❶ 京东上怎么退换货,怎么申请售后
手机一部
首先我们要判断商品是不是在可退换时间内,很多商品的退换货或者是售后都是有时间限制的。小伙伴们一定要在规定的时间内申请哦,我们可以使用手机进行快捷方便的售后服务。
当小伙伴们购买的商品出现问题的时候,我们可以通过以下方法申请售后。
第一步:在首页点击“我的”
第二步:点击我的界面中“退换/售后”图标。图标是个扳手,相当醒目
第三步:我们以剃须刀为例,点击订单右下角的申请售后的红色按钮。
第四步:进入到图示界面。在这里我们要详细的描述我们购买的商品出了什么问题,我们要申请怎样的售后服务。这里要注意的是,申请原因和问题描述一定要仔细的回答,这会提高我们的申请成功率。
第五步:接着我们要选择商品运回方式,我在这里推荐选择上门取件,这会给我们的售后服务提供强有力的保障。这里要注意的是,小伙伴们要仔细核对自己的个人信息哦,这会保障我们成功的拿到维护后或者退还后的商品。接着点击提交,就能完成售后啦
之后,我们就会得到提交成功的提示啦。点击进度查询就能查看售后的进度了。
小伙伴们同样可以在“我的”界面中点击“退换/售后”图标实时查询自己的售后服务的进度。是不是很简单啊。
❷ 京东售后过期怎么重新申请
京东买的东西,如果过了售后日期,维修也可以打售后的服务电话,他们会安排人上门儿维修,维修费就需要自己花钱了。
首先,京东过了这个售后,售后期限的话要去换货,操作流程的话,
首先,我们要打开进度app点击我们这个预期预期的这个退款退款退款退款的这个流程申请退货流程,然后再点击退款,然后就这样的话就可以了
❸ 京东取消售后申请后能不能再次申请售后
1、可以的,首先,打开手机端的京东app,如下图所示。
2、进入京东主页面后,选择位于屏幕右下方的“我的”,并点击进入,如下图所示。
3、进入我的页面以后,找到位于个人头像西面的“退换/售后”,并点击进入,如下图所示。
4、在购物记录页面中,往下拉动页面,找到需要进行售后申请的产品,并点击位于产品右下方的“申请售后”。
5、在申请售后服务页面中,点击“维修”,如下图所示。
6、然后,选择数量和问题描述,如下图所示。
7、描述完故障现象以后,如果有照片的话可以选择上传照片,上传的照片可以是当时直接手机拍照,或者是直接从手机相册中调用。
8、选择商品退回方式,这里京东给出了两个选项,一种是自己将产品送货到自提点,另一种就是通过快递至京东公司。消费者根据自己的方便程度从两个选项中选择一种方式。
9、最后就是填写个人信息,包括姓名、联系电话以及收货地址。不过京东自动默认填写当初购买商品时的购买信息,如果发生变动则在相应的栏目中修改个人信息即可。
❹ 京东上怎么退换货怎么申请售后
第一、 首先我们要判断商品是不是在可退换时间内,很多商品的退换货或者是售后都是有时间限制的。小伙伴们一定要在规定的时间内申请哦,我们可以使用手机进行快捷方便的售后服务。
第二、 当小伙伴们购买的商品出现问题的时候,我们可以通过以下方法申请售后。
第一步 在首页点击我的
第三、 第二步 点击我的界面中退换/售后图标。图标是个扳手,相当醒目
第四、 第三步 我们以剃须刀为例,点击订单右下角的申请售后的红色按钮。
第五、 第四步 进入到图示界面。在这里我们要详细的描述我们购买的商品出了什么问题,我们要申请怎样的售后服务。这里要注意的是,申请原因和问题描述一定要仔细的回答,这会提高我们的渗猜申请成功率。
第六、 第五步 接着我们要选择商品运回方式,我在这里推荐选择上门取件,这会给我们的售后服务提供强有力的保障。这里要注意的是,小伙伴们要仔细核对自己的个人信息哦,这会保障我们成功的拿到维护后或者退还后的商品。接着点击提交,就能完成售后啦
第七、 之后,我们就会得到提交成功的提示啦。点击进度查询就丛厅型能查看售后的进度了。
第八、 小伙伴们同样可以在我的界面中点击退换/售后图标实时查询自己的售后服务伏脊的进度。是不是很简单啊。
❺ 京东怎么申请售后
问题一:京东商城怎么退货 京东商城怎么申请售后 你好!申请退货和售后的方式是一样的:登录京东商城----我的订单----找到要退货或者申请售后的商品订单----申请服务----退货----填写退货原因----提交;之后等待系统审核,审核通过之后会有京东快递联系你取件(京东快递不到的地方需要自己寄回去)。之后会给你退款的。
问题二:京东在哪申请售后 打开京东软件点我的最上一排点返修/退换找到需要申请售后的订单点击申请售后
问题三:京东不能申请售后???申请售后根本点击不了 还没收到你就想申请售后?
问题四:京东申请售后一次还可以在售后一次吗 可以啊,只要你的商品还在保质期内,商家就必须为你提供售后服务:退货/换货/维修
问题五:京东怎样申请退款,申请售后页面无法进入算申请成功吗 登录京东商城
找到交易订单号,点击店铺客服
把你情况和商家/卖家说一下。
商家配合的会处理
不配合,可以找京东客服(右上角“客服服务>在线客服”)
客服会核实订单号,会给你链接地址让你申请退款/申请售后(如实填写)
问题六:京东商城怎么退货 京东商城怎么申请售后 货到时,你可以验货,不满意然后拒收,拒收了再到京东商城申请退款,商家收到货,会同意你的退款,如果你收到货没有拒收,是别人代签的,你不满意,可以在线联系你所购买的商家的在线客服,所你想退货,退货的原因如果是商家的,还要出示证据,这样就可以免承担运费,如果是因为个人原因,自己需要承担运费,然后再到商城去申请退款就可以了。
问题七:我在京东买的东西坏了,订单已删除怎么申请售后服务 直接找京东售后
问题八:京东商城售后申请怎么取消 点击售后服务,点击售后进展,找到取消就可以了
问题九:京东取消售后申请后能不能再次申请售后 机会只有一次。
申请需谨慎,撤销慎之又慎,撤销意味着你放弃 *** 的权利。
当然,产品属于三包的
可以联系在线客服
客服会核实交易订单号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的会发生链接
点击进入进行申请售后
问题十:京东商城的售后服务在哪? 点下客服服务里的售后服务看下
请采纳。
❻ 京东怎么重新申请退款
问题一:京东上可以重新申请退款几次 一样东西就一次,要走一个程序的,先申请,然后审核,然后你把物品寄回去,最后把款退给你。这样就结束了。如果你还要退其它的,可以继续退。七天内可以退的。
问题二:京东申请退款,取消了,怎么重新申请过?急急急。 直接联系客服最好
问题三:京东订单退款申请取消了 怎么再次申请退款 储蓄卡1-7个工作日到账,信用卡1-15个工作日,建议联系客服看下,会的订单去取消后没有申请退款,联系客服看下是否申请退款
问题四:在京东是不小心取消了退货申请怎么重新提交退货申请 重新再退换货处申请,自己申请不了就联系客服
了解从:追折网(五折优惠即将截止)
问题五:京东如何再次申请退货 :需要验货有质量问题或者不符才可以申请退款的.不然就当你是恶做剧.退款会很麻烦的.退款那是肯定的.来回邮费肯定你出
问题六:京东如何重新申请退货 登陆京东网站,进入“我的订单”,点击客户服务下的返修/退换货或商品右则的申请返修/退换货,出现返修及退换货首页,点击“申请”即可操作退换货及返修,提交成功后耐心等待,由专售后工作人员受理申请。
问题七:在京东商城买东西怎么申请退款 您好,商品未收到,如需申请退款,您可以点击查询订单详情,点击相应订单号后面的“取消订单”按钮,根据页面提示提交退款申请;我们会尽快为您处理您的退款申请;商品已收到,可在7天内提交退货申请,您可以点击查询退换货申请,点击相应订单号下面的“申请”按钮,根据页面提示提交退货申请;并在填写服务单申请时选择所需退款方式,我们会尽快为您处理您的退款申请,还请您放心,以上操作需开启支付密码,如无法申请退款,可联系人工客服核实处理。
温馨提示:您走售后提交了退货申请的同时也同时提交了退款申请,所以无需单独提交退款申请哦。
问题八:京东申请退款已经驳回可以重新申请吗 可以拒绝退款的 已经发货的交易买家申请退款 卖家都是应该拒绝退款申请的 可以联系买家要求买家拒签快递之后申请退款。
问题九:京东退款拒绝后怎么再次申请退款 可以申请,但是处理结果是不会变的,一般要是确认第一次退款的原因不成立,你再次申请就会被拒绝的。
❼ 京东售后过有效期如何再申请退款
京东平台的服务非常的不错。如果大家想要在京东平台申请退款的话是可以进行操作的,而且效率非常的快,如果超过了售后期的话,应该怎么申请退款呢?接下来的内容为各位京东用户进行介绍。
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京东超过售后期怎样申请退款.jpg
京东超过售后期怎样申请退款?
会自动处理的。买家发起退款,长时间卖家不处理的话,到期之后就会自动退款给买家。这个是保护买家利益的一种手段,但是往往卖家都会推延处理。
卖家长时间不处理,自己又是很急,自己的理由也得当的,可以联系京东平台客服。详细地说明自己的情况,客服会督促卖家进行处理的。
退款时间有多久?
1、退款到账周期为京东退款处理周期加上银行退款处理周期,在线支付/POS刷卡/扫码付一般会安排原卡退回,即银行卡支付退回银行卡,微信支付退回支付银行卡或微信零钱,余额退回京东余额,京东E卡退回支付时使用的京东E卡中。
2、公司转账、支票支付、现金支付一般会退回到您的京东账户,若需要退款至对公账户或银行,可在申请退款的页面选择退款方式;白条退款优先恢复白条额度,如您已还白条款项,退款会返还到还款的银行卡中。京东E卡支付退款无法直接兑换成现金,会在1个工作日左右返还至您支付的京东E卡内。
3、京东平台是根据买家的实际支付金额进行退款,请核实买家订单中是否使用了优惠券,是否存在支付立减、满减等优惠活动,在退款时订单中使用的京券、东券按照优惠券规则返还,支付优惠则不会返还到用户的账户中。
申请售后一段时间后,商家还不处理就会自动退款了,如果买家不想要商品了并且不愿意承担运费,那么可以选择拒收,但是如果收到商品并且不是因为质量问题导致的退货,是需要支付退货运费的。
各位京东用户们,如果你超过了售后期还想要申请退款的话,会比较麻烦,因为申请退款的通道已经关闭掉了,这个时候是可以拨打京东客服进行商量的,如果是真的是商品质量问题一般都会退款成功。
❽ 京东售后超时如何重新申请
京东售后超时先试试直接跟商家联系售后的问题,
如果没有办法协商的话就申请平台的售后客服,
将情况反馈上去,会有结果的。