皇明太阳能售后怎么收费

Ⅰ 皇明太阳能保修期多长

皇明太阳能主机（真空管+支架+水隐巧箱）保修5年、配件（电加热+智控系统（仪表+传感器+电磁阀））保修2年。超过保修期上门维修，需要收取配件费用及服务费。

皇明太阳能选用英格莱800电加热管抗腐蚀、抗高温、抗干烧（抗干烧72小时，无损坏）通过3C认证，符合国际标准。选用高品质SUS304食品级不锈钢内胆（钢板厚度0.5mm-0.6mm）。公路级热镀锌板，亮金工艺，支架坚固，安全抗风。

皇明太阳能服务承诺：24小时电话值守、24小时上门设计、按需安装、24小时服务到位、48小时内电话回访、滚动巡检、锋携链终身上门服务。服务装备：绿色服务车、专业工具箱、全套工作装、工作上岗证、进门穿鞋套、工具放垫布、作业戴手套、定向指南针、垃圾清洁袋、出示收费价格表。

(1)皇明太阳能售后怎么收费扩展阅读

皇明太阳能六大服务项目

一份洁净：做一次服务送一份洁净

二个标准：标准化安装配件、统一收费标准。

三项感动：统检服务、送一份洁净、冬天好用科普。

四大增值：升级服务、滚动巡检、以旧换新、节日惊喜。

五类免费：免费设计、免费送货、免费安装、免费巡检、800全国免银孙费电话服务。

六种禁区：不喝用户的水、不抽用户的烟、不吃用户的饭、不要用户的礼品、不用用户的卫生间、不借用户的工具。

Ⅱ 皇明太阳能的售后服务中有无上门费

是 这样的 ~在产品没有过保修期是不收任何费用的~过保修期厂家应安成本价向客户收取成本费~所谓上门费就是工时费~也就是劳务费~一般在20--30元~

Ⅲ 皇明太阳能热水器保修几年售后服务怎么样

一年保修期，而且需发票

Ⅳ 皇明太阳能（维修收费问题）

别买皇明的太阳能了，真差劲。我去年扮脊买了一台，前几天突然感觉漏水了，一检查发现时一个集热管孝好从内巧缺铅部断裂了，内胆断裂后把底部也碰烂了，所以漏水。我联系经销商后，经销商给我哦换了一只管子，但收我180元。我说你们承诺3年免费保修怎么还要钱呢，他说我是人为损坏的，所以要收钱。管子从里面断裂怎么是认为损坏呢？我不愿意交钱，但维修人员说你交钱就把管子拆下拿走。没有见过这么高素质的售后服务。
质量差，售后差，素质差。
早晚倒闭。

Ⅳ 皇明太阳能售后服务怎么样

您好，在售后方面，各地的经销商受皇明太阳能售后协议的约束。

在售后服务段拆旅协议中对经销商明确规定：御缓

1及时为用户提供合格的安装、维修配件：维修用件保修期内免费提供；保修期外按经销价提供，经销商按皇明规定的收费标准向用户收取配件费用。

2严格按照本协议的要求皇明规定的标准，迅速、及时、优质、周握凳到的为用户服务，消除用户的后顾之忧，保证用户满意，指导用户对产品正确使用，介绍日常维护、保养常识。

3安装、维修服务中全部使用皇明统一规定的辅机、配件及元器件。

承担因自身工作失误造成的责任和损失。

由于涉及具体的地区、太阳能的型号、配件的价格以及是否超过保修期等问题，您没有具体说明，我们也不好具体判断，您可以具体说明。

4、设有固定的服务电话和24小时服务热线，执行皇明售后服务标准和服务管理制度，保证正常信息48小时服务到位

您也可以随时登录皇明气候改善官方商城咨询在线客服随时给您带来最官方、最权威的资讯。

如有疑问，欢迎向皇明知道企业平台提问，我来为您及时解答。

Ⅵ 南京皇明太阳能售后维修电话

皇明太阳能售后不行，电话400打了半天没能转接成功都说在转接中，只听到自动语音回，电话打到答欠费打了几拾元还没能转接到人工服务。还有维修人员把好的传感器东西说成是坏的，传感器显示温度水位都正常，传感器没坏的不换，漏水的接口不给修，传感器260元+100元工时费，我只要求修漏水。漏水不给我修还说要收我50元（什么都没修），是你不给我修不是我不想修。 我说50元可以给你但我要投诉你，我给他他不要。退一步说我不想修， 20公里内什么都没修根据皇明官网收费30元。 他自已说光明过来，光明到我这里10公里都不到。

Ⅶ 皇明太阳能售后服务怎么样

您好，皇明太阳能热水器主机（水箱、真空管、支架）、室内机主机免费保修三年；赛德热辅系统、ISV集成自动阀、内置浮球箱免费保修一年。保修期自用户购机日期开始计算，保修期限内因产品质量问题出现故障，一律由经销商或服务商为用户提供免费服务。

2、所有电子类产品及安装配件免费保修一年，保修期自用户购机日期开始计算。

3、太阳能热水机功能辅件（温控仪、传感器、电磁阀）免费保修一年，保修期自用户购机日期开始计算。

4、联集管热水工程保温水箱、真空管、联集管水箱、支架免费保修三年，其余所用的配件保修一年，保修期内出现质量问题一律由经销商或服务商提供免费上门务。

保修凭证：在保修期内的皇明太阳能产品出现故障，用户须凭购货发票或收款收据和产品保修卡办理保修，且需修理产品编号与保修卡上产品编号一致（购货发票及产品保修卡上必须认真填写购机日期）。如无发票或收款收据、保修卡，则以产品编号推算保修期；如两者都没有，则视为超出保修期。超出保修期的产品不享受免费保修服务，但经销商或服务商应为用户提供有偿服务，按皇明公司规定的非保修范围收费标准向用户收取费用

在售后方面，各地的经销商受皇明太阳能售后协议的约束。

在售后服务协议中对经销商明确规定：

1及时为用户提供合格的安装、维修配件：维修用件保修期内免费提供；保修期外按经销价提供，经销商按皇明规定的收费标准向用户收取配件费用。

2严格按照本协议的要求皇明规定的标准，迅速、及时、优质、周到的为用户服务，消除用户的后顾之忧，保证用户满意，指导用户对产品正确使用，介绍日常维护、保养常识。

3安装、维修服务中全部使用皇明统一规定的辅机、配件及元器件。

承担因自身工作失误造成的责任和损失。

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4、设有固定的服务电话和24小时服务热线，执行皇明售后服务标准和服务管理制度，保证正常信息48小时服务到位

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Ⅷ 皇明太阳能售后服务怎么样

皇明太阳能售后服务怎么样?很多想要选购太阳能的朋友会有这样的担忧。那么，针对这个问题，小编今天来为消费者做一个详细的解答。希望能够帮助到您。

皇明太阳能股份有限公司(以下简称"皇明股份")，作为世界太阳能产业的领导者，年推广集热器面积300万平方米，相当于整个欧盟的总和、比北美的两倍还多。业务主要包括：太阳能热水器(家庭热水解决方案)、太阳能热水系统(单位集体热水解决方案)、太阳能高温热发电、太阳能空调、海水淡化等。

皇明秉承先好用后好卖的经营理念，在全球首家推出皇明原配一体机，不仅拥有高效主机，还配以原装标准化配件管路，专业设计、制造、检测，与主机性能匹配，夏天防烫，冬天防冻，热水安全到家。尤其是冬冠原配一体机，加厚保温层超强保温，专利干涉镀膜三高管高效集热，室外管路三重防冻，定期保养维护，冬天也能生产出大量热水，满足用户的热水需求。

支架选此缺材，皇明选用高速公路护栏、高压电铁塔所用的优质热镀锌板，有效保证了板材强度和抗腐蚀性能，而且板材都加宽加厚，均超过了行业推荐标准的要求;支架板材经过了磷化等10多道处理工序，喷塑粉末选购进口优质户外型粉末，抗紫外线、抗老化、不脱塑，有效保障了产品使用安全性。

支架固定，采用最稳定的三角型结构，抗扭曲、抗风能力强;安全锁采用涂塑钢丝绳(直径要达到4～6mm)，内层是经过了严格拉力强度检测的船用级镀锌钢丝，外层是耐老化的PVC喷塑胶管，并采用专用U型环对钢丝绳进行固定，确保安装牢固。

售装分离，针对行业内普遍存在“重销售、不重安装”现象，首次实施售装分含扒手离，引导经销商实行销售和安装服务分开的管理模式，要求其组建一支专业安装服务团队。每次安装完毕后，针对安装规范中的要点从不同角度现场拍摄不少于10张照片，当日传回经销商处，首先由店长根据安装照片对安装质量进行考核打分，并对用户档案不定期进行实地抽查，一旦从照片和检查中发现问题，立即整改。其次，经销商安装完毕的用户档案及时录入CRM档案系统中，月底统一将整理完毕的档案卡及时寄回公司客服片区，经呼叫中心回访用户满意后，公司给予安装支持费用的结算返款，切实保障安装质量。

皇明太阳能集团作为太阳能产业的领跑者，引领行业规范及倡导优质放心的太阳能产品自然责无旁贷。他们把服务当作产品的一部分，时刻关注用户需求，不断推出服务新举措。1996年首家推出售后服务万里行活动，每年两次，风雨无阻。迄今行程已达3000万公里，足迹遍及全国2000多个县市，带动并提升了整个太阳能行业的服务水平。2003年，皇明又推出“绿色服务快车”服务网络，全程跟踪、快速行谈嫌动，让消费者享受皇明无微不至的关怀。为了让用户充分了解认识“绿色快车”，所以，2003年的万里行活动被命名为——皇明“绿色服务快车”万里行。

“品质有标准，服务无极限”，皇明太阳能带给消费者的永远是绿色环保的舒适体验!

皇明太阳能售后电话：400-813-2222

以上就是小编为大家介绍的皇明太阳能售后服务怎么样，相信您读完文章也已经清楚了。那么，更多关于皇明太阳能售后的相关资讯，请继续关注土巴兔学装修。

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Ⅸ 皇明太阳能的质量为什么那么差为什么售后服务也那么差，只要上门就要80元而且不出保修期就要！

不出保修期是可以投诉的，查询皇明总部电话，反应一下，这个公司能够给你解决。