海尔电脑具体的保修期要求如下:
(1)海尔电脑自销售之日起,出厂所配板卡、CPU、内存、硬盘、软驱、显示器、电源免费保修三年,并终身维护。
(2)其它部件如音箱、键盘、鼠标、CD-ROM、DVD-ROM、耳麦、主机前面板、CPU风扇、CMOS电池、液晶显示器、游戏手柄、PC-BOY、摄像头以及其它主观件等自销售之日起,免费保修一年。
(3)对随机所赠送的附件、资料,如光盘、软盘、书籍等,均不属保修范围之内。但上述盘片若出现不能读盘或读盘错误等盘片质量问题,在出售之日起15日内可获得免费的更换。
(4)笔记本电脑电池不在保修范围之列。在维修时需更换LCD屏,而LCD屏表面有划伤,则维修方有权要求用户支付等值人民币的损坏费。
(5)保外产品,经海尔服务站维修后的机器(部件)从交付用户时算起,对维修部件保修六个月。经分公司服务部销售的备件自销售之日起,对部件保修六个月。
(6)海尔电脑除承诺上述保修服务之外,无其他任何担保,用户应及时备份在电脑内存及硬盘的数据资料,无论何种原因导致使用海尔电脑而造成的任何直接或间接的损失,海尔电脑只负责国家适用法律所要求必须承担的责任,如遇到下列情况,保修自行失效。
A.消费者因使用维护,保管不当造成损坏的
B.由于自行运输,拆卸或经非特约单位拆卸造成损坏的
C.因不可抗拒力,自然灾害造成损坏的
D.无三包凭证及有效发票或购买证明的
E. 三包凭证不符或涂改的
F. 使用未经认证的非标准扩展部件而导致的产品损坏
G. 使用非标准或非正版或未公开发行的软件造成的产品损坏;对上述情况,海尔3C连锁服务站可提供有偿服务,各服务网点必须按照海尔3C公司统一收费标准和服务规范提供服务并提供发票。
(7)海尔电脑的保修仅限于原厂所配置的部件(配置清单见海尔电脑的装箱单)。由经销商配置的部件,在购机时由经销商出具保修证明,出现故障时请与经销商联系。
(8)保修期内海尔电脑对用户承诺软件故障免费电话支持,用户须紧密配合,共同排除故障。对服务人员判定为软件故障且无法通过电话解决的,请用户将电脑送到当地3C服务部进行维修,若确需上门服务时,请与当地3C服务部协商,3C服务部可提供有偿上门服务。若用户拒不配合,3C服务部有权将此行为视为用户自动放弃海尔电脑的保修权。
⑵ 海尔空调售后维修收费标准
海尔对空调的售后维修标准如下:拆、搬、装费用。转让机:挂机180-200元/台;2p-2.5p柜机280-300元/台;3P-5P柜机400-450元/台;10P1000元集装箱机/台(收费标准是否含运费提前协商)。拆解:仅拆解收取40%的转让费。安装:只收取60%的安装费。
海尔空调维修收费标准
当维修人员上门为用户维修海尔空调时。
1.首先,机器是否属于保修期内的产品,如果是,则按照保修期内的相关规定执行。如果是保修期外的产品,应该先向用户说明,提出收费标准,在取得用户意向后,再进行维修。
2.保修期内外的确定以用户购买发票的日期为准。用户丢失发票的,以产品出厂的外机号为准。没有的,不享受保修服务,但提供有偿维修服务。
3.维修时,首先检查判断机器故障,确定维修项目,判断准确,检查仔细。
4.用户说明所需维修项目和更换零件的详细情况,通过对比收费标准和零件价格表确定维修价格,经用户同意后进行维修。
5.在维修过程中,要实事求是,损坏的零件不要更换。因缺氟导致制冷制热效果差的,应按实际充装量收取材料费,不允许超定量收费。并在维修记录表中填写加氟前后的进风口和出风口温度。
6.维修完成后,必须填写维修记录表。记录单填写的项目应完整无缺,并由用户签字确认。
7.收款时,向用户提供发票或专用收据。发票必须在专用收据的有效期内提供给用户。
8.以下原因造成的损坏不在保修范围内:①消费者使用、维护或保管不当造成的损坏。②非专业维修部拆卸造成的损坏。③无三包凭证和有效发票。④三包凭证的型号与维修产品的型号不一致或被涂改。⑤不可抗力造成的损坏。
⑶ 海尔冰箱售后上门维修收费标准
好像现在不需要收费
因为这个属于保修范围
但是超过了就不好说
一般都需要保留好说明这些
⑷ 海尔洗衣机售后补偿标准
一、保修期内的服务标准
1. 根据《海尔家电产品质量保证书》规定,海尔洗衣机享受一年举敏的质保服务。
2. 如果在保修期内洗衣机出现故障,海尔家电会不收取任何费用,并为消芦答李费者提供免费检测、维修及更换配件等服务。
3. 如果出现质量问题,海尔家电保修政策规定,消费者可以在收到货物之日起7日内拒收货物,并可申请退款、退货或换货服务。
4. 海尔家电针对消费者反馈的质量问题,在产品质保期内提供补偿服务,如对部分消费者进行现金补偿,或者提供相同型号的免费更换。
二、保修期外的服务标准
1. 如果洗衣机出现故障,海尔家电将收取一陪迟定的费用,以及维修服务费用作为补偿,消费者可以在收到货物之日起7日内拒收货物,并可申请退款、退货或换货服务。
2. 如果洗衣机无法修复,海尔家电将根据具体情况进行补偿,例如提供相同型号的免费更换、或者现金补偿服务等。
⑸ 海尔售后上门费80贵吗
不贵
保修期内是不收费的,出来保修期只收取修理的零部件费用。
不同的冰箱在进行维修的时候它是收费标准是不同的,不同品牌的冰箱在进行维修时它的价格也不相同,海尔冰箱维修收费产品类型维修类别维修项目收费标准、对开门冰箱小修修理门封条/风扇/灯泡/PTC/传感器等80-100元/台普通冰箱大修更换箱体/系统大修理200-500元/台、普通冰箱中修冰堵修理120-150元/台普通冰箱小修修理门封条/风扇/灯泡/PTC等80-100元/台、对开门冰箱大修更换箱体/系统大修理200-500元/台
⑹ 请问大家,海尔电视过了保修期,售后修理需要多少钱
这个是需要看你修那一部分了,因为电视机的每一部分维修价格是不一样的,最贵的是屏幕和主板,如果是这两大件坏掉的话,维修价值就不高了,以55寸的电视为例,换一个屏幕的话,至少在1000块钱左右的!
⑺ 海尔洗衣机维修怎么收费
①15公里不收费;②16-80公里,收费50元;③>80公里,收费100元。②同一用户一侍昌次报修燃老多台机器只收一次交通费,不能重复收取。老段扒
⑻ 海尔售后服务维修,上门换了一个遥控器,收120,这是海尔的收费标准吗
主要是上门费50-80,遥控没多少钱。遥控参考价格去某宝搜。
⑼ 海尔洗衣机售后维修要工时费吗一般是多少钱
如果人家明码标价,你同意了才收费,也是合情合理的。但出保了找外面修家电的150-200元就搞掂了。
⑽ 海尔售后维修收费标准是什么
洗衣机类型:波轮、滚筒、CASARTE波轮、CASARTE滚筒、统帅波轮、统帅滚筒、干衣机 。
保修期内:
1、部分机型无上门安装服务(双桶洗衣机、2.8Kg及以下洗衣机、单洗机、脱水机、手提式洗衣机、智能鞋柜、衣领净等),如需安装需用户付费。
2、除以上系列洗衣机免费安装。
3、如需加长水管或更换专用水龙头需按实际情况付费。
注:加长水管或专用水龙头用户可根据情况自行选择是否使用。
保修期外:维修费用+零部件费用+远程交通费。
备注说明:
因每位用户的安装环境、需求不同,安装过程中需要其它辅加材料或特殊服务项目。
材料费、维修费、零备件价格表参见其他专题查询页面。
交通费说明:
①服务商所在地距离用户所在地的交通公里数(均指单程数)超过15公里或超出市区,按以下标准收费
①15公里不收费;
②16-80公里,收费50元;
③>80公里,收费100元。
②同一用户一次报修多台机器只收一次交通费,不能重复收取。