宝里, 用银行卡付款的就退到银行卡里面。
淘宝过了15天怎么申请售后服务
如果您的订单已经过了15天 *** 期,无法发起投诉 *** ,但是货物出现质量问题,建议您第一时间联系卖家处理, 如果卖家不配合,货物在保修期内(例如:数码等产品)您可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷。 买卖双方向淘宝申请争议处理,必须符合以下条件: (一)就售中争议而言,因买家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品与描述不符、商品存在质量问题产生争议的,买家应当在付款后,确认收货前或在《淘宝规则》超时打款的时限内提出退款申请。 (二)就售后争议而言,符合以下条件的争议处理,买家可以提出退款申请: 1、 因商品系假冒商品产生争议的,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。 2、 购买商品为虚拟物品的,因未收到货产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请,虚拟物品使用期限短于该期限的,买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。 3、因收到的商品与描述不符产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请。 4、享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。 操作步骤: 三包商品请在交易成功15-90天内点击:“已买到的宝贝-申请售后-已过 *** 期处理--集市线下 *** 表单” 根据提供的凭证工作人员审核通过后,会在2个工作日内帮助开启 *** 入口 如非三包交易超出规定保障范围及三包超出90天时限提出维修、退款申请的,因为已经超出受理时限,故淘宝网无法帮助您进行处理。建议您主动联系卖家协商解决,同时也建议您若商品发生问题,可以在 *** 期内及时发起 *** ,避免产生不必要的损失。
申请淘宝售后在怎么申请淘宝介入
方法/步骤1
1.申请售后有一个必要条件就是交易已经关闭或者交易成功,正在交易中的物品是不能申请售后的,正在交易的物品只能选择退款。好了接下来我们详解下如何申请售后。
2.我们先进入到已买到的宝贝里面。
3.找到自己想要申请售后的物品,在售后那一栏可以看到有个“申请售后”就是我圈出来的这个,我们点一下。
4.在这里要做一个选择,如果是对货物不满意,就选择我要退货(需要把物品发货去),如果是跟卖家协商后想退点钱,就选择我要退款(不需要把物品发回去)。
5.在这里填写自己的退款理由,还有金额,退款理由需要选择系统给的,大家感觉意思差不多的话选择就可以了。最后记得上传凭证,您不能凭空说卖家的货物不好对吧。填写完之后点击“提交退款申请”
6.然后会出现“等待商家处理退款申请”的字样,期限是5天,中途可以选择“修改退款申请”、“撤销售后申请”、“申请天猫客服介入”(需卖家拒绝申请以后)。
7.如果卖家同意或者淘宝支持您的退款,钱款会打入到您的支付宝中。大家切记点击“撤销售后申请”以后,就不可以再次点击申请售后!切记!!
淘宝订单中的申请售后是怎么回事
“确认收货>确认放款>交易成功”之日起15日之内“申请售后”。
申请售后是指商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”
卖家必须为出售的商品提供售后服务:退货、换货、维修等等
超出期限的, *** 通道关闭。
除非,该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道
『陆』 淘宝售后评价在哪里查看
细节
淘宝售后评价可以在淘宝网页端登录后查看。请点击“我的淘宝”,在页面右上角的“订单中心”中,选择“我的评价”查看售后评价。也可搜索关键词“我的淘宝-我的评价”,在搜索页面点击“查看全部”,查看更多售后评价。
『柒』 怎么找淘宝店铺的售后
在淘宝我们首先登录自己帐号,然后找到这个“已买到的宝贝
找一在退款的宝贝后点击这个“退款处理中
这里会有剩余退款时间显示的页面,我们点击下面的“取消退款申请
系统提示你否真的取消退款,并且取消后还可以重新在发起退款。我们点击确定就可以了
然后显示退款已经关闭了。大家要记住申请售后只可以申请一次,如果你点了关闭是不可以再次申请售后的
『捌』 曹县北京现代4s店售后在哪里
曹县北京现代4S店的售后就在曹县线中心的建设路与李子罩激扒园交汇处西北角铅巧200米左右就物昌可以看到北京现代4S店售后店了,所以曹县北京现代4S店的售后就在曹县线中心的建设路与李子园交汇处西北角200米左右的地方
『玖』 阿里巴巴卖家怎么打开售后入口
进入已卖出的宝贝页面,找到该订单,点击打开售后入口按钮即可。
打开之后买家可发起仅退款和退货退款的操作。正常实物类目均具备开功能。该功能针对的是近一年内未发起过售后退款,且已经超过售后维权期的交易成功订单。
商家打开售后入口只能操作1次,入口开启后,买家也只能申请1次维权。消费者可在入口开启后的365天内发起退款。
『拾』 淘宝的售后管理页面在哪里
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首先我们登入淘宝后台卖家中心,在左侧导航栏底部找到客户服务,然后在里面可以看到售后管理和退款管理,
2/6
然后我们点击售后管理进入之后,我们首先看到的是淘宝售后服务管理,同时可以按照时间或者订单编号查询,
3/6
然后我们点击退款管理进入,首先我们看到的是我收到的退款申请记录,
4/6
点击查看退款按钮,我们就会进入退款详情页,可以看到单笔退款的具体详情记录
5/6
然后进入我申请的退款页面,一般进去可以看到三个月的,你也可以按照时间搜索,
6/6
点击投诉管理就可以进入投诉管理页面,可以看到我发起的投诉和我收到的投诉,同时也是可以按照订单编号和时间查询的。