⑴ 苏宁电器的服务态度产品的质量跟售后真让我“大跌眼镜”
苏宁超级差,我也是受害者,前几天买的手机,当时就发现有问题,但还是前忽悠后忽悠把那个问题机忽悠给你了,那里要先交钱后看货,我平身第一次碰到这样的,没想到付了钱后那就是看你的运气了,苏宁的售货员去仓库拿到什么样的机子你都得认,换不了滴,我买的是摩托罗拉me525+ 花了2400百多弄了个问图机给我,屏幕有很大问题,在当时试机时我就提出来了,还有返回键不灵,苏宁的售货员超爱扯蛋,他们都是忽悠带骗的手段来欺骗消费者,说那是手机没电了充满电就好了等种种理由就是不让换机子,我就是个典型的例子,我认灾了
⑵ 在苏宁易购买电脑可以吗不知苏宁自营的,因为实体店里没有,不知道售后和质量怎么样
售后都是所购买电脑的品牌负责,比如你买的联想电脑,联想会提供售后,至于七天包换则是苏宁负责,我以前都是在京东购买的。
⑶ 苏宁易购售后服务做的好吗
做的挺好的,苏宁易购把服务责任化,真正地把消费者的利益放在第一位。深层次地挖掘服务精髓,致力专心、专注、专业化服务。网络题主谢邀
⑷ 苏宁易购售后服务怎么样
苏宁易购售后是真的渣到天上了,2018年8月18日买了一款联想电脑一体机,拍的时时候再三给商家确认是要银色的,苏宁易购商家说有银色拍吧,确认了两次,都说有银色,于是付款备注银色。一直拖到了第三天才发货,发之前问苏宁易购客服,说有键盘和鼠标吗?苏宁客服一会说有,一会说没有。后来查了一下是有鼠标和键盘。等了漫长的一个星期,货物终于发过来了,可是发货过来是黑色的。于是给苏宁易购商家客服打电话,电话里头态度特别不好,爱要要,要黑色的给你补偿50元,不要选择拒收,库房里没有银色的货了。于是快递拒收。
于是开始接下来的艰难的维权,货物开始滞留在收方三四天时间,问德邦物流为什么不及时退回,德邦物流师傅说苏宁易购商家不让退回,给南京市长热线反映好几次,最后还是把问题踢给苏宁易购去解决,苏宁易购说卖家只要正常退货接收,退货款就可以正常给你结算。但是商家让快递把货物滞留在原地。
反反复复给德邦快递总部打电话投诉好几次,终于第四天货物才开始返回苏宁易购商家。到了北京那边不正常接收,又拖了一天。苏宁易购联合商家欺骗消费者。正常的一个拒收件,脱了10几天。2018年8月29日经过南京工商局的督促下,款才给退了。苏宁易购联合商家瞒天过海,欺骗消费者。并且之前给工商局要求的100元补偿金杳无音信,苏宁易购商家都答应给另外赔付100,中间打了苏宁易购客服20多次,北京市长热线2次,南京市长热线4次。
这是最后一次在苏宁易购购物,APP已删!大家以后在苏宁易购购物一定擦亮眼睛!
⑸ 苏宁易购怎么样 商品出现问题 售后服务好吗
其实都是顾客去官方售后的,苏宁提供的售后服务是关于退换货,但是都需要品牌的售后出的质检单的,如果是过了退换的时间久进入了保修期,不过多数的苏宁可以帮你维护,就是你自己出邮费,苏宁帮你找工程售后给你处理,处理好了之后或返回来联系你~他们只是协助维修售后~但如果你购买了苏宁的延保什么,过了3年~工厂保修期过了,苏宁继续为你保修
⑹ 关于苏宁易购的售后服务
我经常在各大网络商城买电器。像是新蛋、苏宁易购、淘宝、京东等等。说真的,苏宁易购的售后服务是最好的。而且发货速度相对较快。
⑺ 苏宁电器售后维修服务怎么样
本人很负责任告诉你,请你三思,本人就是在苏宁工作,如果你的电脑有问题,起码等十多天苏宁才给你弄下来,如果没货,那你可以等一个月