A. 闲鱼上上买的手机发给卖家售后,卖家不给售后也不给发回来怎么办
可以把发快递信息及相关证据手续留好,提供给闲鱼官网网站投诉。
B. 闲鱼售后怎么保障
现在的网购平台逐渐变的越来越多,那么做为其中以交易闲置物品为主的闲鱼,很多的用户想必都很想知道闲鱼的售后有保障吗?闲鱼的交易流程又是什么样子的呢?我们接下来就详细的了解一下吧。
首先呢,大家要了解的一点就是,淘宝的七天无理由退货的保障,在闲鱼是不适用的。所以当您没有检查收到的物品,而直接确认收货了的话,后续如果产生纠纷的话在闲鱼是解决不了的哦。
在确认物品是好是坏之前,不要听信一些卖家在未收到货之前以着急用钱,或者各种的理由来要求您请提前确认收货,手机这类商品的话先使用电池的一个周期在确认收货。提前跟卖家协商好说电池需要确认一两天,收到货后一两天时间才确认。
闲鱼上面的卖家是没有交纳保证金的,阿里平台无法扣保证金。基于这点条件:在确认收货前随时可以发起售后要求,确认收货后交易结束,不再有售后。所以如果有问题早些申请退款为好。不要贪图小便宜,而急忙的确认收货,从而导致更大的损失哦。
消费层级是什么意思
买家可以像许多网购平台一样,在售后页面上提出协商退款,可以选择退还部分款项或者退货拒绝付款,并且需要上传图片。当然卖家有权利拒绝你的第一次退货申请,并且附上他的理由。
卖家拒绝后,买家可以要求淘宝方介入仲裁此次交易,并且提交相关资料图片。在买家要求淘宝介入后,卖家可以继续发表拒绝的理由,与买家协商。淘宝方会要求卖家出示原货物的购买凭证,货物的价格,配件等凭证。
卖家提供了原凭证后,买家被要求先看凭证,如果看完仍然坚持退货,那么淘宝才开始真正介入。等待淘宝方把双方协调的内容都查阅一遍,然后会移交后台给大众仲裁。
最后,一般3到4天会有仲裁结果出来,买家赢就可以退货,不付钱,卖家赢就直接替买家确认收货,仲裁一旦有结果无法再次提起其他要求。
另外闲鱼的交易流程也很简单,在闲鱼首页点击你需要的商品。点击进入之后,点击【我想要】然后和卖家协商或者立即购买就可以了。然后填写好个人信息,再确认收获评价就OK了。和淘宝的流程是差不多的。
说到最后,大家在闲鱼购买心仪的商品的时候,一定要多注意商品的信息,最好在收到货使用没有问题之前多多的保存一些信息,这样就不会再出现售后问题的时候,因证据不足而导致自己的损失啦。
C. 闲鱼买的雅萌怎么维修雅萌售后怎么弄
闲鱼交易成功的东西申请售后可以致电闲鱼客服。
闲鱼的机子一般属二手商品,很难有售后服务,除非你买的未过保修期,全国联保,对方又有发票给你,这就可以正常售后。
D. 闲鱼转卖以后如何保修
如果是正规渠道购入的,一般有发票,有这个发票就可以到当地的那个售后那里保修。
如果没有发票的或者是已经过了售后保修的,那么自己想办法。
E. 闲鱼买的东西收到后想退怎么办
闲鱼为淘宝二手跳蚤市场,一般产品售后由买家与卖家协调解决。
闲鱼是淘宝旗下二手交易平台,其所售产品一般为二手或闲置产品,其交易行为属于P2P行为,淘宝仅作为中间平台参与交易过程,保障交易过程的顺利,对于所交易产品的保障性要远差于淘宝或天猫,一般情况下没有七天无理由退货,或三包承诺,对于产品质和念保问题,需要您在购买前或购买后仔细与卖家协商,以协商解决售后及服务问题。
拓展资料
一、保障范围说明
淘宝网商品交易产生的纠纷,淘宝网有权介入处理
二、保障期限
自买家付款之时起至交易成功后十五(15)天内
三、买家可享受的保障权益
在淘宝网使用支付宝担保交易服务进行购物过程中,遇到如下问题:
1、收到的商品出现质量问题;
2、收到的商品与网上描述不符;
3、付款后未收到商品。
卖家承诺退货退款并承担第一次发货和退货运费。
若卖家未履行承诺,买家可以根据本页面及淘宝规则规定发起维权,经判定维权成功的,淘宝网将扣划卖家保证金进行先行赔付,以保障买家权益。
注:买家不按照支付宝交易流程而完结的交易不在消费者保障范围内:1.未收到货情况下,买家提前确认收货的交易;2.未收到货情况下,买家没有及时申请退款而超时打款的交易.
四、提出消费者差岩保障赔付的条件
1、买家发起的赔付申请的相关商品与收到的商品为同一件;
2、买家已要求卖家提供退货服务而被卖家拒绝,或无法联系到该卖家,或卖家中断其经营、服务;
3、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定;
4、赔付申请金额虚棚御仅以买家实际支付的商品价款加邮费(含维权商品回邮邮费)为限;
5、买家确认表面一致(关于“表面一致”,详情请见《淘宝争议处理规范规则》)后,不得就表面一致的问题提出“消费者保障服务”赔付申请,但收货人能够提供有效相反证据的除外;
参考来源:淘宝网:消费者保障服务
F. 闲鱼退款申请怎么处理 闲鱼退款申请处理窍门
1、首先与买家通过闲鱼消息进行充分沟通,了解退款原因。
2、若遭到买家恶意退款,进入退款详情拒绝退款申请并填写拒绝理由。
3、在买家申请售后7天后且告后状态为“等待卖家处理”时申请客服介入。
4、若与买家沟通良好且为商品质量问题,可在退款详情处同意退款申请。
G. 闲鱼里卖家发货了买家又申请退款了怎么办
闲鱼里卖家发货了买家又申请退款了怎么办关于这个问题我之前遇到过,挺容易解决的,接下来就跟大家讲讲应该怎么操作:
工具:oppoReno7ColorOS11.4,闲鱼7.7.31
以上就是解决闲鱼里卖家发货了买家又申请退款了怎么办所有步骤啦,巧庆对你有用的话记得帮忙点赞点关注呀~