① 做售后工程师有前途吗
我不知道你是什么行业的,我在电子行业和机械行业都待过,售后服务工程师一般都很辛苦版,频繁出差,甚至权长期驻外,需要有开朗的性格和强大的沟通协调能力,收入一般都还不错,长期与客户打交道能学到不少东西,提升自己的能力,以后可以转销售,总之是比较辛苦,但回报也是不错的,要是想做售后最好是提前了解一下需要应对什么样的客户。
② 售后工程师怎么样
售后技术工程师是指产品销售出去之后对客户服务的技术人员。和售前人员一样,售后技术工程师更懂得产品的技术性能和原理,能够解答客户的专业性问题,排除客户对于购买公司产品的疑虑,增强客户对公司产品优越性能的信心。不同的是,售后技术工程师的工作更加具体,他们所面临的是客户对于产品性能和应用的具体问题。所以,售后技术工程师必须掌握专业技术知识,同时还要具备较强的问题敏感性和分析能力。所以,售后技术工程师是典型的“空中飞人”,因为他们需要频繁地出现在客户现场,这也要求他们具备出色的承受压力的能力。
1.工作内容
进行公司产品技术层面的日常服务工作,包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题;
沟通客户,跟踪项目中产品的运行状况,及时了解接收客户反馈信息,提供售后技术支持,定期提供报告;
负责对客户的技术培训工作;
2.薪资行情
发展维护良好的客户关系,参与并执行客户服务计划。
售后技术工程师月薪较低,刚入行时可能只有2000元~3000元,之后会根据具体的工作情况有所增长。有时候售后技术工程师需要常常出差,也会有一定的补贴。总体来说,售后技术工程师月薪范围在3000-8000元左右。经验丰富的资深售后技术工程师月薪可以达到15000~20000元左右 。
3.职业发展路径
售后技术工程师直接影响到售后技术服务的质量,从而影响到企业的信誉,地位非常重要。因为售后技术工程师这个职业需要具备优秀的技术技能,还要有良好的分析问题和解决问题的能力,是一个可以练就基本功的职位。所以,售后技术工程师今后既可以往技术方向发展,也可以转而走向管理型道路。一般的售后技术工程师积累较多经验后可发展为技术支持经理,但是如果想往管理型道路发展的话,则需要注意提高自己的管理能力和组织规划能力。
③ 服务工程师是做什么工作的有前途吗
服务工程师?晕,你没拉字吧,那自然是从事服务业啦,比如按摩
服务工程师有:
售后服务工程师
ATM维护服务工程师
安全服务工程师
软件服务工程师
技术服务工程师
客户服务工程师
你指的是哪一种?
比如说:售后服务在现在的营销中的地位愈来愈重要,因为现在销售除了产品的品牌、质量外,拼的就是售后服务,所以售后服务工程师的就业前景应该是不错的。
做售后服务工作首先要有吃苦的准备、挨骂的准备,因为用户的设备需要维修的时候往往着急,态度在很多时候都不十分友好,没有思想上的准备,你会很恼火,很气愤,就有可能会被激怒,从而影响企业的形象。
售后服务工程师职位要求:
· 大学本科以上学历,理工科机电、计量及相关专业毕业优先;
· 有1年以上测量机或计量仪器及机电类设备安装、使用、校验和维护工作经验者优先;
· 熟悉计量规程
· 良好的人际沟通能力和分析能力,积极主动,有自主创新及学习能力;
· 良好的英文读写能力,能熟练操作电脑;
· 能够适应经常出差,热爱工作带来的挑战。
工作职责:
· 本集团产品的售后服务工作,包括测量机的安装、调试、维修等
· 协助销售工程师实现市场销售工作;
· 理解客户需求并提供增值服务,解决客户问题。
· 树立及维护公司品牌及形象,贯彻企业文化。
④ 售后技术工程师需要具备哪些能力这份工作的薪资待遇如何
首先售后工程师是值得肯定的,这个工作确实也是一个很好的差事,因为我之前就是做这个售后工程师,但是还是最终选择留在公司,不在外出,那么是什么原因呢? 首先售后工程师是基于销售研发维修为一体的工作,需要学习了解的比较多,比如说我之前是做一个仪器的售后工程师,首先我要了解这个仪器的用途用法以及工作原理,甚至还要了解这台仪器的价格,与其他品牌竞争的优势。
大部分同事前辈都是做了销售,首先销售工资要比售后工资是要高一点,而且销售是有业绩提成,因为像这种仪器,某一个公司一旦开始购买你的仪器,他有可能会一直保持这个联系,所以这种销售做起来也是比较简单,不需要去开拓很多新的市场,只要保持住老客户之间的关系就可以了。 上面就是我根据自己的自身经历分享的一些做售后工程师的经验,如果有一些想要甚至在路上的同行们,建议还是坚持下来,这是一条很好的发展道路,前提公司背景不错。
⑤ 售后技术工程师主要是干什么的它的就业前景如何
我曾经作为一名售后技术工程师我来讲述一下我的经历吧。2015年我离职时年薪在28万,感觉不低但可能全年365天*24小时处于待命状态!精神高度集中,一听电话声心跳就会加速,所以都调成震动,时刻拿在手里!脾气要好,否则可能被投诉;很少有机会带家人出去玩,最多逛逛超市商场,去外地旅游很难,请假不易!凌晨以后被叫起来处理问题是很正常的事情。最先了解产品缺陷的,一定是售后服务工程师,我曾经做了几年的电子产品的售后服务,全国各地跑来跑去,对当时的我们售后服务人员来说,就是相当于灭火队,有时出去一趟在一家单位就呆上一个月。
⑥ 做售后工程师5年可以做什么
做售后工程师5年可以做:
1、售后服务工程师凭技术吃饭,可以选择简单点,一直干下去。
2、转行销售,能懂技术懂设备,可以进行技术交流。
3、售后工程师被领导赏识,很转型售后管理工作。