㈠ 闲鱼拒收后卖家不同意退款怎么办
申请淘宝客服介入处理,申请了“要求淘宝介入处理”后,系统会给予买家和卖家3天的举证期,举证完成后由淘宝进行凭证审核。(如果需要买家举证,在完成举证后会给予卖家24小时进行处理,仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核)。
从凭证审核开始,淘宝一般会在48小时内介入核实,请及时关注页面及旺旺的变化,如有新情况反馈可在页面进行留仔竖言。
(1)咸鱼怎么申请售后扩展阅读:
卖家拒绝退款的处理方法:
1、请先确认您的订单已申请退款/售后,如还未申请,可以直接申请【退款/售后】;
2、如果【已申请退款】,卖家未在规定时间内处理,不用担心,系统会默认同意退款;
3、如果【已申请退款】但【卖家不同意退款】,可以【修改退款协议】猜戚橡或【要求淘宝介入处理】帮协调处理;
4、如果【已退货给卖家】,但卖家迟迟未退款,可以先阿里旺旺联系商家穗旁催促,或者关注系统超时自动退款给;
5、如果的订单已交易成功超15天,页面无法申请售后,建议联系卖家协商处理。
㈡ 闲鱼优品手机一年保质怎么申请
质保流程如下:
闲鱼优品商品质保申请是比较简单的,只要在订单后面找到售后的按钮,然后即可进入质保的流程。根据规定,闲鱼优品为消费者提供了以下的质保服务:
1、闲鱼优品交易的商品是经过筛选、保证品质的。和普通闲置商品不同,闲鱼优品有淘宝誉宽和闲鱼晌虚或双平台售后加持。
2、消费者购买闲鱼优品中的商品,可以宴伍享受7天无理由退还、30天质量问题包换、180保修的专业无忧服务。
㈢ 闲鱼卖家怎样申请客服处理!
只要向闲鱼官方复在线客服提制交投诉后,客服会在24小时内介入的,现在设立有小法庭,会由小法庭来决定双方胜负的。
闲鱼找小二介入的方法如下:
1、首先,打开闲鱼APP,点击右下角的“我的”,如下图所示。
注意事项:
如果智能机器人无法回答问题,可以输入人工,描述想要的问题,机器人会联系人工客服的。
㈣ 咸鱼可以申请退款吗
问题一:在闲鱼上买的东西不满意可以退款退货吗? 能成功退掉吗 亲可以按照这个方法申请退货退款!
如买家有进行中的交易需要退货退款,操作流程如下:
1、申请退款,填写退款信息2、提交退款,等待卖家处理
3、卖家同意退款,退货给卖家4、等待卖家确认收货,退款成功
申请退款,填写退款申请
第一步:进入“已买到的宝贝”,找到需要退款的交易,点击上面的“退货退款”
第二步:选择您要申请的服务类型
亲,可以这样操作,满意请采纳,谢谢您
亲你可以这样操作,满意请采纳谢谢
提交退款,等待卖家处理
第一步:选择您实际货物状态和退款原因,填写退款金额和退款说明之后就可以提交退款申请了唯好。
第二步:在卖家处理期内您可以进入“已买到的宝贝”页面,找到对应的交易选择“退款处理中”查看退款的详细信息、超时时间及卖家答复。
注意:在“未收到货”时退款金额是不能修改的,默认申请全部的交易金额;卖家同竖山扮意退款申请后,钱款将直接退回给您。
卖家同意退款,退货给卖家
第一步:卖家有5天的时间来处理买家的退款申请,若卖家同意退货协议,请您在“已买到的宝贝”页面,找到对应交易点击“请退货”,根据卖家在退款详情页面提供的退货地址联系物流公司进行退货的操作。
第二步:退货后,请到退款详情页面“填写退货信息”(即物流公司的名称和运单号码)
等待卖家确认收货,退款成功
第一步: 退货信息提交成功后,您后续可以在“已买到的宝贝”找到对应交易点击“退款处理中”查看退款的详细信息、超时时间及卖家答复。
第二步:卖家会有10天的时间来进行确认收货,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家。
第三步:退款成功后,您可以进入我的淘宝―“已买到的宝贝”页面点击“查看退款”进入退款成功页面查看退回钱款的去向。
希望帮到您,满意请采纳!
问题二:在淘宝闲鱼买东西可以申请退款吗 可以的
登录之后,点击“我的淘宝”――“已买到的宝贝”。
找到你买到的宝贝,点击“退货/退款”,进入退款管理页面。
退款里有两种方式,请如实选择,如果未收到货,余灶则点击“未收到货”。收到货但质量不好,都点击“已收到货”。
最后提交申请,卖家会做出判断的,如果卖家不肯退款,则可以申请客服介入调查。
如果你还有什么要修改的也可以再修改一下,当然,你也可以取消申请。
问题三:闲鱼拍下东西不想要了可以申请退款吗 亲可以按照这个方法申请退货退款! 如买家有进行中的交易需要退货退款,操作流程如下: 1、申请退款,填写退款信息2、提交退款,等待卖家处理 3、卖家同意退款,退货给卖家4、等待卖家确认收货,退款成功 申请退款,填写退款申请 第一步:进入“已...
问题四:在咸鱼买东西,卖家不同意退款怎么办 你可以在退款申请发起后的第3天申请淘宝介入,由客服介入按照双方凭证进行处理和判定。客服介入后会要求卖家提供发货凭证及买家签收凭证,如卖家在限定时间内未提供或凭证无效,淘宝会支持该退款申请成立。
问题五:怎么在闲鱼里申请退款 1. 若订单显示为【等待买家付款】
您只是拍下了商品,还没有成功进行【付款】操作呢,您可以与卖家协商后自己【取消订单】或让卖家关闭交易,或者等系统超时自动关闭交易。
2. 若订单显示为【买家已付款】
您可以与卖家协商后登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】-【仅退款】。若联系不上卖家或卖家一直未处理退款,在买家申请退款的2天后,系统会自动退款给您。
3. 若订单显示为【卖家已发货】
如果您和卖家已经协商需部分/全部退款,您可以登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】,选择服务类型和退款原因。
问题六:咸鱼确认收货以后能申请退款吗 和店家去商量
问题七:闲鱼可以退货吗 闲鱼怎么退货退款 这个和淘宝一样的 可以退款退货
先要和卖家协商,等卖家同意了,他把地址电话给你,你就去找快递发货了(退货)卖家收到后确定,再把钱打给你支付宝
问题八:咸鱼申请退款后还能继续申请退款吗 楼主你好,撤销退款后还是可以再次申请的,不限次数,但是如果你已经确实收获了,那么申请售后的次数有限的
问题九:闲鱼已经确认收货了还能申请退款吗 闲鱼上面确认收货后是无法在进行申请退款,收到产品没有质量问题也不支持无理由退货。
问题十:在咸鱼买的东西可以申请退款一部分吗 你为什么不直接退货,,,,,那里有退一半的→_→
㈤ 闲鱼卖家怎样申请客服处理!
买家发起退款申请,如果买家不申请介入,只是一直申请退款。卖家可以拒绝退嫌慧款,并在退款申请发起第15天超时后申请介入,此前该入口无法使用,淘宝小二介入会按双方凭证及规则进行判定处理。
卖家还找不到淘宝介入?不会吧?
只听说买家不知道怎么找,还不知道卖家也找不到店小二!
找客服,客服同意退货了芹橡答额,会给地址,寄回去就可以了。然后申请退货退款,等对方收到以后没有同意或者没有退款,再提醒一下客服,如果客服没处理,就申请小二介入
申请客服介入就行,,,买了东西卖家不给退或者买家申请退款如果沟通不了就会显示客服介入这样的
是买家那边申请退款的时候就填写好的 填写好退款的额度 然后卖家检查之后再进行退款的 卖家这边没法操作退款数额那个界面的
你好
将你的聊天记录对话截图给客服就可以了
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绝对有用,小二跟大众评审的眼光是雪亮的,相关闲鱼问题来网络贴吧闲鱼塘主吧。
找客服解决截图聊天记录必须是闲鱼的还有快递单之类的东西收集证据给客服
首先你需要有品牌店或者厂家出具的假货证明,即证明你在商家处购买的商品非该品牌商品
在我的淘宝-已买到的宝贝里找到该订单,选择售后退款,在发起申请72小时后要求淘宝客服介入处理
必要时可以拨打当地12315寻求协助,如果金额比较大,可以考虑向商家所在地的法院发起民事诉讼。
点击“要求淘宝介入处理”后,会给予3天的举证期,如果需要买家举证的,还会给予卖家24小时的处理期,之后会进入到淘宝审核凭证期,将会在4个工作日给出处理意见,请您耐心等待淘宝处理结果。
㈥ 闲鱼买的雅萌怎么维修雅萌售后怎么弄
闲鱼交易成功的东西申请售后可以致电闲鱼客服。
闲鱼的机子一般属二手商品,很难有售后服务,除非你买的未过保修期,全国联保,对方又有发票给你,这就可以正常售后。
㈦ 闲鱼不是商家怎么办,支持售后吗
闲鱼不是商家只能联系卖家,不支持售后。根据查询相关资料信息,闲鱼确认收货了不能申请售后。闲鱼上交易成功后,用户想要申请售后服务只能联系卖家,进行协商售后问题。
㈧ 闲鱼退款申请怎么处理
闲鱼退款申请的处理方法是:
1、如果交易状态为“等待卖家同意退款协议”,那么自本退款单上次修改之日起15天内,若卖家不响应退款申请,系统是默认达成退款协议,按退款协议退款给买家的。
2、如果商家不同意退款,需要提供交易的图片、旺旺聊天记录等相关凭证,并且详细说明交易情盯谨况和申请的具体内容,早锋淘宝商城核实真实情况,帮助完成退款处理。同时,也需要关注退款超时,若卖家拒绝退款,也需要在15天之内重新申请。
3、非商品质量问题引起的退货,如果是非消保店家,那么他是可以拒绝退货的;非质量问题引起的退货,如果是消保店家,需要负担往返运费;商品质量问题引起的退货,不管是否消保店家,可以提供商品问题的图片上传到申请退货陆则晌里,如果商家拒绝退款,继续申请退款就是了。
4、如果仍然僵持,满15天后,请淘宝售后介入。注意:只有满了十五天淘宝售后才介入,并且如果第十五天忘记了申请售后介入,需要重新申请退款后,重新等十五天才能让淘宝售后再介入。
㈨ 闲鱼退款申请怎么处理 闲鱼退款申请处理窍门
1、首先与买家通过闲鱼消息进行充分沟通,了解退款原因。
2、若遭到买家恶意退款,进入退款详情拒绝退款申请并填写拒绝理由。
3、在买家申请售后7天后且告后状态为“等待卖家处理”时申请客服介入。
4、若与买家沟通良好且为商品质量问题,可在退款详情处同意退款申请。
㈩ 闲鱼确认收货后如何申请退货
在闲鱼上交易确认收货后就已经视为交易成功了,如果需要退货则需要先和卖家协商。协商无果的情况下,衫早则只能选择交易维权,让闲鱼官方判断是否可以橡塌拆退货,具体的流程如下:
操作系统:iPhone 13
系统版本:ios15.1.1
软件版本:闲鱼7.2.80