淘宝申请售后商家拒绝怎么办

『壹』 淘宝网上退货被卖家拒绝该怎么办

分以下情况：

1、如已申请退款，卖家未在规定时间内处理，不用担心誉滚销，系统会默认同意退款；

2、如已申请退款但卖家不同意退款，可以修改退款协议或要求淘宝介入处理帮助协调处理；

3、如已退货给卖家，但庆游卖家迟迟未退款，可以先阿里旺旺联系商家催促，或者关注系统超时自动退；

4、如订单已交易成功超15天，页面无法申请售后，建议联系卖家协商处理。

(1)淘宝申请售后商家拒绝怎么办扩展阅读：

《中华人民共和国消费者权益备模保护法》

第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

第十条消费者享有公平交易的权利。

消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

『贰』 淘宝已经申请退款退货了卖家不受理该怎么办

淘宝已经申请退款退货卖家不受理：请先不要着急，建议先跟卖家协商，若联系不上卖家或无法跟卖家协商一致，已申请退货退款会开启退货流程。

（1）提交退款退货申请后，会给卖家5天时间处理买家退款申请（虚拟商品是3天），如卖家在超时时间内一直不操作，系统会自动同意买家退款退货申请。

（2）开启退货流程，给买家7天时间完成退货并填写退货信息，买家提交完退货信息后，给卖家的处理时间，会根据买家退货的快递方式确定，快递是10天，平邮是30天，海外直邮是20天，如卖家在超时时间内不处理，退款成功。

(2)淘宝申请售后商家拒绝怎么办扩展阅读

卖家拒绝退款：

（1）如已申请退款，卖家未在规定时间内处理，不用担心，系统会默认同意退款；

（2）如已申请退款但卖家不同意退款，可以修改退款协议或要求淘宝介入处理帮助协调处理；

（3）如已退货给卖家，但卖家迟迟未退款，可以先阿里旺旺联系商家催促，或者关注系统超时自动退；

（4）如订单已交易成功超15天，页面无法申请售后，建议联系卖家协商处理。

淘宝介入处理：

（1）申请了“要求淘宝介入处理”后，系统会给予买家和卖家3天的举证期，举证完成后由淘宝进行凭证审核。（如果需要买家举证，在完成举证后会给予卖家24小时进行处理，仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核）。

（2）从凭证审核开始，淘宝一般会在48小时内介入核实，请及时关注页面及旺旺的变化，如有新情况反馈可在页面进行留言。

『叁』 淘宝申请了退款，卖家如果拒绝退款怎么办

淘宝申请了退款，如果卖家拒绝退款申请，可以与卖家沟通协商，如果沟通有效，会员可以选择修改退款申请，如果沟通无果，可以要求淘宝介入处理。

在申请退款后的5天，卖家逾期不响应退款申请，会默认达成退款协议，按退款协议中的约定直接退款给买家或者进入到退货程序。

(3)淘宝申请售后商家拒绝怎么办扩展阅读：

国家工商总局公布《流通领域商品质量监督管理办法》，明确表示网络交易平台提供者、广播电视购物平台经营者、商品经营柜台出租者、商品展销会举办者应当对申请进入其经营场所或者平台销售商品经营者的主体资格履行审查登记义务。

线下商品有质量问题7天之内可以退换。销售者通过实体店、网络、电视、电话、邮购、直销等方式提供商品，不符合质量要求的，应当依照国家规定、当事人约定履行退货、更换、修理等义务。

『肆』 淘宝退款卖家拒绝怎么办

卖家拒绝之后，买家可以点击申请介入选项，由淘宝客服介入，按双方凭证及规则进行判定处理

『伍』 淘宝7天无理由退货商家拒签怎么处理

如果淘宝7天无理由退货商家拒签了你的退货申请，你可以尝试以下几种途径进行处理：
1. 尝试协商。你可以联系商家客服，说明情况，尝试与商家协商解决问题，询问商家拒绝签收的原因，并说明你的退货合法性。如果商家没有合理的解释，可以要求商家重新处理退货。
2. 申请淘宝客服介入。如果商家拒绝签收或者一直没有处理你的退货，你可以联系淘宝客服，申请介入处理。在淘宝订单详情页面中，选择退款穗斗渗进度中的“猜脊申请平台介入”按钮，填写相关信息并提交申请，等待淘宝客服跟进处理。
3. 投诉和申诉。如果商家的行为违反了消费者权益保护法规定，你可以向相关的消费者权益保护机构进行投诉，并提供相关证据以便机构对商家进行处理。同时，你还可以在淘宝平台上进行申诉，详细说明退货过程中的情况，并提供相关证据，让淘宝客服能够更好地理解你的情况，并进行处理。
需要提醒的是，在退货过程中，保持好退货商品的完好性和原状是非常重要的。如销岩果退货商品发生破损等问题，可能会影响退货成功的概率。

『陆』 淘宝申请退款后卖家拒绝怎么办

1、卖家未同意退货退款，直接进行了退货，卖家拒签了。

如果在退货前未经对方允许，请积极联系卖家协商取货，或联系物流公司取回货物，避免货物丢失。同时，可以在卖家拒绝退款协议后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传有效退款凭证（上传退款凭证介绍），淘宝客服会在4个工作日内介入处理。

2、卖家已同意退货退款，但档氏春退货回去卖家拒签了。

a、如果卖家未同意接受运费到付，擅自使用了运费到付的方式退货导致卖家拒签，请积极联系卖家协商取货并承担到付产生的运费，或联系物流公司取回货物支付运费后，重新退货。

b、如果卖家在同意退货退款后拒签，请联系物行耐流公司暂时先保管货物，并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介核铅入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证。

第一步：进入退款管理页面，找到对应的交易查看退款详情，在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”。

第二步：重新填写退款申请，并且上传相关退款凭证，点击“立即申请退款”，此时如果需要修改退款金额也是可以的。

第三步：积极联系卖家协商，并关注退款状态和退款超时，若一直未协商一致，规定时间后可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”。

『柒』 淘宝退货后商家拒绝退款怎么办

消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。12315消费者投诉应该具备的内容①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。④投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料;⑤消费者投诉应留下便于联系的地址和电话

『捌』 我想在淘宝退货，但是卖家不同意怎么办

在淘宝退货，但是卖家不同意，可以申请淘宝客服介入，具体步骤如下：

准备工具：手机、电脑。

1、打开手机中的淘宝APP。