❶ 三一挖机售后优势
挖掘机作为一种机械性的生产工具,在其使用过程中出现一些故障是非常正常的事情,同时机械的日常保养工作对于延长机械使用寿命,改善机械作业效果也有着非常重要的作用。因而,挖掘机的维修、服务工作不论是对挖掘机生产企业,还是代理商或用户都是十分关键的。目前,国内的挖掘机销售大多采用代理制,即通过代理商将产品销售到客户手中。各代理商划区而治,在自己的代理区域内开展销售活动。与此同时,各代理商也承担着区域内所代理品牌挖掘机的维修、服务工作,各挖掘机品牌生产企业对于代理商进行的保内维修、服务工作给予补偿,而保外维修、服务则基本上市场化了。在国内销售的大多数挖掘机品牌其售后维修、服务模式基本上是一致的,差别仅在服务质量的高低方面。最近,笔者发现三一挖掘机的售后服务模式与其它大多数品牌的挖掘机在售后维修、服务模式方面的区别稍大一些,三一挖掘机的售后服务采用的是厂家与代理商协调、互补的模式。这种模式使三一挖掘机的售后服务工作更周到、更可靠、更容易达成客户满意。
❷ 4S店续保在售后的优势
你好,做个最简洁的对比:
4S店续保:售后服务好,万一出险了4S店会帮忙处理,省时省力,保费相对较高,因为4S店也要赚一笔(有时候4S店搞活动价格往往也比较低)。
电话续保:投保方便,售后服务差些,价格相对便宜。
就看你注重哪方面了。
希望采纳,谢谢。
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❸ GoDaddy售后服务怎么样有哪些优势
之前曾在GoDaddy买过域名和主机服务,他家算是网络上风评很不错的域名交易平台了,不少朋友都戏称它为“狗爹”。
首先,狗爹的域名品类超级丰富。GoDaddy平台管理着超过8200万个域名,各种后缀都有,除常规的.com .cn .net等域名外,还有.org .com .net .me .app .io .ai等,基本你想要的域名类型这里都能找到。
其次,作为一家国外域名注册商,狗爹对国内用户还是十分友好的。比如,GoDaddy的产品可以通过人民币结算,甚至可以支付宝付款,非常方便。在售后和客服方面,GoDaddy可以通过电话和实时聊天提供全天候全球客户支持。当然,如果是咱们国内的用户在交易中遇到问题,他们还提供专门的中文客服支持,反馈速度也很快。GoDaddy的客服非常尽职尽责,执行力非常强,需要退费也毫不含糊,有在线聊天和预约回电两种途径,非常贴心,也省心。
当然,最最重要的是,“狗爹”的主机速度很快而且安全稳定,因为“狗爹”的机房可以说遍布全球,大部分国家和地区的访问速度都很快,这对于提升网站的用户体验来说非常关键。Godaddy基于自建的核心骨干网络,可以提供高品质网络环境和充足的带宽资源,保证99.9%的正常运行时间,还能提供24*7小时的网站监控和DDoS防护,可以第一时间监测及发现服务器故障。售后上说,主机产品有30天退款保证,大可以放心。
总的来说,“狗爹”售后服务在业内是首屈一指的,也确实是网站域名选购或者云主机服务选购的首选品牌,值得推荐哦,有不明白的可以继续追问或者网络搜索。
❹ 周大生的售后优势是什么
免费维修服务。周大生的售后优势是免费维修服务,免费清洗,抛光,整形等珠宝首饰的终身保养,可以一次免费的刻字和改圈服务,量身订做和改款服务,钻石镶嵌首饰的以旧换新服务,免费维修服务等。
❺ 开发新客户与维系老客户相比较,在销售环节售后服务环节相比,各有什么优势
相比开发新客户维系老客户的优势比较明显:
(1)在销售环节,老客户省去了广告和推广等吸引客户成本。因此老客户的开发成本很低。
(2)在售后环节,老客户需要的售后费用较低,主要是因为老客户已经使用过该产品,熟悉相关的操作和使用,。
总结来看,维系老客户的优势明显。企业应该注重维系老客户。
❻ 销售和售后在一起的店铺有什么优势
相辅相成。销售与售后是相辅相成的,总的来说售后能促进销售,开辟新的市档亩场往往市场上还没有我们的商品,但一般情况下我们己经把办事处和售后服务中心建立起来了,其目的是增强消费者信心,告诉他们可以放心买镇蠢橡御旁,售后不用愁。所以售后能促进销售。
❼ 西门子家电售后和其他品牌相比,优势是什么
我想,西门子家电售后的优势就在于反应迅速。现在很多品牌都自称售后保障好,但是可能反映故障后,客服会记录问题就得等待专业技术人员联系我,这个等待的过程就不一定要多久了,可能几个小时,可能也会几天,再等着售后人员上门,可能又会花费掉几天的时间,这时候西门子家电售后的优势就凸显出来了⌄因为它反应迅速,7*24小时电话接听,7*16小时线上客服,工程师次日就上门,这也确实不是一句空头承诺,而是我实实在在真正感受到的,因为去年我妈购买过西门子的冰箱就出现了故障不停的吐泡泡,我还在外地出差不能马上回去,就急忙联系客服,第二天师傅就登门处理了,原来是我妈操作不当造成的,师傅还又耐心的给我妈讲解了一下使用注意事项,所以我真的是认可西门子家电的售后。
❽ 售后服务的重要性四点分别是什么
1、售后服务的主动性。
一些商家怕业主,怕他们反映产品质量问题,怕被投诉,最后以致于到怕接业主的电话,这是售后服务主动性不够的表现。售后服务的主动性要求不等、不靠、提前、主动联系业主,将必须或者预计要为业主做的售后服务提前。这样,即使出现产品质量售后问题,业主在心理上也较容易接受。
2、售后服务的及时性。
售后服务的长期性。售后服务不能头痛医头、脚痛医脚,而是要系统地长期坚持。其长期性既要体现在公司的长期性制度上,也要体现在公司对某一单个客户服务的长期跟踪上。
3、售后的长期性
要求商家要建立健全客户档案,定期回访、拜访,以此建立商家及产品品牌在业主中心目中的口碑。一些商家在售后服务上不是欠缺服务制度,而是欠缺制度的长期执行。
4、售后服务的规范性
安装完成后,负责销售的导购员或者售后服务专员应于当天或最迟第二天主动给业主打电话,咨询产品使用情况,安装工的服务态度、安装水平情况以及存在的问题等;安装后一周左右再次致电询问使用情况及存在问题。其后,周期相应延长对客户进行电话回访,主动为客户解决售后问题。
(8)售后优势是什么扩展阅读:
售后服务的现状
如今大多数人在进行消费的时候,会把企业售后服务管理规范作为他们购买产品的一个重要因素。这样就导致了很多的企业加大售后服务成本,在增加售后服务管理的同时,却忽略了产品的质量问题。
现在绝大部分的企业都建立了良好的售后服务体制,但是模式固定死板,大部分都注重于形式,达不到消费者想要的沟通和交流,很多企业在做宣传的时候温馨可人,但是实际做起来就让人寒心,缺乏一个真诚为客户服务的心。
从事售后服务的人员很多都是学校刚毕业出来的年轻人,在业务素质上相对比较差,同时缺乏服务和没有服务的意识和态度。并且大多数人都没有进行系统的售后服务和专业知识的培训,再加上现在员工的流动性比较大,年轻人无法专注于一个行业,导致整个售后服务的水平和质量很难提高。
❾ 宝马在售后服务方面有什么优势啊
华晨宝马汽车有限公司售后服务副总裁穆克:售后服务都是人来做的,宝马认为人的因素内是核心竞争容力,也是我们的优势。只有有了这样一个员工队伍、经销商网络,才会很好地和客户沟通,知道什么东西对客户来讲是最重要的,得到一个非常有效的反馈、工作系统,然后对客户做出很好的回应。