监控售后怎么做

㈠ 售后怎么做 如何做好售后

1、不止要让顾客觉得产品让他满意，还要让顾客觉得服务让他满意。

2、作为一名售后人员首先要明白公司派自己出去不只是做好售后维修服务工作。

3、每一次出去都是代表公司，所以言行都要到位，该说的就说，不该说的就不说，不要对客户什么都说。

4、该动的就动，是自己责任范围内的就动，不是自己公司的东西就不去弄。

㈡ 海康威视售后做什么

售后客服电话对于工作，和用户进行维护沟通，保持产品维修。

㈢ 图像监控的售后服务内容有哪些

设备和线路维保是重点，保修期一般为一年，过期后设备收取设备维修成本和上门检测费

㈣ 安防监控系统方案售后服务部分如何写

长沙冠维电子器材有限公司提供：
售后服务
我司本着为项目服务，并以本项目利益就是公司利益的指导思想原则，严格执行合同协议的有关规定，响应一切以本项目为出发点，满足系统的技术要求、方便运行管理。公司以“客户满意不低于99%”为质量目标，严把售后服务质量关，竭诚为客户朋友提供优质服务。
通过厂家、代理商、设计、施工、验收、维护和项目共同努力，进行全方位的、统一的、科学的、规范化的管理和工程商的及时、高效的技术支持服务。
公司拥有一支高素质的员工队伍，技术力量雄厚，研发生产人员、工程技术人员、质检员、维修人员均接受过专家培训，在信息服务系统方面有丰富的技术经验，今后还将不断派遣优秀管理、技术人员到国家智能化行业技术认证培训中心培训，以保证员工队伍的高素质、高技能。
我司坚持“顾客至上、不断创新”为宗旨，配合稳健经营的的方针，事事以客户先，透过超卓的服务水平和先进可靠的技术性能，为社会各界和广大客户提供全面、优质、高效益的售后服务。
1、保修承诺
1)服务期限
从工程验收合格之日起，保修期为一年。
2)服务费用
质保期内，我方对所有设备的所有配件无条件免费保修及更换，所有设备的所有配件（包括整机所有部件）的维修及部件费均为免费，并提供定期上门清洁、检测系统设备的服务。
保修期内，所有设备维修保养服务均为上门服务，由此产生的费用均不再收取。
免费提供系统扩充、升级方面的技术支持服务。
3)保修联系方式 售后服务电话：
为用户提供免费的系统技术咨询，详细解答用户对系统工程中的任何一个问题，做到“有问必答、有答必详”。使用者在使用过程中如发现不能自行解决的问题，可直接用电话，传真，互联网，书信等方式与我公司取得联系（其中电话为24小时服务），我司将在4小时内作出响应，与使用者协商解决问题。 24小时服务监督电话：
2、服务响应时间
我们承诺保修期内定期对各系统的运行情况进行巡查，发现问题当场解决，保障各系统正常高效运行。
在质保期内，我方的现场服务响应时间为每周五天、每天24小时，当系统运行确实发生现场技术人员无法排除的故障，我公司在得到通知后采取应急措施，将在1个小时内，派遣具有故障排除技能的工程服务人员赶到现场进行维修，如发生硬件故障，我方将在一个工作日内更换备件。
质保期内，一个工作日无法修复的设备，我方承诺在下一个工作日内提供不低于故障设备规格性能的备用设备供项目单位使用，直至故障设备修复。
质保期内，我方承诺为中心交换机提供第1年的原厂快速备件7*24*4小时现场更换服务，并提供原厂硬件故障后4小时系统恢复正常。
3、维护保养服务
保修期内，凡因我方设备或施工导致的问题，我们承诺负责全面解决，并及时更换维修相关设备。
我们承诺长期从事此类系统工程的经营，以保证对损坏设备的更换迅速。
4、制造商售后服务
我们承诺设置维修专线，积极热情响应此项目的投诉和技术支持，为此系统提供全天候的技术服务和技术保障。
我们承诺配合贵单位管理要求，为各系统的功能优化运作优化提供技术支持。

㈤ 在淘宝买的监控半年了坏了找售后没处理的怎么投诉

你去淘宝小蜜那里，发送投诉两个字，然后找到那个监控订单，把图传上去，说明原因，就可以提交投诉了

㈥ 监控工程合同样本的售后服务

1、乙方所提供合同内设备，从验收之日起，所有产品及零配件质保期按投标书规定办理。版在权质保期内，若有产品质量问题，由乙方负责免费更换或维修。质保期满后，设备维修时，乙方按成本费计算。更换的产品必须是新的，且质保期限从当时算起。
2、凡由产品质量问题引起的各类故障，乙方在接到甲方故障报修通知后，在4小时内响应，24小时内解决故障，若在24小时内不能排除故障的，则应由乙方提供不低于原设备标准的备用产品保证学校的正常行课。
3、在验收合格后的三年内，如乙方接到甲方故障报修通知后4小时内没有响应或24小时内没有排除故障且没有提供不低于原设备标准的备用产品保证学校的正常行课，则每出现上述情况一次扣除乙方合同总金额的0.1%作为对甲方的赔偿，直到扣完，所造成损失由乙方负责（每次售后服务，均要求有甲乙双方签字的书面记录）。
4、乙方向甲方免费培训1-2名设备操作管理人员，要求达到能正确使用与维护本合同的设施、设备。

㈦ 装完监控，大家怎么售后的

一般是在装监控前应该有合同或是协议说明,安装者应该在售前会有加上服务费。
保证在3月或是1年的免费上门服务。

㈧ 问问大家监控坏了售后拒绝更换硬盘怎么处理

过了保也是没办法的事,建议你拿到专业的维修场所去检测下,如果真的无法维修,也只能换个硬盘,感觉也无所谓主流非主流,只要适合自己够用就好了 低格就可以隔离破坏扇区,破坏扇区不会被用到,你可以找维修人员给你搞下.不过都只是权宜之计,破坏扇区还是会慢慢扩大,不过应该不会影响使用。
没办法,我的宏基也是硬盘坏了换了一块. 不过还好啦,我的毕竟在保修期里,要是换硬盘等保修期过了再说吧. 你做移动硬盘没问题不过要小心重要数据不要放里面 不要听他们什么100块开机费,你要换拿着笔记本去市场买,卖的都会换.笔记本的内存和硬盘更换起来非常容易你看一遍自己都能换. 硬盘大小和其他配置没有关系,换个120G的都行,要是觉的机子性能太弱内存也一块换了吧.起码在加一条256。过了保就莫办法了，如果真是硬盘有坏道，我的建议是赶紧把资料备份出来，不要再用了，因为硬盘一但出现坏道，只是越来越多，太不放心了，而且如果硬盘有坏道了，基本上修是没多大意义的，换个硬盘吧，如果想省1百块，找个熟人开机装，没有多大难度，小心点就可以了。这个问题只要戴尔官方售后来保修更换：包括有上门服务的更换硬盘，以及到戴尔官方送修点申请送修的更换硬盘。戴尔的保修数据库里面全部是有记录的，不然硬盘是无法更换返还。如果是非戴尔官方报修更换，比如经销商和非戴尔维修点，那就没有相应的信息。