㈠ 京东退货运费怎么算
分为抄2种情况:
一、京袭东自营商品售后服务运费规则:
(1)京东售后单商家给多少运费扩展阅读:
产品出现问题,请您在“我的京东”提交返修/退换货申请单告知我们,申请单由第三方卖家审核,期间您可能会接到第三方卖家来电询问商品状况。审核通过后,如果30天内第三方卖家未收到您的商品,您的返修单将自动审核不通过。如有问题可重新提交返修/退换货申请。
如商品由第三方卖家提供退换货服务,则您需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。非您个人原因导致的退换货,第三方卖家将补偿运费;如果是您个人原因导致的退换货,运费由您自己承担。
如双方对运费有异议,建议您优先联系商家在线客服协商解决,无法协商一致的,您可以在“我的京东-客户服务-交易纠纷”中申请交易纠纷单。
㈡ 京东返修运费
你好,我也是买了不到一个月的电子产品出了问题,京东说让我自己寄到朝阳区黑庄户,邮费自己出。这还不算,问了韵达,中通,都说不给寄。因为有进院费还是进庄费,就是说快递员要自己掏钱。去了还得排队,一个件送一上午是很正常的。另外,快递不都是要收件人的联系电话吗,京东给我的联系人的电话是一个400开头的电话,就是全国京东客服电话。简直都快气死了!
㈢ 京东退货运费怎么算
双向免费,即上门取件和寄还都免费。取(返)件包含两种形式:
1、在京东取件范围内,可免费上门取件;
2、客户也可以采取自行发货(不含EMS、顺丰,拒收到付)寄回京东,如是京东原因导致的售后运费,运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回,如非京东原因造成的售后运费,钻石用户将以京豆、优惠券的形式报销。
单免:单向免费,即上门取件付费,京东寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。取(返)件包含三种形式:
1、京东自营上门取件收取费用收费标准,收费方式;
2、客户通过第三方快递将商品寄回京东售后部,运费自付;
3、客户将原商品送达自提点,或区域售后部,则免收运费。
(3)京东售后单商家给多少运费扩展阅读
如商品由第三方卖家提供退换货服务,则您需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。若选择邮寄,请勿使用到付方式。您个人原因导致的退换货,京东将不补偿运费。如双方对运费有异议,京东鼓励协商解决,无法协商一致的,请“联系客服”解决。
收到返修商品并确认属于质量故障开始计时,在100分钟之内处理完一切售后问题。因支付方式不同,返款时间略有不同。
起始时间以售后登记到货品之日起算的,需要检测的商品时间会相应延长7-15天。国家法定节假日,因部分品牌生产厂家的售后服务中心推迟提供服务,返修时间也相应延长。钟表等特殊类商品维修周期是60天左右(不包含检测时间),具体请以售后服务单审核意见为准。
退货处理周期(不包含检测时间)如下:
1、退货:自接收到问题商品日期起7日之内处理完成
2、换货:自接收到问题商品之日起7日之内处理完成
3、维修:自接收到问题商品之日起30日内处理完成
㈣ 在京东退货,要自己给他们寄回去,该去哪里寄,邮费是算谁的,
如果是自营店的,你申请退货后,可以选择由京东快递员上门收的,如果你不回是plus会员,京享值也不足答五千,那么上门是要收运费的了。
如果是第三方店买的,申请退货后,对方给你一个退回去的地址(申请退货后通过审核后,店家会给你寄回去的他们的地址的),你自己找附近的快递公司,填写一下退回去的地址;
一般退回去的运费都是由买家自己付的,大部分都是这样的,除了个别店家肯承包运费的。
(4)京东售后单商家给多少运费扩展阅读:
消费者退货权最新规定,新蛋介绍2014年新的消费者7天无理由退换货规定显示当买家收到货品后因不满意就有退货或者换货权,关于退货涉及内容如下:
1、因质量问题产生的退货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
2、退货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换。
3、非商品质量问题的退货,应由买家承担往返运费。
㈤ 京东自营的商品,退货的话邮费谁出上门取件时要交邮费吗
退货运费分以下几种情况:
1、双免:双向免费,即上门取件和寄还都免费。
2、取(返)件包含两种形式:
1)在京东取件范围内,可免费上门取件;
2)客户也可以采取自行发货(到付除外)寄回京东,如是京东原因导致的售后运费,运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回。
3、单免:单向免费,即上门取件付费,京东寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。
取(返)件包含三种形式:
1)京东自营上门取件收取费用收费标准>>,收费方式>>;
2)客户通过第三方快递将商品寄回京东售后部,运费自付;
3)客户将原商品送达自提点,则免收运费。
为了提高在京东商城的购物体验,减少您在退换货过程中与商家产生的运费支付方面的纠纷,特由保险公司向京东第三方卖家推出运费险(卖家版)保障服务。当您发生退换货时,卖家同意退换货申请,您安排物流将货物寄回商家,卖家收货后为您处理,完成退换货后触发理赔申请,理赔款将在触发理赔申请,初审时间为72小时,审核通过后理赔款将及时划至您的京东小金库中。
京东-售后退款说明-退货/换货运费怎么算?
㈥ 在京东退货运费谁出
在京来东退货运费,谁的问源题谁承担,如果是因为买家的问题需要换货的话,一般运费是由买家承担的;如果是京东商家的问题而产生换货的操作,是由商家包邮的,不过需要买家自己先行垫付,后面商家会返到买家的京东账户内。
双免取(返)件包含两种形式:
1、在京东取件范围内,可免费上门取件;
2、客户也可采取自行发货(不含EMS、顺丰,拒收到付)寄回京东,运费以余额方式补偿补偿标准(余额可在京东直接消费或联系客服返还银行卡)。
(6)京东售后单商家给多少运费扩展阅读:
订单签收后7天(含)内:
对于(京享值≥20000)的用户而言,单免及每月3次免费上门取件服务,超出次数需自行承担商品返回至京东的运费。
对于PLUS会员而言,双向免费,即上门取件和寄还都免费。
订单签收后15天(含)内:
商品质量问题、物流损坏、缺少件或商品描述与网站不符,双向免费,即上门取件和寄还都免费。
㈦ 京东售后要我出来回运费是否合理
是这样的,京东自营(自己发货和售后)普通用户售后需要自己支付运费的。如果你是plus会员,也免运费。
如果是京东发货,店铺售后,或者直接第三方,夜市自己付来回运费。
㈧ 给我说一下京东发衣服小了换货的发货单怎么填,谁来拿走货,运费谁承担,运费大约多少钱
京东快递退货的话会有自家快递员过来收退的货,不用承担运费,地址都填好的,只需要给货就行。
再看看别人怎么说的。