① 我的小米手机又坏了怎么办啊
1.小米手机坏了怎么售后
手机维修,建议区别免费保修和过保修期个人付费维修两种情况。
一、保修期内。
在保修期内的,非人为损坏,可以免费保修。
维修方法:
1、手机液携或电脑打开网页,打开地图。或者手机打开地图软件。然后搜索小米手机的官方指定维修点,打开后,选择地点,可以看到联系电话。自己详细咨询后,约定时间去维修,也颤顷可以快递送修。
2、是到官方网站,联系客服,向他们咨询,维修的地点、注意事项等等。
二、过了保修期。
过保修期,必须用户自己付费维修。可以自己到熟悉的维修点维修,或者去比较近的手机维修点维修。
需要注意的是:
1、如果手机使用时间长,而且维修硬件价格比较高,建议直接卖了购买新的。
2、多去几家维修店,比较价格、技术、服务态度等等。然后再确定维修的店。
【关于保修的相关问题分享】
保修条件是非人为损坏,如果是人为损坏,则不在保修的范围。
1、摔、进水是人为损坏。
2、非官方客服刷机造成的故障,是人为损坏。
3、自己刷机,会失去保修的机会。
4、保修时必须提供保修证书的。
2.小米手机坏了怎么办,才买了不到半年
建议到小米之家或者授权售后进行检测维修。具体资费请咨询工作人员。
全国19家小米之家及420余家授权维修网点已开通维修业务。具体网点地址请到小米官网查询。
小米公司承诺符合以下情况,由产品售出之闹洞伏日(以实际收货日期为准)起 7日内无理由退货,质量问题15日内包换,一年质保,可在线提交订单申请或者与小米客服中心联系办理退换货事宜。
以下情况不予办理退换货:
1. 任何非小米官网、小米天猫旗舰店及运营商销售渠道出售的商品(序列号不符);
2. 对于过保商品(超过三包保修期的商品);
3. 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;
4. 商品的外包装、附件、赠品、说明书不完整,发票缺失或涂改;
5. 因不可抗力造成的损坏;
手机类产品维修:
1. 1年内非人为导致手机故障免费维修。超过1年可享受终身维修服务,只需支付少许费用。
2. 可到访身边的小米之家、授权服务网点对手机进行维修,也可在线申请售后服务并将手机寄回小米公司进行维修。
3. 全部小米之家,授权服务网点均提供保内“1小时快修”服务。
3.小米手机坏了怎么办
嗨!
请前往小米售后维修点检测维修,小米目前全国范围内有18家小米之家及420余家授权维修网点的支持。小米之家查询路径:/c/xiaomijia/
授权维修网点查询路径:/c/service/poststation/如果你附近没有网点,请你到小米官网/,登陆你购买这个商品的账号,在订单详情里面选择申请售后,然后请你电话保持畅通,小米公司会有工作人员联系你的。
4.小米手机屏幕坏了怎么办
1、如果是屏幕碎了的话,一些小米手机是带有碎屏险的,可以及时更换就是,价格不会太高也不影响使用。
2、如果是小米手机触摸屏失灵了的话,可以采用以下方法:
(1)、把手机拿到小米手机维修处交给维修人员进行维修。
(2)、如果手机用数据线连接在电脑上或者在进行充电时,触摸屏出现问题,我们需要检查数据线充电器是否为原装。
(3)、将手机系统升级到最新版本。
(4)、在拨号界面内输入“*#*#6484#*#*”进入硬件检测模式,点击触摸屏测试并点击开始校准。
拓展
如何保养小米手机屏
1.保护膜的选择,尽量不要用普通的保护膜,因为普通保护膜是采用PET材料,这种材料一般会产生高静电,所以一般贴膜要用带有“防静电”、“ESD”字样的膜,一般建议用 OK8的膜,或者贴膜注意在专业店内贴,因为有除静电设备。
2.洗澡后尽量不要接触手机屏幕,因为此时生物电低,很难感应到,避免因为此现象造成您误判屏幕损坏。
3.尽量不要碰触屏幕四角,因为四角有电极感应IC,属于硬区域,经常挤压会造成感应线路破损。
4.避免将手机放在机箱、CRT、电冰箱上(放置48小时,屏幕就完蛋),中层的ITO导电材料很容易被磁化变成TTO材料,导致阻抗变高,触控变得非常不灵敏。
5.尽量不要将手机暴露在零下10度的地方,ITO材料凝固,再用手挤压屏幕的时候,会造成手机内部的破损。
6.保持屏幕的清洁卫生,手接触屏幕时保持手的清洁卫生。
5.小米5手机坏了怎么办
1、可能是手机死机了而已,可以将电池抠出来、关机,然后重新装上电池开机来解决。
2、也可能是系统崩溃了,可以将手机关机,然后按住电源键和音量+键进入手机的recovery模式,然后选择简体中文——清除数据——清除所有数据,清除后重启手机即可恢复正常。
3、如果仍无法开机,则可以将手机连接到电脑上,使用刷机工具miflash软件为手机刷入完整系统包来解决。
4、以上方法均无法解决时,可能是硬件损坏了,比如电池故障、内部电路故障、主板芯片及其他零部件故障等,需要联系小米的售后服务对手机进行检测和维修。
6.小米手机系统坏了怎么办
可以自己zd先进行恢复初始系统,不行可以去专业维修店。
1. 先让手机进入该模式,进入该模式本来有两种,一种是在开机的状态下进入系统才可以完成的。但是我们手机密码锁忘记了所以这个方法不行,那就是第二种方法了!那就是在机关机的状态下,同时按住“开机键”+“音量+”键差不多3秒左右松手就可以进去recovery模式界面了。
2. 在进入该模式界面的时候,选择简体中文模式用音量键上下选择,用电源键确认,界面底部有提示。 3. 进入中文模式里面按音量减键移动到第二项“清除数据”,按电源键确认。
进入清除数据界面。 4. 在清除数据界面里面按音量减键移动到“清空用户数据”选项,按电源键确认。
就会出来一个提示说是不是确定要清除用户数据,本次操作不可恢复云去。选择确认。
接下来过个几秒钟左右用户数据就可以清空完毕了。这时候就会回到主菜单界面,我们就可以重启手机了。
② 小米门店买的东西怎么售后
1.首先,进入小米官网,找到个人中心
2.点击进入后,进入我的订单,查找自己的订单,点击申请售后。
3.如果所在城市没有小米之家,就只能选择快递商品到小米,选择之后颤旁就要填写售后服务单。
4.这里有三种选择,换货、退货、维修。选择退货。
5.选中需要换货的商品,填写手机存在的问题,详细描述一下。
6.提交售后服务单之后,小米服务人员会在12小时与你确认问题大洞念,可选择把手机邮寄回北京7.进行检修,确认滚困问题以后即可退货。最高快递费可保修15元。
③ 网上买的小米没开发票怎么售后
没有发票也可以售后
如果在保修期内,没有发票也可以保修。即如果没有保卡及购机发票,票售后可根据手机机身出厂时间计算15个月保修期。;如果有小米官网购买的手机,售后可查询到签收日期,按签日期计算1年保修期。因产品本身质量问题引起的故障,可提供免费保修服务。
①在小米网购买:只要是小米网订购的手机,没有发票也依然可以享受国家三包服务。
②若用户在营业厅购买:若手机发票丢失,可携带合约机合约享受国家三包服务。
③若用户在其他渠道购买:若手机发票丢失,可联系经销商提供发票底联,便可享受国家三包服务。
④ 小米手机在仕么地方售后服务
如需查询附近小米手机官方维修地点“小米之家”,可通过如下方法进行查询:
1、进入小米官网,在网页最下方的“线下门店”下点击“服务网点”;
2、进入网页后,点击网页上方的“预约维修服务”;
3、进入后,点击“预约快速维修”,点击后再根据相应提示进行预约即可。
如在使用小米产品过程中遇到任何问题,可拨打小米客服热线进行咨询。
⑤ 小米官网怎么维修手机
小米官网只卖手机不维修手机,在小米官网购买的手机可以去小米售后维修 ,保修期内的可以在官网的订单详情里发起售后申请,寄回指定机构维修
你好,之所以要快递发票 是因为要确定你的手机是不是小米官方买来的。
有没有超过保修期,没有的话可以去小米售后——小米之家,保修期内免费维修,小米官网上可查询所在地的具体地址
如果你当地有小米之家就送小米之家就可以了,如果没有就要邮寄返厂
可以直接去小米之家或者直接打售后电话寄回总部维修,如果手机不在保就没必要了,售后价格太贵,可以到第三方维修商看看,九一手机维修
去小米官网查询你所在地的小米授权维修地点。
可以在小米官网拉到最底下找到“服务网点”根据您所在地址选择后可查询服务网点详细地址。也可以拨打小米客服查询网点。
如附近没有网点也可以通过邮寄的方式邮寄至修机机维修,保修期内免费维修。
拿着保修单,去任意一家手机店有卖小米的地方就行了,全国联保,
在保修期内不是人为损害的可以去小米售后那免费维修!如果出了保修期!或者是人为损坏的!维修要钱的
⑥ 小米怎么联系售后服务
1、首先打开小米商城app,点击右下角我的。进入我的界面,点击官网服务下面的售后服务。
2、然后进入售后服务界面,输入小米手机IME1或SN码,点击申请售后。进入申请售后界面,选择故障类型,描述手机问题,点击下一步。
3、最后选择售后服务方式、预约服务网点和到店时间,填写联系方式,点击提交服务单即可。