售后服务为什么重要呢

㈠ 辩论赛 售后服务比销售服务重要

辩论赛没几天了，还是好好自己琢磨琢磨吧，网上能找到的，我们也能找到！
忘了告诉你：我是正方——销售服务比售后服务重要！
沙场上见!
hehe^_^
——LRL

㈡ 售后的重要性

售后服务

㈢ 售后服务工作最重要的是什么

售后服务工作最重要的是服务态度与服务质量

㈣ 售后服务的重要性表现在哪些方面

市场营销学认为顾客满意度是盈利的基础，而顾客满意度就是靠售后服务来支撑的。试想如专果售后做得不好属，顾客满意度低，购买需求和购买力就会减少，企业盈利必定下降，所以说售后服务是很重要的。
手打不容易，请采纳，谢谢

㈤ 优质的售后服务为什么很重要

因为现在大多数人选择产品的时候，会要求售后积极一点才会购买

㈥ 售后服务对于一个企业重要么

你好
非常重要的
即使麻烦
哪怕售后服务对我们之前在客户购买时所赚取的钱回根本还不能补答偿你的售后服务
但是
你必须做好售后服务
因为这是在做名誉
品牌都是从地面起步的
谁不是一开始什么都没有的
都是靠争取来的
好了
我忙了
谢谢

㈦ 如何理解售后服务工作的重要性

售后服务的重要性： 一、增强用户对产品的忠诚度。 对产品的及时安装、更换和版保修，让用户感权到产品的可靠性、寿命得以保障，更加信赖企业的产品，甚至成为二次、三次购买者。 二、提升产品的知名度。 良好的售后服务，使用户赞不绝口，一传十、十传百，产品的口碑胜似广告，品牌的知名度不胫而走。 三、提高企业的信誉度。 "承诺如金,践诺如银"。最佳的售后服务就是践诺的兑现，用户自然认可企业的信誉度。 四、弘扬企业的美誉度。 在售后服务过程中，工作人员的仪容仪表、言谈举止、认真仔细、热情服务、百问不厌、不经意间传授使用常识、不损坏客户家庭财物，都会给用户留下美好的印象，尤其是，创意做好售后的服务，更能让用户映入深刻漂亮的第一印象。 五、反馈产品的质量信息，有利于质量的不断改进。 简而答之，仅供参考。

㈧ 说说售后服务的重要性和怎样做好售后服务

售后抄的重要性:一个好的售后服务能解决消费者的后顾之优，能放心购买。怎么做好售后:热情对待顾客，及时处理问题，如果售后需要顾客付费的价格能低点就更好，毕竟售后的配件材料什么的是真原厂，还是打着售后的幌子，用非原厂的配件，要取高价费用，我心里清楚。

㈨ 为什么销售中服务最重要

楼上的回答较为片面，因为销售中牵涉到的服务不止售后服务一块，售前服务也是很重要的，况且整个销售过程有三个服务过程：售前、售中和售后。所谓售前服务就是在潜在客户伴通过各种方式或手段，主动找到提供服务者，进行需求沟通过程中，提供服务者为促进对方了解产品、服务及促成合作而提供的标准咨询服务过程，譬如说你卖鞋子，顾客会来你们的专卖店可能是通过广告、朋友介绍或者无意的走进来，那么如何能吸引住对你们的鞋子产生兴趣从而有了购买欲望，这就是你所要做的工作，也就是售前服务，你要对顾客的每个问题都能做出合理合情的回答（你一定要够专业，也就是我们经常说的你一定要比顾客懂得的多），只有让他对你产生信任感了，才会有购买行为，所以售前服务很重要；所谓的售中服务的定义是指在产品销售过程中为顾客提供的服务。如热情地为顾客介绍、展示产品，详细说明产品使用方法，耐心地帮助顾客挑选商品，解答顾客提出的问题等。售中服务与顾客的实际购买行动相伴随，是促进商品成交的核心环节；其实售中服务和售前服务在很多时候是有重叠的迹象，特别是在处于销售最前沿的营业员或销售员来说，因为从面对顾客开始的时候就意味着售中服务和售前服务都同时要进行了，因为两者有太多类似的地方，都是通过展示产品、介绍产品、说明使用方法或保养方法、帮助他挑选合适的产品、解答他的问题等等，促使交易的成功，因此售前和售中是保证交易成功的大前提，你说它算不算重要？至于售后服务嘛，我想作为鞋子专卖店的营业员来说是很少有机会遇到售后服务的，一般大多数的情况下无非是面临，鞋子尺码不对要更换、鞋子穿戴没几天出现断裂等质量问题或者种种其他主流或非主流的问题，那么我觉得不同的营业员会有不同的处理方法：1、严格按照公司规章制度做事，就是公司规定遇到这样的事怎么处理，你就怎么处理当然在接待态度也还能保持和刚售出的时候一样，一般采用这种方法的营业员属于普通型营业员；2、除了严格按照公司规章制度做以外，态度还很不好的处理用户关系，这种属于没脑子短视的营业员，这种人没多大出息了；3、审时度势，懂得分析用户的价值，巧妙运用公司制度或者避开公司制度，帮助重要用户提升对本品牌饿忠诚度，这种才是一个真正有眼光有前途的营业员会做的事，这些都是对营业员的要求，如果单从服务来说，售后服务主要就是看你怎么去处理这些棘手的问题，如何保证自己做到售前售后是一副嘴脸，而不是两面派，售后服务做得好回头客就多，售后服务做不好就都是一锤子买卖

㈩ 很多人搞不清楚售后服务为什么那么重要！其实跟销售人员息息相关

在我们日常生活中，经常有机会面对某些人或商品的售后服务。的确，现在的各行各业的竞争都十分激烈，服务的品质已经成了成败的重要关键。我们公司提供的产品和服务、种类繁多，且都是长期的服务方式，如果业务员不能做恒久性的售后服务工作，很可能遭到流失客户的结局。同时业务员也失去了在老客户中挖掘新的需求和老客户介绍新客户的机会。所以，我们要强调的是，销售的完成，并不意味着销售工作的完结，而良好的售后服务，才是真正销售工作的开始，千万不要认为事小而不为，以至疏忽了这件非常重要的工作。

关键在于“诚”