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震坤行工业超市售后工程师怎么样

发布时间:2023-04-11 01:15:01

❶ 震坤行工业超市售后服务怎么样

震坤行的售后服务还是不错的,有关退换货的说明都比较明确,购买到产品后可以第一时间猛宴稿通过电话或邮件的方式寻求客服的祥如帮助,而且有关退换货还有专门的售后客服专业进枝孝行对接。

❷ 震坤行工业超市(上海)有限公司怎么样

震坤行还可以的,我闺蜜在里面做商务,其实说白了就是客服,实际工作基本上就是销售的助理,销售跑客户,有问题都是扔给客服去处理。公司待遇还算可以,我闺蜜说一进公司就有12天年假(我表示羡慕嫉妒恨),上午和下午还有免费的茶点,年终奖很丰厚,去年是3个月工资作为年终奖前顷。旅唯

不过,据说销售应该蛮辛苦的,一周大多在外面跑客户,所以做销售你要有吃苦的心理准备,不过销拆悔培售公司在公司里是最高的,多劳多得嘛

❸ 震坤行工业超市(上海)有限公司,有知道这家公司的嘛工作环境啊,福利咋样啊~

满多的哦,什么羽毛球社、篮球社、足球社等等,好像还会组织参加比赛什拍明么的~一般节假日都会准备一些游戏啊,礼品啊,还挺促进同事之间关系的。对了,每个月还有生日会吧,
会给当月的同袭锋告事一起庆祝庆祝生日,总的来说人文关怀这块做的还是挺到位的。基伍

❹ 售后工程师怎么样

售后工程师

客户是最欢迎售后工程师的。因为售后工程师必须给他们解决产
品运行中的问题。与售前工程师不同,售后工程师必须非常深入地了
解本公司产品的技术细节,必须熟悉产品中可能存在的问题及其答案
,必须明了客户在实用过程中可能遇到的问题并给客户提供解决方案。

售后工作做的好坏,对公司是不是有回头客直至公司的声誉都至
关重要。"客户满意度"是每一个公司在运行和发展过程中都特别注重
的问题。虽然"客户满意"并非只是指售后服务,但是不可否认售后服
务是其主要内容。因此售后工程师的素质和工作方法就显得愈加重要。

售后工程师比起售前工程师更辛苦的地方是你必须深入地紧跟着
本公司的产品的发展,哪怕是产品中一点小小的改动。对于计算机这
种日新月异的技术领域来说,这种技术的跟踪是困难的但又是非做不
可的。

在如何对待客户投诉一节中,我们曾经谈到过一个原则,即对待
客户的态度有时候可能比解决问题本身更重要。售后工程师应该牢牢
记住这一原则。当然这并不是说就不给客户解决问题,如果有了好的
态度又给客户解决了问题,当然是最好的结果。但是有时候客户的问
题可能解决起来非常困难,这时候就需要售后工程师有足够的耐心,
也让客户有耐心。在这种情况下,售后工程师要向客户通报问题解决
的进展情况而不是等问题最后解决了再通知客户,更不能对客户的询
问表现出任何的不耐烦。

售后工程师的现场服务是最好的展现本公司的服务水平的机会,
同样一件事,不同的工程师到现场可能会得到不同的结果,从而引起
客户对本公司的非常不同的评价。在客户眼里,售后工程师是专家,
所以你做事情,解决问题就要有专家的水平。最糟糕的是,那些实际
上没有专家水平又端着一付专家派头的人,在解决问题中遇到困难时
无端地指责客户,这样的工程师只能给公司带来负面的影响。

做产品技术支持的工程师必须明白,客户当中有许多高手,他们
或许在你的公司产品上不如你了解的清楚,但是对于他自己的系统他
是专家而你不是。对于那些做软件产品的公司来说,你的工程师对你
自己的产品有时候未必比客户的工程师了解的更深入,这是因为用户
的工程师有很多是在你的产品上做开发的。因此,售后工程师必须虚
心地向客户学习,在解决问题的过程中得到客户工程师的协助。而不
可以"下车伊始,哇啦哇啦",并且不能帮助客户解决问题。结果丢人
的不只是你自己,还有你的公司。

好的售后工程师不但善于给客户解决问题,而且懂得如何指导客
户正确深入地使用本公司的产品,在问题解决之后,确保类似的问题
不会重复发生。

聪明的售后工程师会把客户遇到的问题和答案记录下来,时间长
了就成为手头的一份问题解答库或问题词典,从而省掉很多重复劳动
。好的售后工程师还可以帮助销售,因为他可以通过技术支持了解客
户的想法,了解客户是否喜欢本公司的产品,将来是否会继续订购,
会不会转到对手一方等等。这些信息对销售来说是非常重要的。

❺ 震坤行工业超市待遇怎么样

震坤行工业超市待遇好。根据查询相关公开信息显示:震坤行工业超市制度完善腔戚,购买保险,薪资在九千至一万二,福利待遇好,周末不休息,上班时间为早上9点升做至伍笑陵晚上9点。

❻ 震坤行工业超市(上海)有限公司怎么样

震坤行工业超市(上海)有限公司是一家很不错的公司。您可以尝试下公司中比较适合您的岗位。

❼ 震坤行工业超市的技术怎么样

震坤逗迹行拥有专业的装固件技术团队,平均行业经验10年以上,具有国际一线紧件品牌公司的从业经验,可以为客户提供山让并从售前到售后的全过程技大支持和咨询,既能在客户需要时提供原始设计解决方室,也能在滑逗紧急情况下提供替代的问题解决方案。 可网络了解更多。

❽ 在震坤行工作是一种怎样的体验

震坤行HR效率很高,发展不错。

震坤行工业超市(上海)有限公司(以下简称:震坤行工业超市)是一家数字化的工业用品服务平台,致力于工业用品供应链的数字化建设,助力企业采购管理数字化升级。以成就客户为导向,让工业用品采购和交付透明、高效、低成本。

震坤行工业超市通过全链条的数字化改造能力,重构中国传统工业用品采销渠道。为企业提供集交易平台、数字化工具、智能化服务于一体的综磨含卖合数字化供应链解决方案。

产品服务

震坤行工业超市主要经营辅料、易耗品、通用设备、备品备件等工业用品,拥有包括个人安防、手工具、金属加工、紧固件、仪器仪表、化学品等在内的瞎逗28条大优势产线,SKU数量超过400万。

在海量高性价比商品基础上,震坤行工业超市打造了适合制造业的数字化采购系统,支持多样的系统对接老李方式,助力企业采购数字化升级。为了完成客户“最后一公里的交付”,震坤行工业超市拥有覆盖全国的仓储物流体系,在全国已建设10个区域联合总仓、100个交付网点。

❾ 售后技术工程师主要是干什么的它的就业前景如何

我曾经作为一名售后技术工程师我来讲述一下我的经历吧。2015年我离职时年薪在28万,感觉不低但可能全年365天*24小时处于待命状态!精神高度集中,一听电话声心跳就会加速,所以都调成震动,时刻拿在手里!脾气要好,否则可能被投诉;很少有机会带家人出去玩,最多逛逛超市商场,去外地旅游很难,请假不易!凌晨以后被叫起来处理问题是很正常的事情。最先了解产品缺陷的,一定是售后服务工程师,我曾经做了几年的电子产品的售后服务,全国各地跑来跑去,对当时的我们售后服务人员来说,就是相当于灭火队,有时出去一趟在一家单位就呆上一个月。

❿ 震坤行工作节奏怎么样

待遇方面:置装费、房租补贴和入职交通费报销一应俱全。工资高,除了常规的五险一金、产假年假和各种补贴,还有带薪年假,总体福利相比同行业都是数一数二的。
晋升方面:震坤行有完善的晋升制度,透明公开化晋升。
成长方面:新人培训、大牛指导、团队分享、共享办公桌,工作三年,确实提升了自己的视野与思维。
当然,震坤行是一个不留闲人嫌斗的地方侍者脊,整老渗天一大堆负能量的人震坤行是不适合你的。

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