❶ 京东售后服务已受理补充信息怎么写
地址、联系胡物人、电话就可以。京东售后服务已受理补充信息山袭写地址、联系人、电话就可以,补充信息填裤唯液写可以写快递员注意的事项。
❷ 京东换货是要求在快递单上填写服务单号怎么填
在京东商城网购时,每件商品(含合并付款包)都有一个对应的订单号(类似于淘宝),此订单号就是退货时填表需要的“服务单号”,意思就是每件商品下单后独有的号码编制,区别于快递的物流单号。
查询京东商城网购的订单号(服务单号)流程:
1、打开京东商城并登录京东账户。
2、点击页面上方的“我的京东”-“售后服务”-“我的订单,即可查询。
3、或者在”客户服务“--”帮助中心“--”查询订单“里查看。
(2)京东售后服务如何填写扩展阅读:
京东退换货服务说明:
1.外包装及附件赠品,退换货时请一并退回,如有破损或丢失,请自行寻找相似包装代替。
2.关于物流损:请您在收货时务必仔细验货,如发现商品外包装或商品本身外观存在异常,需当场向配送人员指出,并拒收整个包裹;如您在收货后发现外观异常,请在收货24小时内提交退换货申请。如超时未申请,将无法受理。
3.关于商品实物与网站描述不符:京东商城保证所出售的商品均为正品行货,并与时下市场上同样主流新品一致。但因厂家会在没有任何提前通知的情况下更改产品包装、产地或者一些附件,所以我们无法确保您收到的货物与商城图片、产地、附件说明完全一致。
4.如果您在使用时对商品质量表示置疑,您可出具相关书面鉴定,会按照国家法律规定予以处理。
参考资料:京东退货-京东售后
❸ 京东怎么申请售后
如下:
工具/原料:
三星C7
Android8.0.0
京东11.0.2
方法/步骤:
1、打开京东APP,在我的页面点击客户服务选项。
❹ 如何在京东上申请售后服务
如何在京东上申请售后服务?下面就这个话题跟大家一起来说一下吧
首先你要做的就是登陆到京东的官网,然后登陆你的账号。
然后找到我的订单,点击进入,如下图
进入之后你会看到在你购买的商品里面的后面都有一个售后,然后选择你要售后的商品。
进入之后你填写你的诉求就可以了,如下图,写完之后提交。
❺ 京东售后补充信息怎么填写
在京东售后补充信息填写时,首先要在查询结果里核实问题的状态,了解自己的权利和义务,以及服务政策(如保修年限、服务类型等),然后,根据自己的问题和类型在敏棚补充信息栏内填写信息。
补充信息的内容因问题而异,一般由以下几部分组成:
(1)详细问题描述。当产品出现故障、性能无法满足使用要求、使用过程中出现安全性问题等情况时,客户应详细描述产品故障及使用环境、安全隐患等尺拿核。
(2)主机及相关附件的图片。针对部分问题,需要客户上传主机及相关附件的图片,对问题进行证实和解决。
(3)可能需要更换的零配件照片。针对某些问题,客户可能需要更换相关零配件,避免产生返修成本。
(4)联系方式及地址。提供联系人、联系电话、家庭地址及联系Email等等资料,以便返修或处理问题陵掘。
(5)已经执行过的保修操作。如果客户曾经执行过保修操作,请按照补充信息提示填写保修详细操作,如更换了那些配件等等,必要时可以出具相关证据附件。
❻ 京东售后怎么留言
京东售后有两种方式世缺可以留言:
1. 在“我的订单”页面,点击“申请售后”,选择相应的售后服誉返简务,填写相关信息,最后点击“提交”按钮,即可提交售后服务申请,售后客服会在24小时内回复您的留言。
2. 在京东售后客服中心,点击“在线客服”,按照提示输入您的订单号、庆裤手机号码或者服务单号,填写您的问题详情,点击“发送”,即可提交留言,售后客服会在24小时内回复您的留言。
❼ 退货怎么登陆京东售后服务填写货运单号
1、首先在微信公众号页面找到“京东售后”公众号。
2、点击进入之后,点击右下角的“售后查询”。
3、点击之后会出现一个菜单,选择“退还/售后申请”。
4、进入之后,就可以看到正在售后的商品,点击“填写发货单”。
5、将所需要的信息填写进去。
6、填写无误之后,点击下面的“保存”即可。
7、然后就可以看到状态改成“待第三方卖家收货”状态了。
❽ 京东怎么申请售后
问题一:京东商城怎么退货 京东商城怎么申请售后 你好!申请退货和售后的方式是一样的:登录京东商城----我的订单----找到要退货或者申请售后的商品订单----申请服务----退货----填写退货原因----提交;之后等待系统审核,审核通过之后会有京东快递联系你取件(京东快递不到的地方需要自己寄回去)。之后会给你退款的。
问题二:京东在哪申请售后 打开京东软件点我的最上一排点返修/退换找到需要申请售后的订单点击申请售后
问题三:京东不能申请售后???申请售后根本点击不了 还没收到你就想申请售后?
问题四:京东申请售后一次还可以在售后一次吗 可以啊,只要你的商品还在保质期内,商家就必须为你提供售后服务:退货/换货/维修
问题五:京东怎样申请退款,申请售后页面无法进入算申请成功吗 登录京东商城
找到交易订单号,点击店铺客服
把你情况和商家/卖家说一下。
商家配合的会处理
不配合,可以找京东客服(右上角“客服服务>在线客服”)
客服会核实订单号,会给你链接地址让你申请退款/申请售后(如实填写)
问题六:京东商城怎么退货 京东商城怎么申请售后 货到时,你可以验货,不满意然后拒收,拒收了再到京东商城申请退款,商家收到货,会同意你的退款,如果你收到货没有拒收,是别人代签的,你不满意,可以在线联系你所购买的商家的在线客服,所你想退货,退货的原因如果是商家的,还要出示证据,这样就可以免承担运费,如果是因为个人原因,自己需要承担运费,然后再到商城去申请退款就可以了。
问题七:我在京东买的东西坏了,订单已删除怎么申请售后服务 直接找京东售后
问题八:京东商城售后申请怎么取消 点击售后服务,点击售后进展,找到取消就可以了
问题九:京东取消售后申请后能不能再次申请售后 机会只有一次。
申请需谨慎,撤销慎之又慎,撤销意味着你放弃 *** 的权利。
当然,产品属于三包的
可以联系在线客服
客服会核实交易订单号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的会发生链接
点击进入进行申请售后
问题十:京东商城的售后服务在哪? 点下客服服务里的售后服务看下
请采纳。
❾ 京东保修服务申请描述怎么改
在手机中找到京东APP,点击进入京东的主页面后,然后找到右下方的“我的“,下一步点击进入即可。
2下一步我们就可以看到在页面中,位于右侧有‘’退换/售后‘’的字样,点击进入找到我们想要售后申请的商品,然后点击‘’申请售后‘’。
3在页面中可以看到申请售后服务,里面有类型,确认好购买的产品是在7天之内,才可以选择退货换货的选项,而且我们只能看到一个选项,点击维修,填写问题描述即可。
4当然,描述问题的同时也可以将照片上传,然后可以选择将商品送到自提点或者是通过快递到京东公司即可。
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京东会自动默认购买商品时候的信息,如果有变动在相应的地方改动即可,确认好点击提交即可完成,完成后也可以告知一下客服帮忙留意售后信息。
总结
1.在手机中找到京东,找到售后选择想要申请售后的商品 。
2.描述商品问题以及上传图片,确认好信息。
3.点击确认,和客服沟通好之后即可完成操作。