人寿保险售后服务主要干什么的

❶ 中国人寿保险售后服务人员具体是做什么的

岗位职责：

1、销售保险单，协助客户缴纳保险费；

2、完成业务销售内指标；

3、为客户提供容售后服务；

4、参加公司会议培训活动；

5、对业务代表进行辅导培训。

❷ 中国人寿售后服务部是干什么的

中国人寿售后服务一般是负责老客户的保险费用缴纳提醒、相关保险业务的咨询和解决、递送发票，协助客户办理保险保全理赔、保单信息变更、保单维护，以及老客户的维护和二次开发，为客户设计综合保险保障计划等。
不过在不同的中国人寿分公司，售后服务所需要负责的具体工作内容可能会有所差异，所以还是要以实际为准哦。
【拓展资料】
中国人寿保险（集团）公司（简称中国人寿），为中央金融企业，是国有特大型金融保险企业公司；总部设立在北京，世界500强企业、中国品牌500强，属国家副部级央企。公司前身是成立于1949年的原中国人民保险公司，1996年分设为中保人寿保险有限公司，1999年更名为中国人寿保险公司。2003年，经国务院和原中国保险监督管理委员会批准，原中国人寿保险公司进行重组改制，变更为中国人寿保险（集团）公司。
中国人寿保险（集团）公司及其子公司构成了我国最大的国有金融保险集团，也是我国资本市场重要的机构投资者。业务范围全面涵盖寿险、财险、企业和职业年金、银行、基金、资产管理、财富管理、实业投资、海外业务等多个领域。
中国人寿集团2021年合并营业收入超1万亿元，合并总资产突破5.7万亿元，合并管理第三方资产超2万亿元。
2021年，中国人寿集团位列世界品牌实验室“世界品牌500强”排行榜第99位，品牌价值高达4366.72亿元，在中国金融保险行业中蝉联第一。
2021年中国人寿集团位列《财富》世界500强第32位、世界品牌实验室“中国500最具价值品牌”第5位。
中国人寿保险（集团）公司旗下共有8家一级子公司，分别为中国人寿保险股份有限公司、中国人寿资产管理有限公司、中国人寿财产保险股份有限公司、中国人寿养老保险股份有限公司、中国人寿电子商务有限公司、中国人寿保险（海外）股份有限公司、国寿投资控股有限公司、国寿健康产业投资有限公司，以及1家全国股份制银行广发银行和1所附属院校保险职业学院。

❸ 我想问问中国人寿售后服务是做什么的

中国人寿售后服务的岗位职责一般包括为客户提供信息资询、保单管理、理赔、保险金领取等金融理财服务；维系并管理客户关系，并在此基础上扩展业务，提升售后服务满意度。其工作除了为客户提供售后服务，也会需要销售保险单。
中国人寿保险（集团）公司，为广发银行单一最大股东，业务范围涵盖保险、投资、银行三大板块，是国有特大型金融保险企业，总部设在北京。中国人寿保险（集团）公司领导班子于2012年3月列为中央管理。客服专线：95519。
2003年，经国务院同意、保监会批准，原中国人寿保险公司重组改制为中国人寿保险（集团）公司，业务范围全面涵盖寿险、财产险、养老保险（企业年金）、资产管理、另类投资、海外业务、电子商务等多个领域，并通过资本运作参股了多家银行、证券公司等其他金融和非金融机构。
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❹ 中国人寿保险公司售后服务具体工作是什么

中国人寿保险公司售后服务具体工作有以下方面：

1、销售保险单，协助客户缴纳保险费；

2、完成业务销售指标；

3、为客户提供售后服务；

4、参加公司会议培训活动；

5、对业务代表进行辅导培训。

(4)人寿保险售后服务主要干什么的扩展阅读：

中国人寿保险公司售后服务理赔内容：

1. 爱心探视客户，提供快速、贴心的理赔服务；

2. “医保通”系统，提供“零时间、零距离”赔付方式；

3. 千元以下、资料齐全、责任明确的案件，采取立等可取的赔付方式。

❺ 中国人寿售后服务是做什么的呢

保险售后服务部门是为客户提供、保单保全服务协助理赔服务、保险咨询服务的部门。
保险售后服务是指营销员在完成保单销售后，以客户为中心，与客户建立信任的关系，以及协助客户处理与保单有关的事宜，通过各种服务维护客户利益，已达到维护保险合同有效，并开发新业务的综合服务行为。有以下三项基本的服务内容。
第一，保单保全服务。所谓保全，就是让保单在保险期间内始终处于完备状态，能够时刻体现客户意愿，保证客户利益的一种行为。保持客户的基本信息得到及时更新，便于保险公司能够有效联系客户。
第二，协助理赔服务。理赔服务就是帮助客户确认保险责任、准备理赔资料、办理理赔手续、送达理赔金等服务项目。对于客户而言，一般不太清楚保险理赔的流程、所需的资料、办理何种手续等，由于资料不全或流程不对往往会延长获得理赔的时间，甚至影响理赔的金额。有营销员准确地协助客户办理理赔，情况就不一样了。
第三，保险咨询服务。营销员在日常经营中，会遇到很多没有购买过保险的准客户咨询保险的相关问题。其实，已经购买过保险的老客户，由于对保险有所了解，对保险的疑问也就更多。因此，在售后服务中，解答老客户的疑问、应答客户的咨询也是重要的一个环节。
总结：中国人寿售后服务部的具体职责为:
1.协助老用户完成保费的续缴。
2.帮助老用户完成信息的变更，如联系地址和手机号等。
3.为用户提供相应的售后服务，如理赔、保险红利的领取、解疑答惑等。
4.达到固定的销售目标，向指定用户介绍新产品。
中国人寿售后服务的岗位职责不仅要满足老客户日常各种需求还要在此基础上扩展业务，提升售后服务满意度。其工作除了为客户提供售后服务，有时会需要销售保险单。

❻ 人寿保险售后服务是做什么工作内容

人寿的售后服务工作内容：
1、续期收费服务事项，协助客户办理信息变更，协助客户办理生存金领取；
2、协助客户办理红利领取，协助客户办理理赔服务，解答客户的询问、讲解条款；
3、协助客户办理联系地址、电话等通讯方式的及时变更事宜，为客户进行保单整理、递送保单存折；
4、以客户需求为导向，向客户提出完善风险保障的建议，帮助客户完善其风险保障计划，提供理财类、风险保障类等产品和国内外医疗保障的最新咨询；
5、提供行业最新动态，重大节日、客户生日时的祝福，与保险相关的其他专业服

中国人寿售后服务部作为公司的服务部门，负责管理公司的客服中心，对公司的销售产品进行有效的售后服务，协调商家与经销商的关系，争取资源为销售保驾护航，通过明确售后服务部各级员工的工作职责，能够促使各级员工熟悉业务运作，掌握应酬技巧，以高度的热情与责任感满足来访客户的要求。
为新中国历史最为悠久的金融保险企业之一 ，中国人寿始终是中国金融保险业的探索者、开拓者和领跑者，70年 的风雨征程，开辟了中国人寿特色的高质量发展之路 ，也是新中国70年 金融保险事业发展与改革的一个缩影。
中国人寿保险（集团）公司秉承“成己为人、成人达己”的企业文化核心理念，遵循“诚信为本、稳健经营”的企业宗旨，恪守“创新、拼搏、务实、奉献”的企业精神，把“与客户同忧乐”作为企业价值观，以“与时俱进、争创一流”的精神，努力打造国内领先、世界一流的大型现代保险与金融控股集团，致力于造福社会大众，为建设和谐社会贡献更大的力量。

❼ 中国平安人寿保险 售后服务专员是干什么的

保险的售后服务很重要，尤其是有关理赔的那块，必须有相应的服务人员，才能做到及时理赔。平安的理赔好主要也是在于有这一环节。

❽ 中国人寿售后服务人员主要是做什么工作

对方怎么找你的，你也不详细说一下。
保险公司说“我们就是要找业务员”，正常的人愿意去么？

真要找这些非业务的职位，除非你：
1，非常优秀到值得保险公司的人力资源来找你。
2，有过硬的内部关系。
3，通过层层筛选：笔试（一般考试内容为专业知识、逻辑测试、经济学知识和保险专业英文）-面试-体检-签署劳动合同-办理五险一金。

保险公司其他途径的招聘，
比如在招聘网站，报纸，电线杆上长期大量做的广告，
无论自称什么职位头衔，
文员、助理、兼职、内勤、售后、财务、行政、人事、主管、司机（汗）、营销精英、招聘专员、保障专员、辅导专员、数据录入、理财顾问（汗）、储备干部、管理培训生、职业经理人（汗）、养老金发放员（汗）。。。

只要对方叫你lass测试，叫你交钱，叫你培训，叫你考证，
那就是拉你去做那种成天到处推销保险，自己却：

1，没有底薪（责任底薪，你要卖出多少业绩才能拿到底薪），
2，没有劳动合同（签订代理合同，劳动法管不了），
3，没有福利（底薪都没有，谈什么福利），
4，没有社保（不是劳动关系，没有社保），
5，不是保险公司正式员工（一个营业部，一个主任或者经理都能打着旗号招人）。
每天的交通费电话费拉客户搞活动的费用都要自己出，
卖出保险给你高额提成，卖不出去一分钱不会发给你的保险代理人。