1. 怎样去苹果售后换新机
直接去走售后渠道,
1.在保修期内的行货港版澳门苹果手机(有的地方港版和澳门的需要提供小票和通行证)
2.手机必须是没有在苹果授权维修店以外的手机店维修过
3.人为损坏的不在免费保修之内,要补差价,具体看机子损坏情况
4.必须已经退出ID,关闭查找我的iphone,还要通过刷本机的最新官方固件来验证手机没有被改过信息,没有隐藏id
5.手机没有进水进液,防水标要是红了就要麻烦了
6.手机没有被偷被盗被抢的案例
7.手机的外观磕碰不能太大,至于具体要看售后技术人员来判断了
满足以上条件售后技术人员会根据手机出现的问题来判断是更换部件还是更换整机,一般来说屏幕问题单独换,时间很快,主板问题要更换整机,一般在7到15个工作日内完成。等手机好了他们会打电话叫你带维修单去取你的新手机。行货换出来重新延保一年,港版澳门的按原来的保修期算,所以就有了有的手机激活后只有几十一两百天的情况。
2. 苹果手机如何去售后换机
首先需要保证苹果手机还在保修期之内。因为人为原因导致手机硬件出现问题,版是不能换机权的。
带上苹果手机的维修卡和发票去苹果授权维修中心进行检测,如果手机只需要刷机就能解决,是不可以换机的。
如果经检测,检测不出任何问题,需要把手机拿到生产厂家进行检测,这个时间段需要等待一个星期。在鉴定结果出来之后,符合换机的条件,苹果厂家即会给你换一部全新的iphone,只有一部裸机,不送配件。
3. 怎么把iphone弄坏换新
1. iphone售后换新机怎么弄坏
果维修和服务保修条例 人为不保修 不要做实验 免得保修不了
1.2 零件和人工。苹果可能提供零件和人工,但也可能要求您自己更换某些可自行
安装的零件(如下所述)。在为您的产品提供服务时,苹果可能使用新零件或
产品或者在性能和可靠性方面与新零件或产品相同的翻新零件或产品。苹果将
保留维修时被更换的零件或圆改产品作为自己的财产,而更换后的零件或产品则成
为您的财产。被更换的零件和产品通常可以维修,并且苹果可以有偿更换或维
修。若相关法律要求苹果将被更换物品退还给您,您同意支付苹果该被更换物
品的零售价格和运费。
1.7 服务排除和诊断费。在法律允许的范围内,苹果可能如以下“国家差异条款”所
述,向您收取诊断费(“诊断费”)。如果苹果检查您的产品后认为:(i)您的
产品不需要服务,(ii)您的产品因存储或记录在您产品中的软件或数据或因与
其不兼容而导致故障,(iii)因既非由苹果提供亦非苹果品牌的零件故障导致
的服务需要,(iii)所需的额外人工或零件未在原始预计收费中列明,而您不
同意根据苹果修改后的预计收费授权服务,或(iv)由于序列号曾被更改、损
坏或删除,或产品因意外、不当使用、液体溅出或沉浸、疏忽、错误使用(包
括由苹果及苹果授权服务商以外人员做出的不当安装、维修或保养)、未经授
权的修改、极端环境(包括极端温度或湿度)、极端的物理或电压 *** 或干
扰、电流波动或电涌、闪电、静电、火灾、天灾或其它外力因素(“服务排
除”)而出现故障,以致不能履行服务,苹果会将未经维修的产品退还给您,并
可能向您收取诊断费
1.10 顾客的责任。
1.10.1 您必须遵循苹果提供的装运和包装指示。如果由于您未能遵循指示致使
产品或零件遗失或损坏,您须承担责任。
1.10.2 您负责在接受服务前备份所有现有数据、软件和程序,并清除所有现有
数据。对于因苹果提供服务而导致的数据或程序受损、恢复或混乱、或
设备使用受损,苹果概不负责。您声明您的产品不包含非法文件或数
据。
1.10.3 放弃财产。除非您另行提供指示,苹果会将您维修后的产品或更换产品
寄送至您授权服务时提供的邮寄地址。若您的产品因未能依照所提供地
址完成交货而退还给苹果,苹果将联络您以获得另一邮寄地址。若在苹
果首次尝试交货后六十(60)天内(见以下“国家差异条款”的任何适用
例外),您未能提供可供苹果或其代理人交付您产品的地址,苹果将通
知您,其认为您已放弃该产品,并发送通知至您授权服务时提供的邮寄
地址。若您的产品已被放弃,苹果可以按照相关法律处置您的产品,即
可以通过私下或公开销售方式予以出售,以支付已履行服务的任何未付
费用。苹果保留其对于未付费用的法定及其它合法留置权。
2. iphone售后换新机怎么弄坏
我的经验是:你在Apple Store要表现出来足够的强势,但别有失风度。
我更换5S的真实原因是:xxxxx(反正是很坑爹的原因,这里就不说了)。我去Apple Store换机的理由是:电子罗盘和水平仪橘橡判偏差大,Home键异响。
这两个理由都没有在Apple的明确质保范围内,一开始Apple Store也是找各种理由,比如“这是正常现象”、“以后会通过软件更新解决”、“机器刚发售,现在没有货源,无法更换新机”。但我告诉那个Genius,我买iPhone是看中机器的品质和体验,无论陀螺仪不准还是Home键手感异常,都是严重影响用户体验的。其次,花5000多元买一个手机,却要忍受导航偏离、随时准备因Home键而申请售后等风险,这难道是Apple的品质象征?
在说了一堆之后,对方口气已经有些松动,但仍然不太愿意给我换机。我最后说:我不关心Apple是否能解决这些问题,也不管这些现象是否是正常的,但已经影响了我的日常使用,特别是电子罗盘偏移的问题。由于我经常出差,如果在出差过程中造成我需要立即申请售后更换机器,带来的损失谁来承担?
最后,Apple Store很迅速的拿了一台全新的机器把我打发走了。
总结:不要一直纠缠于问题的现象,只要你能证明问题确实存在而非无理取闹,至于是不是能当场重现问题不重要。第二,不要提什么起诉之类的傻事,大家都如岩知道胳膊拧不过大腿,对方也知道你没这时间、精力和财力去跟他纠缠。第三,抓住Apple对外宣传的形象,告诉对方如果售后结果不让你满意,就是损害了Apple在你心目中高品质、好体验的形象。
3. 苹果怎么弄坏去售后换机
自从3.15曝光苹果后,针对中国地区(也就是国行的IPHONE)换机后全部重新计算保修,也就是换机后当天激活,就从当天开始算1年保修,港行保修不重新计算,港行和原来一样,换机后原来保修期超过3个月的按原来剩余保修期计算,不足三个月的,也按3个月重新计算。
港行换过以后拿到手里的机器虽然和行货机器一样,但是苹果系统内有记录这台机器最开始的购买地。 2.换机条件: 央视曝光之前,机器只要没有进水,机器没拆过,在保修期内出现质量问题(偶尔的软件问题,如果接待你的前台愿意给你录系统)都可以换机,但现在不行了,针对中国地区,苹果对只要能快速修好的机器一律采用快修,(具体包括,HOME键,摄像头,电池故障等)一律换配件,不换机,苹果现在对授权售后的换机率有要求,针对IPHONE 5和5S,外观出现磕碰(磕痕不能超过两毫米,有磕痕想换机可以参考下,不过这个标准一般会适当放宽)但严重磕碰的是不可能换机成功,再有就是港行的要求提供购货凭证,主要是防范贼机,售后为了避免责任,一般购机凭证包括港澳通行证(原来港行刚开始保修的时候有要求,现在要求不严,主要还是确定机器来源)香港的机打票据,和手机包装盒,原来如果没有这些,需要打苹果400申请,现在权利一般都下放到授权售后的前台手里,只要他愿意给你录系统就可以换机,可以不提供购机凭证!现在一般软件故障不予换机,现在苹果对授权售后换机条件一月一变,越来越严!目的只有一个,降低换机率,一个授权售后一天就能换出去几百台机器,苹果利润再高也受不了! 3.配件 配件随机器保修,耳机等配件3个月内可以换新 4.取机时间 一般不开机的,无法激活的需要NPO,也就是返厂,售后要把机器返到上海总部,由上海售后确定能不能换机,这个过程需要15个工作日(不包含周六日),不开机的换机必须提供购货凭证,普通故障换机,一般如果授权售后有备件,在前台录入系统后两小时左右就可取机,没有备件的话一般3-5天就可以取机! 5.非保换机 过了保修期.或者人为损坏的(比如说摔碎了),一般故障可以快速维修的,一般换原厂配件,具体参考第一条里那些配件,不能快速维修的前台我向你推荐加价换机,具体价格可以去售后问,加价换机条件比较宽,什么进水了,机器摔烂了(摔过以后只要配件没摔丢,机器不是散的,一般都可以)加价换机价格还是比较优惠的,IPHONE 5的换机价大概1900左右! 6.现在买二手苹果手机,如果是IO7系统的,一定要小心,IOS7系统的定位必须关掉才能换机,还有那个叫什么锁的,否则刷机后还是得重新输入最早激活手机那个APPLE ID,不然无法激活,一句话,只要是IOS7系统不要买二手机,使用起来会很麻烦。
4. iphone售后换新机怎么弄坏
果维修和服务保修条例 人为不保修 不要做实验 免得保修不了1.2 零件和人工。
苹果可能提供零件和人工,但也可能要求您自己更换某些可自行安装的零件(如下所述)。在为您的产品提供服务时,苹果可能使用新零件或产品或者在性能和可靠性方面与新零件或产品相同的翻新零件或产品。
苹果将保留维修时被更换的零件或产品作为自己的财产,而更换后的零件或产品则成为您的财产。被更换的零件和产品通常可以维修,并且苹果可以有偿更换或维修。
若相关法律要求苹果将被更换物品退还给您,您同意支付苹果该被更换物品的零售价格和运费。1.7 服务排除和诊断费。
在法律允许的范围内,苹果可能如以下“国家差异条款”所述,向您收取诊断费(“诊断费”)。如果苹果检查您的产品后认为:(i)您的产品不需要服务,(ii)您的产品因存储或记录在您产品中的软件或数据或因与其不兼容而导致故障,(iii)因既非由苹果提供亦非苹果品牌的零件故障导致的服务需要,(iii)所需的额外人工或零件未在原始预计收费中列明,而您不同意根据苹果修改后的预计收费授权服务,或(iv)由于序列号曾被更改、损坏或删除,或产品因意外、不当使用、液体溅出或沉浸、疏忽、错误使用(包括由苹果及苹果授权服务商以外人员做出的不当安装、维修或保养)、未经授权的修改、极端环境(包括极端温度或湿度)、极端的物理或电压 *** 或干扰、电流波动或电涌、闪电、静电、火灾、天灾或其它外力因素(“服务排除”)而出现故障,以致不能履行服务,苹果会将未经维修的产品退还给您,并可能向您收取诊断费1.10 顾客的责任。
1.10.1 您必须遵循苹果提供的装运和包装指示。如果由于您未能遵循指示致使产品或零件遗失或损坏,您须承担责任。
1.10.2 您负责在接受服务前备份所有现有数据、软件和程序,并清除所有现有数据。对于因苹果提供服务而导致的数据或程序受损、恢复或混乱、或设备使用受损,苹果概不负责。
您声明您的产品不包含非法文件或数据。1.10.3 放弃财产。
除非您另行提供指示,苹果会将您维修后的产品或更换产品寄送至您授权服务时提供的邮寄地址。若您的产品因未能依照所提供地址完成交货而退还给苹果,苹果将联络您以获得另一邮寄地址。
若在苹果首次尝试交货后六十(60)天内(见以下“国家差异条款”的任何适用例外),您未能提供可供苹果或其代理人交付您产品的地址,苹果将通知您,其认为您已放弃该产品,并发送通知至您授权服务时提供的邮寄地址。若您的产品已被放弃,苹果可以按照相关法律处置您的产品,即可以通过私下或公开销售方式予以出售,以支付已履行服务的任何未付费用。
苹果保留其对于未付费用的法定及其它合法留置权。
4. 新买的iphone怎么售后换机
符合下面的全部要求就给换新机。
免费换新苹果手机原则:
1、手机购买时间在15天内。且有明显质量问题。
2、手机没有自己拆卸和激活过。
3、无任何人为损坏或是进水进液。
4、有正规购渠道买凭证或是发票。行货手机
以上必须同时具有才行。
5. 苹果手机如何去售后换机
您可凭保修卡、购机发票等到当地苹果维修站进行维修服务。具体当地维修网点,您可以咨询当地的人工客服。
苹果公司(Apple Inc. )是美国一家高科技公司。由史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和罗·韦恩(Ron Wayne)等人于1976年4月1日创立,并命名为美国苹果电脑公司(Apple Computer Inc. ),2007年1月9日更名为苹果公司,总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺。
苹果公司1980年12月12日公开招股上市,2012年创下6235亿美元的市值记录,截至2014年6月,苹果公司已经连续三年成为全球市值最大公司。苹果公司在2016年世界500强排行榜中排名第9名。2013年9月30日,在宏盟集团的“全球最佳品牌”报告中,苹果公司超过可口可乐成为世界最有价值品牌。2014年,苹果品牌超越谷歌(Google),成为世界最具价值品牌。
当地时间2020年8月19日,苹果公司市值首次突破2万亿美元。
6. 苹果售后怎么才能换机
iphone换新机操来作流程自: 1、购机15天内可以换新机,满足次要求的继续走以下流程。 2、准备购机发票、iphone外包装盒、所有配件。 3、前往苹果零售店。 4、描述设备问题并表述需要换新机的原由。 5、工作人员进行检测。 6、机器符合换新的工作人员将给予换新,不符合的可选择保修期内免费维修。
7. 苹果怎样才给换官换机
苹果换官换机的要求是:在保修期内的手机内到售后点进行评估,如果不能修就可以考虑进行换机。详细介绍如下:
1、如果苹果手机还在保修期之内,带上维修卡和简丛发票去苹果授权维修中心去鉴定。
2、经工作人员鉴定是软件问题的话,刷机就能解决的事,是不可以换机的。
3、经工作人员鉴定是人为损坏,或者是电池、摄像头、喇叭听筒的硬件损坏,是不可以换机的。
4、找不出不明原因,接着就是拿去苹果厂家去进行鉴定了,一个星期会有结果通知。在售后换机期间,工作人员会给野咐渣你一部备用机使用,请不要损坏,不然会照价赔偿的。颂悄
5、在鉴定结果出来之后,符合换机的条件,苹果厂家会给你换一部全新的iphone,只有一部裸机,不送配件。
8. iphone的换机流程
第一步:直接去当地的天才吧(苹果直营店)或者苹果授权服务商处取票等候。
注意:必须带上正规发票和三包凭证不需要带上手机原装配件。
第二步:叫号后向客服说明情况,如果确定非人为问题天才吧会现场检测,服务商会给填写一张检测申请单可能告知需要返厂检测。
(祥亩卡托,home键,屏幕故障会维修,主板问题会更换新机)。
第三派察步:在家等候接到服务商电话后,拿申请单取机。
延伸:官方换机,也叫服务机。
是全新的,未激活的官方正版机。
因为苹果的保修政策,如果你的机器在保修期内坏掉,售后一般都会直接给你换一部全新的机器,这台机器就叫官方换机,官方换机是苹果专门给售后提供的裸机尘宴茄。
9. 苹果6在保修期内坏了是怎样换新机的啊
您好,苹果手机在保修期内坏了是可以进行换新机的。
在保修期内换新机的条件:
1、iphone必须是国行或者港行。
2、苹果手机购买14天可以无条件换新机。
3、iphone必须是有部件损坏,非人为损坏保修期内免费换新机,如果人为损坏或者过了保修期,自己加钱换新机。
4、机器不能是非苹果官方维修站拆卸过。
(9)怎么才能让苹果售后换机扩展阅读:
iphone保修期内换机的做旁流程:
1、准备好购机发票、配件、包装盒、设备等,全部拿到售后服务维修中心,让工作人员鉴定,是否符合换机条件。
2、经售后服务人员鉴定,是软件问题(通过安装软件、删除软件、刷机就能解决的问困携题),那不在换机范围内。
3、经售后服务人员鉴定,非软件问题,但是属于人为因素(摔坏、私拆、进纯尺橡水等)造成不能正常也不在换机范围内。
4、符合换机情况的,可以给予换机,但是后盖不能更换,其他部件全部换,换后的设备是全新的,没有激活的。