① 万家乐热水器售后服务怎样
不怎么样!我家的是一个燃气的,打不燃火,不到两个月已经修了两次了内(第三次还没来),到今容天为止还没修好,还在联系售后维修。维修的开始说是电容坏,一个电容40元,换上后晚上使用又不行,然后维修又电话说是电机坏,要换电机,检查都不检查……我超,你tmd猪一个,电容好不好,用表打一下就清楚了啊,还是搞维修的……干脆把整个热水器换了,那肯定没问题了……
② 万家乐服务效率怎么样,多久上门安装啊
个人对万家乐的服务还是挺满意的。他们家服务效率很高,而且态度也很好,客服还是全年在线的那种。如果你们家那边有万家乐的服务网点,不管是安装还是维修,24小时内师傅就会上门服务。而且万一出现了质量问题,7天内还可以退换修,总的来说售后服务还是很有保障的。
作为一个老用户,我觉得万家乐的服务真的很暖心!基本每次都是24小时内就有师傅上门安装,来之前还会提前打电话给你确认时间。正好前几天我们家买了台新的油烟机,师傅还冒着大雪准时上门服务,真的很敬业,而且安装效率也很高,大雪天一点儿没耽误我们使用。
万家乐售后服务挺不错的,之前我父母家那个热水器坏了,打了当地的售后电话,很快就约了时间上门来维修了,不过过保了,得自己出费用。
万家乐 是一家专业从事清洁能源(燃气)和可再生能源(太阳能、空气能)的高效利用,以产品和服务为核心价值的低碳、智慧型企业集团,主营发展热水及关联产业(热水系统、采暖系统、水净化系统)和厨房及关联产业(整套厨电、集成橱柜、生活电器、空气净化器),为客户提供家居(商用)热水、采暖及厨房的产品及整体系统解决方案。售后还是挺不错的。
③ 万家乐燃气灶售后服务服务太差!
服务特别差。昨天来安抄装的师傅规定时间不到,到了以后何种说不行。需要第二天加服务费说再来,我打电话给客服,客服说给我约今天,今天中午一点多也没来,我又打电话。安装师傅终于回电话说半小时以后到,过了一个小时也没来,再打电话问他,他说他干服务不容易,让我别较真,呵呵,跟我约定的时间没到还在另一家。还说我较真。我真尼玛想爆粗口了,谁买万家乐谁倒霉。
④ 万家乐售后服务太差了
我家的万家乐热水器整个维修过程是这样的:
第一次出现E2错误,维修人员到现场,说没有问题回就走了。
不久,第答二次又报E2错误了,维修人员到了现场,重启了热水器就走了。然后和我说,热水器不能开到最低问题(我当时就纳闷,不能开最低温度,干吗设在上面?)。
后来,第三次又报E2错误了,维修人员拆开热水器,把里面风压感应的皮管剪掉一截,说以前的长了(我又纳闷了,这个意思就是出厂不合格了?)
这样拖着拖着,第四次出现E2错误就已经过保了。这次维修人员,二话不说,就要给我换【风压传感器】,换完找我收费80元。我就和他吵了,同样的问题保内为什么不换?!故意拖到保外收费吗?! 我没给钱,他就把风压传感器拆下来,直接走掉了。 后来我喊楼下的修理铺上来,20元就换掉了。
顺便说一句,我属于常州售后的,可以让他们和我对质。常州售后,哪天侥幸看到我的留言,希望你们能站出来解释一下怎么回事? 后来投诉了他们总部,总部也踢皮球,让我联系地方。
⑤ 万家乐热水器售后服务太差了
不是一般的差,是差到极点!!!现在大部分都是外包的但也有做的很好的,这个关键是厂版家的管理问题权。 我 前段时间报修,来回弄了4次,愣是没修好,今天又来修同样的问题,不仅问题没修好,搞得更差,之前是隔一两分钟直接重新点火,现直接熄火,最后人上门的直接撂挑子走人,最后还留了一句你这肯定是气压问题, 马上打电话给燃气公司人30分钟就上门测量一点问题也没有,人还给我普及了下,家庭用燃气的气压拖50L 的热水器都没问题,何况咱家庭现用的也就10升多。东西没修好也就算了,问题更多了也原谅了,反正里面被撬的乱其八糟,准备改天去换一台,晚上不冲凉不知道,一冲凉吓出一声冷汗,燃气进气口的螺丝拆下来后竟然没装上去!!!!这他妈的什么维修!! 立马给厂家打电话,我说这要是弄出人命来谁来负责,问他们你们这维修的到底有没有专业资格证,人一句话也没说。气得直接挂了电话。这中间打了N个电话给厂家,给你的回答永远是我们会联系当地的服务商给你处理,而且都不会主动问下进展情况什么的.....像今天晚上这个,我想都这么严重了我挂了电话你总得意识到问题严重性,主动打过来说解释下吧,结果可想而知,你就等去吧!
⑥ 万家乐售后服务极差,没一点诚信。以后再也不买万家乐的东西,奉劝大家也别跟自己过不去。以免糟心,生气
万家乐简直就该改名万家愁 2007年10月在国美电器受销售人员蛊惑买了一台万家乐全自动燃气热水器,到今年将二年多,二年来维修不下10余次,E1、E2、E6故障经常出现,清洗燃烧室是家常便饭,清洗一次要30元,因E6故障出现较频繁,在今年3月还更换了主控电板,并要收费380元,最后在我强烈抗议下,还是出了200元。E6是意外熄火故障,本来不是多大的问题,估计最多换个电子元件就行了,可万家乐的办法就是“生了脚气砍掉脚”,比强盗抢钱还差多少?!!!你不要以为花了钱机器就修好了,说起来能让人气炸肺。自从换了主控电路板,问题是越出越多、越出越大,回火、水温不是高的控不住,就是低的不升温。最为要命的是最近一次维修,工作人员在装好机器后,连最起码的煤气泄漏都没有进行测试,晚上11:30我妻子回家后才发现煤气泄漏,赶快关气开窗通风,总算是苍天保佑,否则后果不敢回想!!!总之,在我看来万家乐简直整个一个万家愁,二年内我的万家乐热水器是大病三六九,小病常常有,开始是三月修一次,后来是二月修一次,现在是一月修一次。维修人员说机器出问题是因为我们这里煤气太脏,可我们这里用燃气热水器的多了,人家的机器一年、二年基本不动,仅仅清洗过一、二次,总不能是单独我家的煤气脏吧?这样的解释是不是太站不住脚了。总归万家乐质量没有保证,维修人员技术太差,维修很不负责,推荐再也别买了!买万家乐,自己找罪受,谁要是还想像我一样倒霉,就请买万家乐吧。
⑦ 万家乐壁挂炉的售后好吗
万家乐壁挂炉售后服务挺不错的。对于超保的维修服务,需收取上门服务费;超保的安装(移机)、清洗、调试、安全检查等服务,只收取相应服务项目费用,不收取上门服务费。顾客在保修期内人为损坏或超过保修期需维修的产品,对更换的配件收取配件成本费
⑧ 万家乐的服务热线是多少啊他家售后服务怎么样啊在线求助。
万家乐的售后服务很不错啊,我家的燃气热水器之前出了一点点小故障,直接打他家的服务热线400 128 8888,第一时间就有反馈,很快就有师傅上门给修好了,服务态度很好߅也没有收取额外的费用。而且下单他们家的家电的话,可以享受免费安装服务,电话或者官网直接预约师傅上门就行,后续有什么使用故障的话,也可以直接电话联系客服解决。不过当然啦,他家的家电产品质量也是杠杠的,毕竟是国民老品牌了,挺值得入手的,感兴趣的可以去官网看看。
⑨ 谁知道万家乐万象热水器如何售后,售后服务好不好
万家乐有很多售后网点,售后速度也挺快的,服务态度也不错。可以在官网或者公众号等渠道联系客服进行售后服务。客服会根据你的时间安排售后。
⑩ 万家乐的售后服务怎样
万家乐的售后服务很不错,之前家里的热水器被老鼠咬坏了线,打了个电话给他们,当天下午就来给我换了,速度超给力。