1. TCL空调售后服务怎么样上门安装、调试都到位吗
售后服务非常考验一个品牌的实力,专业的品牌在售前售后、上门服务、安装、调试的每个环节都会很到位,挑不出毛病。我买的TCL空调售后服务体验都很好,下面展开说说。
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售前我就询问了TCL京东自营官方旗舰店的线上客服,问哪款新风空调的安装比较便捷。因为我家住的小区比较旧,不适合太多施工。客服细心地给我推荐了TCL新风空调小蓝翼Ⅱ的挂机,说它不用二次打墙孔或扩墙孔安装且拥有60m3/h的大新风量,于是就下单了。
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下单的第二天新风空调就到了,按照指引预约了TCL空调的安装服务。安装师傅到了之后也很专业,把原来的旧空调拆下来,确认墙孔大小无误后就把TCL新风空调小蓝翼Ⅱ挂机装上去了,果真像线上客服说的,不用二次打墙孔或扩墙孔安装,太省心了。安装的师傅把新风空调和外机都安装妥当后,又逐个功能进行调试,每个功能都教我怎么用,室内空气质量好坏怎么看等等,待我熟悉运用这些功能之后才离开,总体感觉TCL空调售后服务挺靠谱的,从售前客服、售后预约安装、上门安装服务、调试整个服务流程都很到位,可以放心买TCL空调。 网络能查到相关资料的。
2. tcl液晶电视售后服务怎么样!
大可放心,大品牌注重的就是售后。用户的权利高于一切嘛!但是你也要了解它具体是什么原因和维修的细节等。还要了解你的产品三包手册!售后的联系方式!
3. TCL32寸液晶电视经常死机,找维修人员很不及时,服务太差,什么鸟家电下乡,就是欺骗农村人的
你与我有同感,我买了部TCL电视,樱族买回来半个月就坏了中颂神,到现在已经坏了六次了,死机也是电视问题吧?TCL 电视是垃圾产品~希望全国人民币联合起来,打击这垃圾卖亏产品 TCL真是垃圾中的极品 ····
4. tcl的售后服务怎么样
不知道你所说的售后服务是指哪个方面,是态度还是服务响应时间还是其他?态度尽管有地区差异但总体还可以,解决问题响应,在搞活动期间往往不太及时,可能原因是问题太集中服务人员忙不过来.由于很多人仅仅是根据个人经验回答,有失偏颇,建议您多比较多问问周围使用TCL电视的朋友,这样可能会得到比较真实的答案.
5. TCL电视质量和售后如何
先后帮我父母,老丈人,自己家买过三个不同品牌的电视,海信55N,长虹55Q,TCL的P6,机身大小画回质做工基本都差不答多,但认真对比还是有点不同,海信声音清晰度不高,长虹中规中矩,P6声音清晰度高,高中低音强劲,音效好。
6. TCL电视售后服务靠谱吗挺想买他们家电视的
TCL电视作燃配为家电行业的专业品牌,他的售后服务肯定是有保障的!自2018年起,TCL电视就对旗下所有电视产品售后服务进行了全面升级:即用户新购机7天内发生性能故障,用户可选择退机、换机或维修,用户新购机30日内发生性能故障,用户可选择换机或维修。
TCL电视从“15日”更改为“30日”,时限整整延长了一倍。在业内普遍执行国标的情况下,超越了国标规定,为我们带来了更持久的品质保证。这样一切以用户为核心的做法,也让TCL电视在最新出炉的《2022年11月中国电视机品牌用户满意度调查报告》中,关于“良好的购买售后体验”这一因素,以12.3%的用户提及率,成为用户对其服务满意度评价最高的电脊段神视品牌。
同时,多年来TCL也对各级销售网点进行樱亏升级改造,涵盖了全国各地多级市场,让购物更具品质化和沉浸感。TCL坚持以用户为核心,在服务体验上的不断打磨也得到了回报。除了节节攀升的市场占有率和口碑美誉度以外,还频频获得质量类奖项。由中国质量协会、省质监局、第三方认证机构等在内的权威部门授予了:2017年度“全国‘质量标杆’”荣誉、“全国实施用户满意度工程”等多项称号。国产品牌值得信赖!
7. TCL售后服务好吗
TCL的售来后是很不错的,也很有保障源。首先TCL是全国联保的,不管你在哪个城市,只要买了TCL的产品,都是可以享受三包服务的。TCL的质保时间是一年,售后流程非常清晰,客服态度也很和善。去年买了TCL的电视,安装师傅简直太贴心了,我的很多问题他都给我耐心讲解,而且还嘱咐我怎么使用电视能保护电视寿命。支持国货,以后还会买他家的产品。
8. tcl电视售后怎么样
售后因地而异,具体的要看当地的要求和具体的工作人员的态度了。
TCL作为大品牌产品,应该不会太差的。
9. TCL售后服务怎么样
TCL的售后服务不错。我家买的空调说有一点擦伤都立刻就换了。
10. TCL电视的品控和售后怎么样
别看TCL是一中国品牌抄,电视产品在袭国际市场的销量可是世界第二,紧咬三星。能得到全球消费者的认可,你说质量能差到哪里去?而且TCL毕竟是中国品牌,在国内的售后网点覆盖是很全面的,售后人员的态度也很好。
另外呀,TCL家的电视大部分是QLED屏幕,这种技术的屏幕显示效果好、性价比高、寿命长,号称十年不烧屏,最重要的是QLED屏幕良品率也很高,所以你如果买TCL电视,很大概率不需要找售后哒。
我作为一个TCL的用户,前不久找过一次售后,天猫旗舰店的客服很有耐心;后来转接给技术人员解决我的问题,最后发现是我家机顶盒设置错了,跟电视没关系。我觉得怪尴尬怪不好意思的,但是他们全程没有任何不耐烦或者敷衍,一直在很认真的沟通和帮我解决,这件事导致我对TCL这个品牌很认可。贴一张当时售后的记录:
当时的售后记录截图