① 淘宝售后详情页在哪里填写退货信息
如买家收到商品后需要退货退款,操作流程如下:
第一步:进入“已买到的宝贝”版,找到这权笔交易,点击页面上的“申请退款”。
② 淘宝买家申请售后成功了还可以给卖家评价吗
如果是买家已经确认收货了,然后申请售后退款的,这种情况,退款成功后,是可以评价的。
如果买家没有确认收货,申请退款退货的,退款成功后就不能评价的。
③ 淘宝在哪申请售后
淘宝店铺里申请售后的在哪里查询
如果是买家的话在点击我的淘宝!左下边有一个退款 *** 的字样!点击开来就在里面了!如果是卖家的话点击右上方的卖家中心!然后往左下边看!有一个售后管理!还有一个退款管理!
淘宝申请售后以后 要在我的淘宝的什么地方找
亲,成交记录不多的话,可以直接找到交易订单号,查看“售后处理中”
正常操作流程:
登录淘宝网
我的淘宝(买家)左侧栏“退款 *** ”
>退款管理
>售后管理
>投诉管理
>举报管理
登录淘宝网
卖家中心(卖家)
左侧栏“客户服务”
>退款管理
>售后管理
>投诉管理
>举报管理
>维修进度
>申诉中心
等等。。。
订单里面有个申请售后在哪里
登录淘宝网>(左侧栏)
买家版
退款 *** :
退款管理
售后管理
投诉管理
举报管理
咨询/回复
卖家版
客服服务:
退款管理
售后管理
投诉管理
举报管理
咨询/回复
店铺过户
店铺升级
申诉中心
消费者保障服务
淘宝认证
违规记录
淘宝确认收货后申请售后钱会到哪里
找到交易订单号 点击“ *** 成立” 查看“钱款去向” 登录支付宝 我的支付宝 点击小闹钟标识 查看消息提醒(银行卡支付的退回银行卡) 原则上:哪儿来退回哪儿去 余额支付的退回余额 余额宝支付的退回余额宝 银行卡支付的退回银行卡 提醒:毕竟是售后,之前已经把钱给卖家了。假如卖家账户没钱,那么就是卖家的保证金赔付,这样的话,赔付的金额直接打入买家的支付宝账户。 假如卖家的保证金不足,那么就是赢了官司却输了钱。 假如是这样的话,感觉憋屈,可以在线咨询客服,提供有效凭证,那么会得到消费者保护基金理赔,理赔的钱款也是直接打入买家的支付宝账户的。
淘宝买家怎么申请售后
首先可以先与卖家协商,如果在协商不成的条件下在到我的淘宝-已卖到的宝贝里点击申请售后,它分为四个方面,分别是仅退款、退货退款、换货、维修,然后再点击解决你要解决的问题~
淘宝怎么申请售后维修
如果您的订单已经过了15天 *** 期,无法发起投诉 *** ,但是货物出现质量问题,建议您第一时间联系卖家处理,
如果卖家不配合,货物在保修期内(例如:数码等产品)您可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷。
买卖双方向淘宝申请争议处理,必须符合以下条件:
(一)就售中争议而言,因买家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品与描述不符、商品存在质量问题产生争议的,买家应当在付款后,确认收货前或在《淘宝规则》超时打款的时限内提出退款申请。
(二)就售后争议而言,符合以下条件的争议处理,买家可以提出退款申请:
1、 因商品系假冒商品产生争议的,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。
2、 购买商品为虚拟物品的,因未收到货产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请,虚拟物品使用期限短于该期限的,买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。
3、因收到的商品与描述不符产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请。
4、享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。
操作步骤:
三包商品请在交易成功15-90天内点击:“已买到的宝贝-申请售后-已过 *** 期处理--集市线下 *** 表单”
根据提供的凭证工作人员审核通过后,会在2个工作日内帮助开启 *** 入口
如非三包交易超出规定保障范围及三包超出90天时限提出维修、退款申请的,因为已经超出受理时限,故淘宝网无法帮助您进行处理。建议您主动联系卖家协商解决,同时也建议您若商品发生问题,可以在 *** 期内及时发起 *** ,避免产生不必要的损失。
淘宝 申请售后 退款 退到哪里
看你用什么付款了呗, 你要用支付宝付款的就退到支付宝里, 用银行卡付款的就退到银行卡里面。
淘宝过了15天怎么申请售后服务
如果您的订单已经过了15天 *** 期,无法发起投诉 *** ,但是货物出现质量问题,建议您第一时间联系卖家处理, 如果卖家不配合,货物在保修期内(例如:数码等产品)您可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷。 买卖双方向淘宝申请争议处理,必须符合以下条件: (一)就售中争议而言,因买家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品与描述不符、商品存在质量问题产生争议的,买家应当在付款后,确认收货前或在《淘宝规则》超时打款的时限内提出退款申请。 (二)就售后争议而言,符合以下条件的争议处理,买家可以提出退款申请: 1、 因商品系假冒商品产生争议的,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。 2、 购买商品为虚拟物品的,因未收到货产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请,虚拟物品使用期限短于该期限的,买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。 3、因收到的商品与描述不符产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请。 4、享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。 操作步骤: 三包商品请在交易成功15-90天内点击:“已买到的宝贝-申请售后-已过 *** 期处理--集市线下 *** 表单” 根据提供的凭证工作人员审核通过后,会在2个工作日内帮助开启 *** 入口 如非三包交易超出规定保障范围及三包超出90天时限提出维修、退款申请的,因为已经超出受理时限,故淘宝网无法帮助您进行处理。建议您主动联系卖家协商解决,同时也建议您若商品发生问题,可以在 *** 期内及时发起 *** ,避免产生不必要的损失。
申请淘宝售后在怎么申请淘宝介入
方法/步骤1
1.申请售后有一个必要条件就是交易已经关闭或者交易成功,正在交易中的物品是不能申请售后的,正在交易的物品只能选择退款。好了接下来我们详解下如何申请售后。
2.我们先进入到已买到的宝贝里面。
3.找到自己想要申请售后的物品,在售后那一栏可以看到有个“申请售后”就是我圈出来的这个,我们点一下。
4.在这里要做一个选择,如果是对货物不满意,就选择我要退货(需要把物品发货去),如果是跟卖家协商后想退点钱,就选择我要退款(不需要把物品发回去)。
5.在这里填写自己的退款理由,还有金额,退款理由需要选择系统给的,大家感觉意思差不多的话选择就可以了。最后记得上传凭证,您不能凭空说卖家的货物不好对吧。填写完之后点击“提交退款申请”
6.然后会出现“等待商家处理退款申请”的字样,期限是5天,中途可以选择“修改退款申请”、“撤销售后申请”、“申请天猫客服介入”(需卖家拒绝申请以后)。
7.如果卖家同意或者淘宝支持您的退款,钱款会打入到您的支付宝中。大家切记点击“撤销售后申请”以后,就不可以再次点击申请售后!切记!!
淘宝订单中的申请售后是怎么回事
“确认收货>确认放款>交易成功”之日起15日之内“申请售后”。
申请售后是指商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”
卖家必须为出售的商品提供售后服务:退货、换货、维修等等
超出期限的, *** 通道关闭。
除非,该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道
④ 淘宝店关于退货,售后信息怎么设置
如买家有进行中的交易需要退货退款,操作流程如下:
1、申请退款回,填写退款申请。
2、提交退款,等待卖答家处理
3、卖家同意退款,退货给卖家
4、等待卖家确认收货,退款成功
(4)淘宝售后成功在什么地方写好平扩展阅读:
据介绍,淘宝会员只要提出退款申请,填写好退货包裹的快递单号,淘宝网就会替卖家先行垫付购物款项给买家,退款的到账时间不会超过一秒。
淘宝表示,会根据综合评估和会员等级,授予淘宝会员300元-1200元的“极速退款”额度,后续淘宝还会对消费者的网购行为进行评估并适时调整。
用户可在“淘宝会员”中“我的特权”项下查看会员等级,每一个等级会有一个相对应的授信额度。
据悉,淘宝“极速退款”服务是对退货流程的完善。淘宝方面表示,淘宝每个月会根据会员的诚信表现更新分数。
如果发现有会员利用“极速退款”特权诈取卖家或淘宝财物,或者是提供虚假物流单号获得退款,而实际并未退货给卖家,那么该名会员将永久再无法使用“极速退款”服务。
⑤ 淘宝售后服务在哪里
1.首先,商品出现质量问题,首先与卖家协商如何解决。接下来第一步打开我的淘宝,点击我的订单;
2.点击要申请售后的订单,进入订单详情页面;
3.在订单详情页面,点击联系卖家,与卖家协商如何解决;或者直接点击拨打电话先与卖家电话协商;
4.协商完成后,可以在点击申请售后(可跳过第三步,直接点击申请售后);
5.在申请退款页面,填写退款信息,填写完成后,提交申请;
6.提交完成后,可在我的淘宝,退款/售后中查询,售后进度
⑥ 淘宝买东西退货后,怎么给卖家的售后评价找了好久没找着!
只有确认收货以后,才能评价,未确认收货的订单退款退货了,是没办法评价的。
确认收货以后的订单,不管是交易成功还是售后退款成功了交易关闭,都是可以售后评价的。
⑦ 淘宝售后评价在哪里查看
细节
淘宝售后评价可以在淘宝网页端登录后查看。请点击“我的淘宝”,在页面右上角的“订单中心”中,选择“我的评价”查看售后评价。也可搜索关键词“我的淘宝-我的评价”,在搜索页面点击“查看全部”,查看更多售后评价。
⑧ 淘宝售后服务在哪里
淘宝售后服务位置:
工具:红米k30、MIUI12、淘宝2.5。
1、打开淘宝,点击我的,然后选择上方的箭头指向位置,打开售后。
⑨ 淘宝上申请售后换货成功后该怎么做,钱又是在哪边
进入淘宝,点击页面上方的“我的淘宝”
淘宝确认收货后如何申请退换货
点击页面左边的版“已买到权的宝贝”
淘宝确认收货后如何申请退换货
点击“申请售后”,这里要注意一下,在申请前先跟卖家沟通,如果卖家不同意就只能进入淘宝机构进行维权了
淘宝确认收货后如何申请退换货
售后一共分四类,选择要售后类型
淘宝确认收货后如何申请退换货
如图所示,填好每一项,一般这些项目在跟卖家沟通时,客服都会告诉你怎么填写的
淘宝确认收货后如何申请退换货
等待卖家处理你的售后申请,一般当天会通过
淘宝确认收货后如何申请退换货
通过之后,你就可以去快递公司寄回商品给卖家,记得保留好快递单
淘宝确认收货后如何申请退换货
最后就要等待卖家收货了,卖家确认收货之后,就会退款给你了,换货也是一样的
⑩ 淘宝的售后评价哪里看
问题一:淘宝的售后评价其他买家能看到吗 你好1,宝贝评价其他顾客可以看到
2,售后评价其他顾客看不到。只有卖家自身在卖家中心后台-评价管理-退款评价可以查看。
问题二:淘宝店铺的售后评价在手机里怎么看 如果你是买家的话,可以在手机淘宝里面,在我的淘宝那里,找到我的评价,里面就可以查看你所有的评价了。
如果是卖家的话,千牛那里有评价管理,但是查看等待评价的订单,没办法查看已经评价的订单。
问题三:淘宝卖家评价在哪里看到 工入你的淘宝后台,点击我是买家或者我是卖家都可以呢;缺搜找到交易管理―>评价管理;点击进去就可以看到了
问题四:淘宝评价提交后在哪里可以看到? 你是说看店铺5星评价吧?那个是查不出来的
问题五:如何判断淘宝商品售后评价是不是刷客的作品 尽量看那些中评跟差评吧,然后一定要看图
问题六:淘宝确认收货.也评价了.怎么申请售后 亲,若交易成功您未收到货、收到的商品不满意等需要申请售后,可以在交易成功15天内登录到【我的淘宝】―【已买到的宝贝】 ,找到对应的订单,点击【申请售后】。
*温馨提醒:
1、若交易成功超过了15天,此时订单已经过了 *** 处理期,无法发起退款申请,建议您联系卖家协商处理哦。如无法协商一致,建议您提供有效凭证,联系淘宝客服处理。
2、若申请售后卖家一直未操作处理,超期系统自动达成申请协议;若卖家操作拒绝申请,您可以申请淘宝客服介入处理。
问题七:在淘宝上买东西我已经评价了找不见申请售后怎么办 只要交易成功
双方都有一次给对方评价的机会。
不论给出的好评、中评、差评,都不影响“申请售后”
商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”
卖家必须为出售的商品提供售后服务:退货、换货、维修等等。
问题八:淘宝上怎么找售后服务及评价的地伏弊历方(急) 登录你的淘宝帐号,然后查看“已买到的宝贝”。查看相关订单状态可以进行相关操作的。
问题九:淘宝上的售后评论是不是卖家自己刷的,怎么分辨出来? 看看该店的消费者是不是存在很多马甲。看看哪些账号ID在这家店购买的?是否存在一个帐号重复在该店拍很多商品,目前很多“刷信誉”专家都是利用不同的账号进行炒作,因为账号有限,他们很有效的利用账号资源,每个账号会重复拍5-6次,这样就积累了5-6分的信用。淘宝划定一月内同个ID交易5-6次可以记分的,所以假如其交卜启易记实短时间重复进行,就是相同的账号拍多次,那么该店信用炒作的嫌疑就很大。
仔细查看该店铺的评价。别只看前面几个买家的评价,往下托,多看看几个买家的评价,总能从不同买家的评价里分析出一些端倪来。
看看该卖家信用来自虚拟交易还是实物交易。查看成交的虚拟交易占比是多少,如果虚拟交易占了大多数,那就有嫌疑了。再者,如果之前有做虚拟交易,而现在又不做了的。嫌疑更大了。因为虚拟交易一样算信用积分的,通过虚拟交易赚到一点信用后,再来做实物交易,很多消费者可能被蒙了,所以要多看看,多分析。
看看商品详情页面下的成交记录和评价记录比例。如果两者差距很大,也要注意了,比如成交记录上千的,而评价那里只有那么几条,这类商品也有刷交易量的嫌疑。卖家以超低价拍卖商品,诱惑大量买家拍了,但卖家一直不发货,就会出现成交量和评价量差距很大的情况。 买家拍了,卖家最后都没发货。
问题十:淘宝卖家的售中售后评价怎么处理 一般是先和买家沟通协商,看下是什么原因的,才会给出那样的评价,然后语气好点说服买家修改或者删除就好了。一般好评没办法删除修改,中差评可以删除修改一次。
如果是无法沟通的,那么可以对买家的评价进行解释,卖家可以解释买家的评价一次,如果买家追评了,卖家也是可再解释一次的。
解释评价很重要,可以把买家的中差评威胁降到最低。这就关系到卖家是否能很好的编辑语言,正对买家的评价问题逐一解答揭破了。