橱柜的售后服务是什么

⑴ 橱柜售后服务的常见问题

如今，产品质量和服务品质已经逐渐成为 橱柜 行业的两大基本标准，越来越多的橱柜企业开始注重服务的升级改造。但由于各品牌售后服务标准不一，消费者在实际购买中常常难以分辨。下面 皮阿诺 就罗列出三个关于售后服务的常见问题，供你参考。

一、保修期限问题

橱柜的很多不起眼的问题，在选购时或购买初期很难察觉，要在使用两年 左右 才逐渐表现出来。橱柜是组装家居，各种配件的供应商不一，保修期也难以统一。像橱柜的水槽柜容易受潮、发霉、变形；台面有渗色；五金配件生锈等类似问题很难通过保修来解决。橱柜行业内只有一些行业知名品牌才会将保修期延至五年，一般企业的保修年限仅为两年。橱柜的家装问题经常出现在装修工程结束后的三至五年，而质量问题则很可能出现在保修期之后。这样就会产生一些费用。而两年的使用期已经足够检验家装工程的的质量。在选购橱柜时，要关注品牌的售后服务，以及同一套橱柜不同的闭和配件的相关保修期，问清楚保修期的承诺能不能写入合同或者保修卡中。像皮阿诺橱柜为消费者提供的是6年质保定制服务，亩缓柜体、轿耐盯台面、五金全部6年质保。

二、延长保修期费用问题

在橱柜家居建材产品的质保期服务中，还存在一种现象就是增加费用延长保修期。有些商家看准消费者对于售后保障的重视，口头承诺终身免费维修。但越不容易坏的配件保修期越长，像五金配件这种易耗品保修期一般较短，过了保修期再进行维修就要收费。为了避免这种情况，消费者在签订装修合同时，最好加一条“如果保修期内某部分存在质量问题，商家应该负责保修，而且重新办理验收手续，并从验收之日起继续保修两年”的条款，否则消费者很难追究商家的责任。据了解，皮阿诺橱柜的6年质保是从购买日算起，6年内若出现问题可免费更换或维修，超出6年则免费维护。

三、保质保修定义问题

目前市场上橱柜产品的售后质保略有不同，有些只提保修期，有些则只提保质期，另外还有提供保修期和保质期两项服务的。皮阿诺橱柜提醒消费者在了解品牌的售后服务时，应该弄清楚保修期与保质期的区别，切勿只看后面时间的长短。保修期指的是在这个时间范围内出现质量问题，保证修理好，并且不收取费用，而保质期一般是根据产品的使用特点和材质来定的，在期限内，有专人负责维修，需收取一定的费用。

⑵ 金牌厨柜的售后服务怎么样呢

我家里用的便是金牌的橱柜，感觉还不错，他们不止提供售后服务，还提供售前售中服回务。记得答我们买之前他们有专业的咨询服务，了解我们的需求，然后到我们家上门测量；买了之后，他们就安排专门人员到我们家安装了，记得很清楚的一点是，那些安装人员还带了鞋套、抹布过来，他们说是为了保持干净，接着就帮我们安装了，还检查了厨房有没有漏水、漏电的，感觉挺细心的；安装完之后，他们还提醒我们有问题的话可以联系他们，他们会尽快帮我们解决，所以我对金牌提供的整体服务感觉挺好的。

⑶ 欧派橱柜的售后好吗欧派金保姆服务是什么

售后服务挺好，金保姆是一年一次免费擦拭橱柜，清洗油烟机的服务。

⑷ 欧派橱柜售后服务24小时热线

欧派橱柜售后服务24小时热线电话是400-8928-566。

欧派集团客服热线：400-884-1868，欧派家居销售热线：4008841869。在线时间为：周一至周六上午8：30-12：00；下午13：45-17：15。

欧派橱柜的介绍

欧派家居集团股份有限公司成立于1994年，2009年成立“广东欧派集团”，率先将欧洲“整体厨房”概念引入中国，开创了中国工业化现代橱柜的先河，被誉为中国“厨房革命”的倡导者、整体橱柜的领潮人，是国内综合型的现代整体家居一体化服务供应商。

十余年耕耘和发展，欧派早已奠定中国橱柜业的龙头地位。占地30万平方米，成为亚洲最大规模的橱柜制造中心，采用世界最先进的德国豪迈HOMAG橱柜生产线和ISO9001国际质量体系下的96道精细分工，日产家庭橱柜1200余套。

2000余个专营商场遍及中国，超过10000人的专业服务团队，每年为36万个国内外家庭提供一流的现代化整体橱柜，连续十余年市场占有率居行业首位。

为积极拓展海外市场，欧派成立外贸部和出口加工厂，并在美国波士顿建立分支机构，产品已出口到美国、加拿大、日本、澳大利亚、东南亚、中东等40多个国家和地区，开创中国橱柜参与国际竞争的新局面。

⑸ 金牌厨柜售后服务怎么样

服务真的是超级棒， 18年主动 服 务。主动上门帮客户保养橱柜，还有专属设计师上门定制橱柜。

⑹ 定制家具售后流程

一般来说，定制家具售后流程分为七个环节：信息接收、信息汇总、数据分析、设计及厂家制作、入库、产品发出和物流跟踪，然后就是维护等方面了。