① 《唯品会》申请换货方法介绍
唯品会是一款非常不错的女性 购物 平台,小伙伴们可以在上面购买既精品又实惠的商品同时不满意也还可以申请换货来解决问题,那么唯品会里面究竟应该怎么申请换货呢?下面我就给大家介绍一下唯品会申请换货方法介绍,希望能够帮助到大家啊。
申请换货流程:
进入订单管理页申请售后 → 自寄换货 → 用户选择换货商品、填写换货信息 → 审批 → 邮寄换货商品 → 仓库确认收货并寄回更换商品 → 用户确认收货
具体操作如下:
第一步, 收到商品后,如果该订单里包含可换货商品则可以进入“订单管理”页面,在订单列表选择对应订单“申请售后”
第二步,点击“申请售后”后,进入自助换货页面,阅读换货须知后,在换货操作区选择换货原因和需要更换的商品信息(如尺码),用户选择换货信息后会提示是否有库存,如果该商品无库存则不能进行换货,如果有库存,则可进入审核流程
第三步,进入换货申请成功后,需等待换货审核,如果换货申请通过审核,则进入审核通过页面,用户可在该页面查看商品回寄地址信息,查询和修改换货商品的收货地址,如果不需要换货了还可以取消换货,在仓库收到换货商品之前都可在该页面进行取消换货的操作。
第四步,如用户提交了换货地址信息后,根据页面提示填写地址并将换货及其配件和相应购物清单等一并寄回。
注意事项:
请您在填写完换货地址后尽快寄回商品, 15天内仓库仍未收到换货商品,则视为放弃,换货订单取消。
唯品会换货须知:
1、商品仅支持申请更换同一款商品的任意尺码,暂不支持申请更换商品颜色及其他款式,换货申请提交成功后,不可再修改换货尺码;
2、当提交换货申请后,需等换货完成后,才能申请该商品退货(即同一个商品,不能同时进行退货和换货)
3、一张订单只能申请一次换货,不能重复换货,如需更换多件商品,请一次性提交多个商品的换货信息
4、请如实寄回商品,如寄回商品与申请换货商品不一致(包括商品数量及明细),将不予换货
5、换货商品寄回仓库时,需用户自行支付运费,待商品发货后,唯品会将补贴10元等额唯品币到您的账户,商品从仓库寄回用户手上的运费,由唯品会承担
6、如申请换货审批通过后,15天内仓库没有收到换货商品,视为放弃换货,换货申请取消。
② 唯品会保价在哪里可以查询
打开手机唯品会,点击左上角的三横线图标,然后点击或键慧个人中心。
现在唯品会购买商品的亮稿时候都有提供一个保价服务,消费者只要购买商品之后15天内出现降价的情况,买家可以向卖家申请补差价的衫答。
可以点击申请售后。
③ 唯品会买到质量差的产品如何申请售后
可以在联系客服中申请。
1、打开唯品会官网,登录你的账号,鼠标放在客户服务上。
2、点击联系客服。
3、点击之后可以看到不同类型问题,选择一个。
4、如“售后咨询”,会出来具体问题,选择您想知道的答案,点击即可。
④ 在唯品会上退货怎么查看退货地址
退货申请通拆亮扮过后,可以在“退换/售后-退货详情”中查询商品寄回地址。同时唯品会也将会用短信通知的方式将退货地址发送到您的手机上。
具体操作流程:
1.进入“我的订单”—“自助退货”页面,找到需要退货的订单点击“退货”按钮;
2.阅读退货政策,根据您的实际情况选择退货的原因,点击“提交退键困货申请”;
3.提交退货申请成功后,系统会自动提示退货与退款的信息,如需修改可点击“取消退货”;
4.自助退货申请成功后相关专业人员会在一小时内审核通过,查看状态为“退货已审核”即可将商品回寄唯品会办理退货(此时唯品会也会给会员下发短信和站内消息);
5.退货申请通过后,可以在”退换/售后-退货详情”中查询商品寄回地址。
(4)唯品会买的表售后在哪里看扩展阅读
唯品会购物,在签收七天内办理退货条件:
1、大型家用电器:商品完好、证件齐全且未经激活或使用;
2、大件家具:商品完好、证件齐全且未经使用;
3、3C产品:商品完好,商品本身、配件、商标标识、相关证书、票据齐全;必须没有未经授权的维修、改动,破坏、涂改强制性产品认证标志、指示标贴、机器序列号等痕迹,且未产生难以恢复原状的外观类使用痕迹或者激活、授权信息、不合理的个人使用数据留存等数据类使用痕迹;
4、精品类商品:商品完好无磨损,配件资料齐全且未经使用。
注:若寄回商品不符合上述7天无理由退货情形,无法处理退货,退货商品将原路退回至您的旅灶收货地址。
参考资料唯品会-退货退款保障中心
⑤ 唯品会退换售后怎样才能在手机里删除
1、第一步打开京东,进去我的界面,点击退换/售后,如下图所示。
⑥ 唯品会换货在哪
找不到换货选项可能是该店铺没有开通这个售后入口,提供2种解决方法给您做个参考~
方法一 联系客服直接寄回换货
系统上没有这个入口,可以先联系客服说明你的情况,有的商家是不用在系统上申请的,直接发个地址让你寄回,等商家收到包裹后再给你换发,这样在线上不需要操作锋局什么,寄回包裹即可。
但是有个弊端,就是这个订单有运费险的话就无法让这个运费险生效了,因为你没有通过系统操作,这样是没办法理赔的,如果没有运费险那随意,有运费险建议使用下面这种方法~
方法二 退款重拍
找不到换货入口就直接申请退货退款重新拍吧!这样时效更快一点,在系统上面申请退货退款,银好让等商家同意后寄出快递,有运费险可进行赔付,自己也可以先拍一个需要的商品规格,商家正常发货,相对于换货来说会快一些。
个人比较推荐第二种方法,不仅时效快而且有保障袜春,根据流程走。
⑦ 唯品会多次售后什么意思
多次退换梁纤货服务。在你签收商品之日起的7天之内,唯品会为你提供七天无理由放心退货服务。申请退换货流程:
1、首先我们打开让渣闷唯品会,点击左上角频道。
2、其次我们这里点击进坦弯入个人中心,可以看到箭头指向位置,点击进入退换售后。
3、然后选择自己的订单,点击其中的申请退换即可。
4、最后就是选择服务类型了,点击选择自己需要的服务,按照流程操作即可。
⑧ 怎样查看唯品会里买过的东西
工具:浏览器
1,首先打开浏览器,在网址中输入唯品会网址。