Ⅰ 顾客家具有味怎么处理
顾客反应家具有味道了，说实在的这时候有点晚了。
先说下家具没味道的前期方法：
1，施工材料使用高端品牌的高端品种油漆，使用环保板材---增加成本
2，施工方法：每次油漆图层薄涂，并且每次涂层干燥足够长的时间，常规理论值干燥12小时，你36小时或者更长再做下一涂层。您可以理解成味道是前一涂层的味道没散干净，后面涂层又上去了，这样堆积出来的。---增加油漆生产周期
色精类修色的尽量做浅色或者不做，色精属于重金属类，其溶剂分散需要强烈型的，否则容易结块沉淀，用到强溶剂其本身则味道重了，加入量多味道更难散。
同理：底着色材料格力斯也一样，要求薄涂，做浅色，并且干燥至闻不出味道了再做下涂层
施工配比：固化剂加入量一定要准确，用称，（每几个家具厂配比油漆是用称的，本人已经用坏3台称了，10年到现在，没雇人就自己做的）假设固化剂加入量过少，那导致油漆慢干，味道很难散掉也是自然的问题。
3，常规油漆完工以后，涂层表面达到稳定状态的时间周期是7天，即：7天以后其物理和化学变化达到稳定状态，比如说光泽，用测光仪，前面7天，同一部位的光泽每天都有变化（变亚）7天以后则变化很少了。
根据这个理论：厂家把油漆做好以后的家具，应该放在通风的地方7天以后再组装
4，家具内部：能不做油漆最好不要去做----内部不通风
针对4，华润现在有出一款针对该问题的油漆，价格比较贵，本人也还没尝试过
以上所说的一切都和成本有关。
正对怎么处理的问题：还是那句话：顾客反应有味道了，已经晚了，只有一招：让顾客把家具拆开（可拆装的家具：比如大衣柜后背板和抽屉都必须拆开）放通风的地方，避免阳光和雨水晾至顾客认为没有味道的时候再装起来。
有一个问题需要考虑：如果顾客放了3个月还有味道，这时候顾客找麻烦怎么办，估计这时候很严峻的问题。所以建议您从根源上解决。像那些除味剂，甲醛清除剂，樟脑丸，香精之类的，都是去掩盖下，给人个心里安慰而已，味道，有毒的东西还是源源不断的从家具的板材，油漆里面散发出来。这么说，您认为那些还有用吗？
我也碰到顾客反应：但我的回答是：您催货太急，我油漆做得快，您需要散味，具体时间不定。是真的客人催得急，当然在催的时候我就提醒过的。责任不在我。
Ⅱ 售后处理技巧
售后客户有咨询或者投诉，我们需要树立负责任的形象，因此无论对错，需要先表明态度，我们会认真处理该问题。
1、先询问事情经过，明确客户诉求
2、在自己职责范围内的事情，尽快给出合理且客户接受的解决方案。
3、如果不在职责范围内，需要耐心跟客户解析，该问题处理需要得到上级领导的批准，我即可进行加急申请。
4、不能给客户一些自己也无法承担责任的承诺许可。
常见售后问题处理举例说明
售后安装问题
需要买家自己动手安装的，这种我们是需要事先准备好短视频或者相关使用书，使用步骤的文档事先准备好，等顾客收货后直接发送给顾客。或者每个产品附上一份详细的纸质说明书。
需要上门安装的一定要确保在约定时间内容上门服务
售后退货退款问题
1、顾客反映有瑕疵或者可修复的问题
2、顾客要求退款退货
我们通过上面两种情况分别进行解析
第一种情况中，我们首先先要安抚顾客的情绪，我们的态度要好，要致以顾客最诚挚的建议，然后根据情况做好补偿工作，让顾客满意。
第二种要分情况，如果是电商产品问题，产品与描述不符，我们仔细询问顾客，是产品哪一块和描述不符合，在之后的详情页也做好解释工作，防止之后再出现这种情况，如果是顾客买回去后悔了，这种情况，多跟顾客夸夸这个产品，说说这个产品的优点，最好能够打消的念头，这样是最好的，如果顾客执意要退货的，这种由于顾客的原因产生退货的，运费是由顾客自己承担的。
售后投诉售假
最好能够出具正品授权书或者产品质量检测证明，给客户信任感和保证
Ⅲ 空调用了3年还有异味,售后怎么处理
这种情况可以让售后服务中心派人过来检查一下原因
Ⅳ 冰箱异味严重联系售后处理不了怎么解决
冰箱异味严重联系售后处理不了解决方法：
1、放点绿色东西或者水孙银果里面，让它先吸附下。
2、暂时不要使用冰箱，码念过后好好的清洗干净。
3、放到户外一段时间，把门打开着，让风吹下让阳则模宴光照一下。
Ⅳ 冰箱臭味售后解决不了！
冰箱售后主要是做故障维修，所以对异味儿处理，厂家是对售后没有要求的！
冰箱臭味儿，通常都是冰箱停用一段时间，里面没有搽拭干净，引起发霉产生的臭味！
对付这种臭味，某宝有冰箱除味儿盒等，除味儿用品，可以自己购买除味儿！
平时也可以放一卷卫生纸（松软点儿的），也可以放置烤串用的木炭！
也可以放橘子皮，和味道比较好的水果，冲淡异味！
顺便说一下，如果冰箱用过，需要停用一段时间，应该搽干净，并且不关门彻底晾干内胆后再关门放置。如果没有擦，就会产生异味，如果没有晾干，冰箱里面的金属管容易腐蚀，制冷量泄露，再开机就会不制冷！！
Ⅵ 客户申请售后说甲醛超标这个怎么处理
有仪器就检测，念并没有就叫他出专业机构的检测报告，拿嘴说就是欺诈，如果真超标另付凯旦检测费仔孙迹给他就行了。关键在你们对产品品质有没有信心，没信心商量补偿呗。
Ⅶ 空调有异味怎么处理
1.清洁室外机的冷凝器和风扇。
一旦用户在使用时发现空调有难闻的气味，最好对空调的冷凝器和风扇进行清洗。最好不用拆空调的外壳，直接用自来水管冲洗。最好不要让水沾到电器元件上，以免造成法律伤害和安全事故。
2.清洁内部过滤网。
室内空调的过滤网不定时取下清洗，保证过滤网不被污物堵塞，避免空调使用时产生异味。
3.清洁室内蒸世桐毁发器。
打开活动外壳，取下滤网，就能看到带金属翅片的蒸发器。准备一瓶空调专用清洁剂，在断电状态下将清洁剂均匀喷入蒸发器，等待十五分钟后再启动空调，脏东西会随着冷凝水一起散去。
空调异味产生的原因:
1.如果空调长时间运行，空调的过滤网和铜片内部会挤压一定量的灰尘，热交换器翅片会布满灰尘，积累到一定量后会造成堵塞；产生一定的气味，开空调时，空调的气味会飘到空气中。
2.很多情况下，空调制冷制热后，室内机内部会有湿气。所以空调一关，没有干燥防霉搜备功能的空调马上就停了，这样内部的湿气就会一直存在，长轮拦此以往就会产生霉菌，霉味自然就产生了。
Ⅷ 淘宝店主们 如果碰到衣服退回来 有味道 而且损坏 你们是怎么处理的
拍下照片，拒绝签收后上传到退款申请中，留言告知对方存在味道和损坏，已严重影响二次销售，已拒签。衫者绝请对方如不认可，可申请大众评审介入或淘宝小二介入判定。
如果您怕中差评，那即使对方给您寄回或姿的衣服已变成抹布，那您也只嫌指有签收退款完事。
Ⅸ 买家反映衣服有刺鼻味道洗过还是有很浓的味道说是衣服质量问题要求退货怎么处理
如果客户强烈要求退换就办理了，并且向客户解释为什么衣服会有味道：那是因为衣服在生产加色时加了醋酸、甲醇等化学无凭原来固色、消稿弯毒或者是是为了调节PH值，对人体没有任何危害的哦，洗过以后就好了的。
1、衣服标签标有GB18401字样，就代表衣服PH值是合格的。
2、如果买的衣服PH值超标，用中性皂液把衣服多洗几次，就可解决PH值超标问题。
3、如果是给3岁以下宝宝买衣服，一定要看衣服标签，注明A类安全标准的才行！
去除衣服异味的方法
1、可以圆源用食盐来处理。因食盐能消毒、杀菌、防棉布褪色，所以在穿新衣服之前，须先用食盐水浸泡干净。
2、洗完澡后，将有味儿的衣服挂在浴室里，把门关上就可以了，第二天一早你再将它拿出，这时的衣服就完全没有味儿了。
3、用活性炭来吸收异味。
4、平时把衣服拿出来晒晒就会橘敬态去除柜橱的味道，千万别喷香水，因为香水会跟臭味发生反映，会变得更臭。或者在要穿衣服之前把衣服拿到有风的地方吹吹就会减少臭味。
5、洗好的衣服没有晒干，常有一股难闻的霉味。可以在洗衣盆的清水中加入两勺白醋和半袋牛奶，把衣服放在这特别调配的洗衣水中浸泡10分钟，让醋和牛奶吸附衣服上的霉味，然后冲冲，洗洗，搓搓，揉揉，最后用清水投洗干净，霉味就没有了。
6、如果要急着出门，来不及用这个方法去除霉味，还可以再试试用吹风机去霉味的办法：把衣服挂起来，将吹风机定在冷风挡，对着衣服吹10～15分钟，让大风带走衣服的霉味，然后就可以放心地穿上它出门了。
Ⅹ 淘宝买的新床一个月有很大的味道售后期过了不能申请退款了怎么办
可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。