❶ 汽车专卖店的文职类/文员/信息员的工作主要内容是什么
汽车车行文员主要工作内容如下:
1、在汽车4S店(销售Sale、零配件Sparepart、售后服务Service、信息反馈等Survey)内,对银行质押车辆进行日常监管;
2、负责质押车辆的接收、盘点、换证、移动、释放;
3、负责保管质押车辆的钥匙、合格证;
4、负责及时上报监管过程中发现的异常情况;
5、执行公司的各项工作指令;
6、配合公司与银行的巡视检查;
8、完成日常业务报表;
9、完成上级领导交办其它工作。
职业要求
1、首先要有一个很好文字功底,无论是写“实心”的东西还是写“空心”的东西。另外还需善于领会领导的意图(可能有的时候,他不一定能很好的表达出来他要说的意思,但是文员要能设身处地的替他想到。)。
2、工作效率要高,记忆力要超强,因为要处理很多琐碎的事情和突发事件,有的时候会有一些很小、时间周期很长的事情需要做,如果不慎忘记,后果不堪设想。
3、如果是领导的跟班秘书,还要照顾好领导的饮食起居,替他想到、照顾到,做好这一点是很重要的。
❷ 汽车4S店内指的三表一卡是什么
汽车4S店内的三表一卡一般是:来店(电)顾客登记表、潜在顾客等级推进表、销售活动日报表和客户管理卡。
《来店(电)顾客登记表》登记的顾客通常指第一次来店(电)的顾客,大家共用一张表,当日填写完成交销售经理检查审核后,确认内容真实,没有遗漏,由信息员(内勤)存档管理。
《潜在顾客等级推进表》是销售员对自己掌握的客户资源进行动态管理,该表由销售员个人管理,一人一月一个表。
《销售活动日报表》由销售人员每日下班前填写。填写本日销售活动结果,并计划次日销售活动;并交销售经理指导批示。
《客户管理卡》是销售员对自己所管理的每个客户,随时间变化进行动态管理。
❸ 请问4s店的信息员主要是做什么对EXCEL运用要求高吗
4S店信息员岗位职责:
收集厂家的数据信息,并对信息进行有效的处理
行业及竞争者信息收集与分析
收集和分析竞争者品牌定位,市场营销和推广活动,产品信息和价格变动以及销售政策情况
收集,处理和分析XX汽车及竞争车型销售情况 包括构成和流向
根据厂家要求上报各类型报表
但根据地区不同,负责范围也会有所不同.一般都是负责以上事务的工作.
❹ 请问汽车4S店信息员主要是做什么工作呢
数据录入、系统管理、数据统计、制作报表、经理秘书工作。经验之谈。
❺ 4s店的售后会计具体做什么
4s店售后会计都应做审核进场的维修的车辆所用配件的出库情况,价格、工时。以及结算情况,还有配件的入库。盘点,售后人员的工资计算等等,凡是涉及到钱的,你都得要负责监管的
❻ 4s店信息员不能干长吗
4s店信息员能干长。
4s店信息员这个工作好做,但是要心细。有的4s店有两种信息员,一个销售信息员一个是售后信息员。销售信息员主要是后勤工作,为一线销售顾问提供帮助。
售后信息员,主要就是做每日的进店维修车辆的结算业绩报表,然后还有其他的一些表格,做上手了都挺容易的。
❼ 汽车4S店销售信息员都做些什么有什么升值空间
信息员,是指为其所属单位或部门及时采集或发布相关信息的人员,主要负责所在单位及其辖区内的信息采集、整理、开发、利用等工作,并将各种有用信息合理汇总,及时上报给主管部门。不同公司、单位,信息员有不同工作安排。
一、汽车4S店销售信息员主要工作内容如下:
1、在销售总监的指导下,汇总、编制相关销售计划;
2、负责对销售活动的完成情况和相关数据进行记录和整理;
3、负责对本公司销售计划执行情况进行统计分析,并形成分析报告;
4、负责与厂家间的信息传递;
5、商品车辆库存管理及档案管理;
6、完成领导交办其它的工作内容。
二、汽车4S店销售信息员岗位要求如下:
1、具有高中以上文化程度,汽车、营销、管理等专业;
2、有2年以上的相关工作经验及一定的组织、协调能力;
3、具有营销管理学、汽车理论等专业知识,一定的汽车销售知识和财务知识;
4、对工作态度积极主动,工作细致认真,责任心强;
5、熟悉汽车驾驶,有驾驶执照。
三、汽车4S店销售信息员升值空间如下:
1、销售顾问:是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作,但其立足点是以客户的需求和利益为出发点,向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。其具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。
2、销售部主管:在公司内部承担着承上启下的任务,他既是一线的销售管理人员,同时也需要将公司相关销售政策传达到销售人员。销售主管的直接上级:销售总监或者销售部经理。销售主管的直接下级:部门内销售人员。
3、销售部经理:直接上级:分管理副总经理;下属岗位:储运科科长、市场科科长、售后服务科科长。负责全面主持营销工作的指挥、指导、协调、监督少管理的权力,并承担执行公司规程及工作指令的义务。