A. 电话客服之类的工作怎么样 可以做吗
说实话,这个工作是夕阳岗位,但如果你确实找不到更好的工作,这两个工作回也是可以做的,答毕竟得先活着。
接下来,我再详细给你解答下:
第一,电话客服都是夕阳岗位,但是目前还有很多人在做。
由于人工智能的快速发展,现在有好多公司的客服被机器人取代,比如腾讯、支付宝等等很多,这样就导致人工客服需求减少。
不过目前机器人没办法完全取代人,所以人工客服在很长的时间内,仍然是必须要的。比如,携程集团里面就有很多客服人员,都是年轻美女,他们也都干得很开心。
但是人工智能取代人类做许多事情是未来必然的趋势,那么客服岗位就存在较大的风险。比如有些省市要开始全面实施ETC收过路费了,那么人工收费员就要失业了……
怎么办?后面给你建议。
第二,当今社会,能干一辈子的稳定工作越来越少了,持续学习和换岗位的能力是必须的。
话说,如果你由于某些原因不得不做电话客服或者淘宝打字员。那么你应该同时为自己找寻一条后路,也就是万一哪天突然岗位取消了,靠什么吃饭。
这就要求你在工作之余坚持学习。你要选择一个有未来前景的方向,坚持每天学习,少逛点街,少约点会。争取在岗位取消前就转行。
这样,你不仅可以活得充实,自信,还可以越活越轻松。
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