新手微商售后怎么办

Ⅰ 护肤品微商怎样做好售前，售中，售后

要做好微商的售前、售中和售后工作，不仅仅靠微商自己，同时也要考你的顾客的积极配合。那么，如何与顾客建立起良好的关系呢？这是每个微商都会头疼的问题，在绝大多数微商中，都知道售前、售中和售后工作，可是通常都是只注重售前和售中的工作，往往把最重要的售后环节给忽略了。其实，这是非常不可取的。恰好在售后这一块才是稳定住老顾客和能挽回回头客的重要环节，只有把老顾客伺候好了，慢慢扩充新顾客，这才是长远的 发展之计。

Ⅱ 护肤品微商怎样做好售前，售中，售后

你是一次提交来知道，把几百源个问题都问了。
售前，产品卖点、成本、利润、针对人群、宣传模式、物流合作、包装做好规划

售中，做好服务，客户问题解决答案，产品寄送包装、物流时间
售后，回访，引导二消，记账，数据分析
做生意就是看你能为客户想多少，然后怎么让客户看得到你的产品和你的努力。但是精力有限，一个人不可能做完那么多事情，因为时间点不允许。
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Ⅲ 微商买到假货怎么维护自己的权益

法律分析：微商上买到假货的维权方法有、网站平台投诉、网上报案、向消费者协会投诉，向行政管理部门投诉或者向快递公司投诉。注意保留有效证据：如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家的聊天记录，以备投诉时使用。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

Ⅳ 微信上面买了东西怎么售后

这个你可以就是像就抄是我袭们的这个就是微信客服就是说一下吧，因为就是微信客服大多数就是知道的这个东西就是怎么去处理的。下面是关于售后的(4)新手微商售后怎么办扩展阅读。

售后服务是售后最重要的环节。售后服务已经成为了企业保持或扩大市场份额的要件(如舒达、天猫、京东等)。售后服务的优劣能影响消费者的满意程度。在购买时，商品的保修、售后服务等有关规定可使顾客摆脱疑虑、摇摆的形态，下定决心购买商品。优质的售后服务可以算是品牌经济的产物，在市场激烈竞争的社会，随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化，消费者们不再只关注产品本身，在同类产品的质量与性能都相似的情况下，更愿意选择这些拥有优质售后服务的公司。
客观地讲，优质的售后服务是品牌经济的产物，名牌产品的售后服务往往优于杂牌产品。名牌产品的价格普遍高于杂牌，一方面是基于产品成本和质量，同时也因为名牌产品的销售策略中已经考虑到了售后服务成本。
服务内容
1、代为消费者安装、调试产品

Ⅳ 微商买东西不给退货怎么办

微商不发货带姿，不退款，没有售后怎么办？微商维权看过来

每个人的微信好友里总有那么几个微商，天天广告轰炸也就算了。

不少网友发现：某些微店的售后更让人头疼，赶紧看看这些问题，你有没有遇到、该怎么解决？

1，微信平台进行商品或店铺的推广，但最终的交易行为，还是发生在淘宝等传统网络平台上；

这种情况，可先通过神渣实际购物的网络交易平台申请维权；

2，直接在微信中的“购物”功能选项中购买的，此项是京东商城的购物入口；

 这种情况，可先通过京东商城进行维权；

3，通过腾讯认证的企业微信号上购买的；

  这种情况可先通过腾讯客服进行维权。若上述的平台不受理或无法达成协议，消费者可以向商家所在地工商部门或消委会投诉该商家，或向平台所在地的工商部门或者消委会投诉该平台。

4，个人私下微信聊天完成的交易或通过个人微信公众号达成的交易；

由于微信私下购物时公民个人私下交易或通过非法渠道购买商品或者接受服务，若发生消费纠纷，是无法通过《消法》维权，只能通过民事诉讼的办法来解决。但民事诉讼中，基于谁主张谁举证的原则，消费者要提供充分的证据。然而，在微信私下购物行为中，消费者很多时候都不清楚卖家的姓名，手机号码，地址等真实有效的信息，维权难度大。

私下交易要当心

微信最初的设计只是一种聊天交流的工具，并不用登记身份证等真实信息，账号具有私密性、虚拟性、临时性的特点，还可随意删除其发布信息。如果这些微信用户销号，一旦发生商品质量、售后服务纠纷、食品安全等问题，取证很难，而且微信朋友圈买卖行为属于私下交易蠢瞎绝，买家权益很难受到法律保护。

Ⅵ 个人微商退货成功经验有哪些

1，拨打12315进行投诉

如果遇到商家局部退货的情况，那么大可以拨打12315进行举报投诉。有经验的人都知道，12315是消费者权益保护的举报电话，是帮助消费者进行亮粗维权的。为了提高举报成功率，买家必须提前留好证据，比如和微商的聊天记录、快递单据等等。

2，微信投诉

在微商那购买产品的话，一般都是直接在微信上进行交易的。因此，如果碰到微商拒不退货的情况完全可以通过微信平台进行举报投诉。

微信的投诉主要是针对微信账号来进行的，投诉理由需要根据实际情况来选择，比如购物被骗等等。在投诉过采摘需要提交聊天记录以及转账记录等信息。不过，通过微信投诉一般也只能做到封号的程度，至于损失的钱是比较难找回的。

注意事项

需要注晌裤意的是，由于微商缺乏有效的平台管理，因此通过微商购买产品的很容易在售后流程出现诸多问题，比如退货难是比较常见的一类。经常会有买家反映在微商那买的产品不给退还，碰到这样的情况很多人都是毫无对此，个人微商退宴键简货成功经验是比较少的。

Ⅶ 微信买东西售后问题怎么办

1、如果是微信上做微商的朋友那里买的，出现对方不肯退的情况下，是没办法处理回的，只能吸取答教训，下次尽量不要到微商处买东西。2、如果是在微信小程序里买的东西，有第三方担保的，可以直接找第三方协商处理；若有门店的，可以直接去门店处亲，

Ⅷ 微商交易如何维权

如何维权？

买卖双方真实身份是诚信交易进行的充分要件，基于消费者对自身权益的保护，买家应履行必要的注意义务，尤其是针对首次接触的微商，确认卖家的真实身份至关重要。

一、截图实名认证信息

买家可以在首次购物时要求卖家提供身份证照片及微信支付管理页面中实名认证中心显示的信息截屏，经比对验证的身份信息可有效降低卖家主体不明的风险。实名认证中心显示的信息中已将姓名及身份证号码的一部分隐去，但只要确定卖家微信是经过实名认证的，即使买家不掌握卖家的身份证完整信息也可以在诉讼中申请法院调取微信账号持有人的真实身份信息，从而避免维权困境。

二、保存与卖家的聊天记录

首先消费者应当妥善保存与卖家的聊天记录，避免误删。另外，微信记录通常因为手机程序清理缓存而不复存在。在此法官提示买家在与微信卖家沟通时尽量通过文字约定交易细节，微信语音并不利于作为证据使用，也难以导出备案，而通过微信发送的图片则会因为微信程序清理缓存而丢失。如遇到卖家发送语音信息时，消费者可以要求卖家发送文字信息，或者自己用文字重复对方语音的内容来获得对方确认，从而保存证据。

三、与卖家约定售后条款

微信朋友圈卖家并不一定属于消费者权益保护法、电子商务法中规定的经营者，法律对于经营者的规范要求并非完全适用于朋友圈卖家。但消费者不妨在付款前多说几句，与卖家自行约定售后条款，例如7天无理由退换货、假货赔偿条款、逾期发货违约金等等。只要上述约定不违反法律规定，并在聊天记录中能够清晰展现，仍有可能被法院作为买卖双方的约定予以确认，从而有力地保障消费者的权益。

法律科普

2019年1月1日，《中华人民共和国电子商务法》正式实施，“微商”第一次被纳入法律监管范围，并被赋予“电子商务经营者”的新身份。

那么，电子商务法的及时出台，指明了“微商”在经营活动中必须遵守的哪些法律义务？概括起来，主要有以下几条：

一是工商登记义务。电子商务法第十条规定:电子商务经营者应当依法办理市场主体登记，与“微商”相关的是零星小额活动，是不需要办理登记的。

二是依法纳税义务。即使是不需办理市场主体登记的零星小额经营者，在首次纳税义务发生以后也是应该去申报纳税的。

三是信息公示义务。电子商务法第十五条、第十六条规定需在首页显著位置持续公示营业执照信息、行政许可信息。如果信息发生变更的情况下，要及时变更信息。

四是不可虚假宣传的义务。电子商务法明确规定经营者不得虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或引人误解的商务宣传。

五是保护个人信息的义务。关于个人信息的保护不仅在电子商务法中有规定，最高人民法院、最高人民检察院关于侵犯公民个人信息的司法解释中也有规定，并将之列入刑事责任。

六是承担物流运输风险的义务。电子商务法出台之前，“微商”一般会约定货物运输中的风险由买方承担，该法则要求，除非双方约定另行选择快递服务的，运输风险是由卖方来承担的。

七是设定押金收取、退还规则义务。电子商务法第二十一条约定的收取押金应当明示押金退还的方式，不得对押金退还设置不合理的条件。

微商是指微信用户利用自有的微信账号，通过朋友圈功能向自己的微信好友传播商品信息。相信大多数人的的微信朋友圈都存在微商，也有很多人与微商买物品。那么，你知道和微商打交道可能存在哪些问题吗？

图片来源网络

维权难题

近年来，微商通过微信朋友圈推广、销售商品而引发的纠纷有明显的上升趋势。且这类案件消费者败诉率较高，消费者维权也常遭遇三方面难题。

一、主体难以确定

卖家通过朋友圈推广商品、招揽顾客，大多使用昵称且未进行实名认证，消费者在购物以及后续维权的过程中都有可能不知晓卖家的身份信息。

二、证据难以保存

电子证据难以确认是在诉讼举证环节中常见的问题。通过微信购物又因为聊天记录难以展现、易于丢失的特点，举证更为困难。

三、售后服务难以保障

售后服务是现在消费者做出消费选择时的重要考量因素。目前大型网络购物平台均按照法律规定支持7天无理由退货，并通过顾客评价、支付平台暂缓支付款项、平台客服介入等手段倒逼卖家提高售后服务，保障了消费者的权益。那么，朋友圈购物有健全的售后服务体系吗？答案是否定的。

Ⅸ 微商新手怎么做

• 微商新手怎么做

成功微商怎么做，+V: df 加vip后加1333微商从来都不是疯狂加粉丝、发广告这么简单的事情，它是一个系统的工程，从最初的产品选择、客户群体分析，到营销工具的使用、内容的产生、关系的发生、信任的建立、客户的成交、客户的追单、老客户的传播等，需要一步一个脚印做起来。

微商新手怎么做

最后我总结分析如下：

1.很多微商过多的关注朋友圈打造，基本忘了一对一聊天营销，天真的认为 “只要把朋友圈内容打造好生意就会好”，但结果却不那么好！微商应把80%的精力投放在沟通、互动上!沟通是微商永恒的话题。当你把一个潜在顾客加为好友时，首先要做的并不是直接推销你的产品——这是鲁莽无知的做法。而是先跟Ta交朋友，让Ta知道你是做什么的，聊天当中揣摩她感兴趣的话题试着跟她混熟，在Ta心中留下一个好印象。

在微信、QQ里做生意，80%是沟通，20%是发内容证明你是专业的、可信任的人。大部分人做不好的区别是80%的时间在刷屏扰民。

2.成功的微商牛在这里：珍惜好友的每一个点赞和评论，把好友的每一个点赞，每一个评论当做一次破冰的机会，每个点赞的都会借机去跟好友私聊，每个评论的都会借机去跟好友私聊！20%的时间在发朋友圈，80%的时间纤敏在与好友互动！

3.微商要常做两件事：建立信举竖宴任和提醒购买。1.建立信任方面，自己的社交账号名字、头像、个人资料等信息都要是真实的。2.提醒购买方面，争取每天发表五到八条动态，但不一定全是产品宣传，可以是一些生活化信息，图片、文字、视频、语音等都可以， 保证宣传度的同时，要注意适度，不能骚扰好友。

4.“重要的事情说三遍” ： 微博说一遍，空间说一遍，朋友圈再说一遍。

5.想要做好微商，每一条文案你至少花30分钟来写！朋友圈文案的好坏直接决定着成交率的高低，每一条文案相当于你背后的一个销售，优秀的文案好比有丰富经验的销售，拥有巨大的煽动力，会吸引好友注意力，激发成交！而低劣的文案犹如脑残式的叫卖者。作为微商，我们要的是文案的质量而不是数量！

6.“主动去找顾客沟通，建立关系，人家也不领情怎么办？”

回答：顾客没有义务和你建立所谓的关系。你要做的是两个字：利他！一句话：你每一次接触客户的目的，就是要给他创造价值。

7.朋友圈营销的核心目的是与好友建立信任关系，让你的好友了解你，喜欢你，信任你，一旦你赢得了好友的信任，那么，当他们有购买需求时，就会考虑你！

8.做微商的人容易走进两个“误区”：1.不断的加陌生的粉丝，来维持业绩。2.不断的换产品，来维持业绩。最容易忽视的，也是我认为微商最核正银心的是“客户关系维护”，做好售前售后，做好转介绍，客户的累积增长重要性，长久看远超过客源和不同的货源。一个信任你的客户比10个一锤子买卖的客户重要。客户的信赖也会极大的鞭策你做好产品，做好服务。不去敷衍和辜负信任你的客户。

9.【如今微商分成2个派别】一个专门做爆款（神裤、拉bb等）占了20%，另外还有80%渴望经营一个长线品牌。

如何才能让你选对一个长线品牌做微商？

微商新手怎么做

我总结出来四大特征：

1、刚需（大家都需要用）；

2、高频（客户购买后，经常会使用）；

3、体验强（谁用谁知道）；

4、竞争门槛高（为什么很多产品乱价而死，是因产品可复制性强，只要有代工厂就可以生产了）

10.电商与微商的区别：1、电商时代是以商品为中心，就是为了卖商品，谈的是流量、入口。2、微商是以人为中心，通过人的关系来实现一个销售，所以微商谈的是个人品牌，谈的是社群。微商的本质是先社交再电商，是做人的这种关系式营销，要去经营自己的粉丝，构建自己的品牌。

11.对于打算代理产品的微商来说，选对一个好的上家比选对产品重要，选对一个好的团队比选对产品重要！当然不是说产品不重要，产品好只是个基础条件。做好微商还涉及引流、销售、管理、培训等！

12.微商朋友圈必须做到的4点：1、产品质量好：把使用过产品的功效图给发布出来，自己的，用户的等等。2、上家靠谱：体现靠谱的生活水平、专业能力。自己的专业案例等。3、能赚钱；4、愿意培训下家：发布与下家交流的截图、开会讯息等等。还有两点点很重要就是，一是互动，二是不要刷屏。

13.微商须知：1、做微商选产品一定要是自己喜欢且用过的，并保证别人会喜欢，能解决客户的需求；还有就是一定要选择一个好的上家。这两点是你做好微商的关键。2、今年做微商更注重的是方法，消费者更注重的是服务，维护老客户的成本远低于开发新客户，所以一定要做好老客户的维护和回访。

14.【新手如何做微商呢？】1、选产品。不一定选最热销的产品但必须要最有利的。2、选供货商。选择一个综合实力较强的上家。3、产品和上家是决定你前期的发展。4、客源问题。做微商要坚持，今年做微商和去年很大的差别，去年刷刷屏就能做好，今年完全是讲究方法了。5、最重要：信念。6、微商讲究互动与服务

15.想招代理如何发朋友圈? 核心一句话：让意向代理能从你的朋友圈看到你这个团队、你这个平台的繁华！

16.聪明的艺术家靠模仿。聪明的微商靠仿效。优化朋友圈及文案的最可靠的方式之一，是仿效其他优秀微商的朋友圈、仿效其他微商有效的促销活动、反馈、文案等。

17.微信朋友圈加粉丝的11种办法：1）导入手机通讯录；2）绑定QQ，添加QQ好友到微信；3）雷达加好友，比较慢，累大了好一会才会出现一个好友；4）扫一扫二维码；5）摇一摇搜寻同一时刻手机的好友；6）添加附近的人；7）利用微博群加粉丝；8）利用微信群二维码加粉丝；（在社交平台搜关键词微信群二维码，比如腾讯微博、人人网、豆瓣、新浪微博、天涯等）9）公众号软文法；10）利用漂流瓶捡瓶子、扔瓶子添加好友；11）自己建主题群别人拉人添加。

18.朋友圈推送时间不规律是误区，推送时间归结为以下：上班派，7：30-8：00；午餐派，12：00-13：00；下班派，17：30-18：30；晚餐派，20：00-22：30；被窝派，00：00-2：00.

微商新手怎么做

不管微商对不对，大家都要学。因为未来的商业必定是社交化商业，也必定是移动端的威力，而且这个威力还没有全面地释放出来。如果你只看到这个生态的负面，而不重视它未来说产生的未来，那你可能会滞后一大批人。后知后觉，才是最大的成本！

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真正成功的人生，不在于成就的大小，而在于你是否发奋地去实现自我，喊出自我的声音，走出属于自我的道路。

Ⅹ 一个新手如何做微商

新手做微商的技运梁巧如下：
1、选货源。在货源的选择方面，无论你选择卖什么，一定要选正品。正品货源它的货品质量是由厂家来负责的，并且售后服务也是一样的，因此能省很多麻烦。此外，就是定位，选择自己喜欢的东西去做，一般都不会差，不要看陆悄枝什么产品火就无脑的早敏去跟风。
2、选上家。除了产品之外，选择一个靠谱的上家对于新手小白而言也是很重要的。而上家的选择要注意三点：一是你对他的产品是否有一个好的体验，二是得看上家自己能不能把这个产品卖好；三是看上家招商的目的是赚代理的钱还是赚客户的钱。