奢侈品牌的售后退换怎么处理

A. 奢侈品三包法退货规定

法律主观：

国家新三包规定 部分商品修理更换退货责任规定 第一条为保护消费者的合法带正权益，明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货(以下称为三包)的责任和义务，根据《中华人民共和国 产品质量法 》、《中华人民共和国 消费者权益保护法 》及有关规定制定本规定。 第二条本规定所称部分商品，系指《实施三包的部分商品目录》(以下简称目录)中所列产品。目录由国务院产品质量监督管理部门会同商业主管部门、工业主管部门共同制定和调整，由国务院产品质量监督管蠢镇悔理部门发布。 第三条列入目录的产品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。 第四条目录中规定的指标是履行三包规定的最基本要求。国家鼓励销售者和生产者制定严于本规定的三包实施细则。 本规定不免除未列入目录产品的三包责任和销售者、生产者向消费者承诺的高于列入目录产品三包的责任。 第五条销售者应当履行下列义务： (一)不能保证实施三包规定的，不得销售目录所列产品; (二)保持销售产品的质量; (三)执行进货检查验收制度，不符合法定标识要求的，一律不准销售; (四)产品出售时，应当开箱检验，正确调试，介绍使用维护事项、三包方式及修理单位，提供有效发票和三包凭证。 (五)妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务。 第六条修理者应当履行下列义务： (一)承担修理服务业务; (二)维护销售者、生产者的信誉，不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。认真记录故障及修理后产品质量状况，保证修理后的产品能够正常使用30日以上; (三)保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查; (四)承担因自身修理失误造成的责任和损失; (五)接受消费者有关产品修理质量的查询。 第七条生产者应当履行下列义务： (一)明确三包方式。生产者自行设置或者指定修理单位的，必须随产品向消费者提供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话等; (二)向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件，负责培训，提供修理费用。保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求旅如的零配件; (三)妥善处理消费者直接或者间接的查询，并提供服务。 第八条三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。 第九条产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按 购销合同 办理。 第十条产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。 第十一条在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。 第十二条在三包有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。 因修理者自身原因使修理期超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品。费用由修理者承担。 第十三条在三包有效期内，符合换货条件的，销售者因无同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的，销售者应当予以退货;有同型号同规格产品，消费者不愿调换而要求退货的，销售者应当予以退货，对已使用过的商品按本规定收取折旧费。折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止，其中应当扣除修理占用和待修的时间。 第十四条换货时，凡属残次产品、不合格产品或者修理过的产品均不得提供给消费者。换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发票背面加盖更换章并提供新的三包凭证或者在三包凭证背面加盖列换章。 第十五条在三包有效期内，除因消费者使用保管不当致使产品不能正常使用外，由修理者免费修理(包括材料费和工时费)。对应当进行三包的大件产品，修理者应当提供合理的运输费用，然后依法向生产者或者销售者追偿，或者按合同办理。 第十六条在三包有效期内，提倡销售者、修理者、生产者上门提供三包服务。 第十七条属下列情况之一者，不实行三包，但是可以实行收费修理： (一)消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的; (二)非承担三包修理者拆动造成损坏的; (三)无三包凭证及有效发票的; (四)三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的; (五)因不可抗拒力造成损坏的。 第十八条修理费用由生产者提供。修理费用指三包有效期内保证正常修理的待支费用。 第十九条销售者负责修理的产品，生产者按照合同或者协议一次拨出费用，具体办法由产销双方商定。销售者委托或者指定修理者的，其修理费的支付形式由销售者和修理者双方合同约定。专款专用。生产者自行选择其他方式或者自行设置修理网点的，由生产者直接提供修理费用。 第二十条生产者、销售者、修理者破产、倒闭、兼并、分立的，其三包责任按国家有关法规执行。 第二十一条消费者因产品三包问题与销售者、修理者、生产者发生纠纷时，可以向消费者协会、质量管理协会用户委员会和其他有关组织申请调解，有关组织应当积极受理。 第二十二条销售者、修理者、生产者未按本规定执行三包的，消费者可以向产品质量监督管理部门或者工商行政管理部门申诉，由上述部门责令其按三包规定办理。消费者也可以依法申请 仲裁 解决，还可以直接向人民 法院 起诉。 第二十三条本规定由国务院产品质量监督管理部门负责解释。 第二十四条本规定自发布之日起施行。原国家经济委员会等8部委局发布的国标发(1986)177号《部分国产家用电器三包规定》同时废止。其他有关规定与本规定不符的，以本规定为准。

法律客观：

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

B. 京东奢侈品退货退款规定

京东奢侈品退货退款规定是七天无理由退货。因为对于京东奢侈品退货来说，虽然京东上面的奢侈尘御仿品价格很高，但由于京东上面销售的奢侈品都是属于京东自营的。

所以京东上面的奢拆判侈品也都是有七天无理由退货服务的只要在购买七天内。随时可以退货的，所以京东奢侈品好退货。

发展历史

1998年6月18日，刘强东先生在中关村创业，成立京东公司。

2001年6月，京东成为光磁产品领域最具影响力的代理商，销售量及影响力在行业内首屈一指。

2004年派纤1月，京东开辟电子商务领域创业实验田，京东多媒体网正式开通，启用新域名。

2005年11月，京东多媒体网日订单处理量稳定突破500个。

2006年1月，京东宣布进军上海，成立上海全资子公司。

C. 买奢侈品能退货吗

大部分奢饰品可以退货。

京东所售大部分奢侈品是可以退换货的。但对某些特殊商品，如化妆品、贴身衣物、珠宝、黄金饰品、赠品等，如非质量问题，则指出无法办理退换货。

亚马逊退货页面上，记者看到对多类不能退货的商品进行了标注：其中包括售价高于500元的钟表类商品，售价高于300元的珠宝首饰类商品。

在苏宁易购、1号店、聚美优品等国内多家电商网站上，均发现对特殊商品，如奢侈品、黄金、化妆品等都被排除在“段前七天无理由退货”之外。

(3)奢侈品牌的售后退换怎么处理扩展阅读：

新《消法》第二十五条规定，除了消费者定做的，鲜活易腐的，在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，以及交付的报纸、期刊等4种商品不适用七日无理由退货外，还规定“其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

中国消费网日前对11家销售奢侈品的电商进行了相关调研灶燃陵。在此次被调查的11家电商中，仅有3家电商支持奢侈品七日无理由退货，占被调查电商的27%。另外8家电商均把奢侈品排除在了七日无理由退货的名单之外隐戚。

D. prada退换货政策

政策：

1.顾客有权利在产品交付顾客地址之日起7（七）日内撤销合同。对于分批订单，相关期限应于最后一件产品交付之日起开始。

2.如需行使撤销权，顾客应遵循产品附带的退货指引所述的说明和程序。

3.在顾客遵守前款规定的程序的情况下，PRADA指定的快递员将接收包含产品的包裹并送回，无需向顾客收取费用。

另一方面，如顾客未遵守上述程序，则顾客应支付退货费用，并对产品丢失、被盗、损坏或延迟交付承担责任。

4.在任何情况下，顾客均应负责在通知PRADA行使撤销权之日起7（七）日内，退回其行使相关撤销权利的产品，不得有不当延误。

5.产品退回时必须与之前交付时的状态相同, 并装在原包装中。因此，顾客必须保证产品的完整性，即产品必须从未使用过，无任何形式的磨损或损坏，且退回时要配有所有标签、标牌和保安标牌，且应正确地附带在原本的位置，符合收到产品时的样式，连同增值税发票原件。

PRADA将检查退回的各产品的状态，以及产品的实质完整性。产品的标签、标牌和保安标牌是行使撤销权的必需要求。

如产品有损坏、变质、污损的迹象，或其状态显示顾客并非以进行验证产品的性质和特性的必要措施而验证产品，而是出于其他目的使用产品，PRADA保留拒绝退回此类产品的权利。

在退货被拒绝的情况下，PRADA将向顾客发送特定通知，之后将不会退回顾客支付的金额，笑凯同时还将保留对顾客造成的损坏要求赔偿的权利。

6.除下述条款另有规定外，PRADA应在得悉顾客行使撤销权之日起14（十四）日内，退还为桥升信退回的产品支付的任何金额敏轮，不得有不当延迟。

在任何情况下，PRADA均保留在收到退回的产品并完成验证后退款的权利。

普拉达提供男女成衣、皮具、鞋履、眼镜及香水，并提供量身定制服务。截至2021年普拉达官网显示，普拉达有：珠宝、衣物配饰、香水、手表、高跟鞋、太阳镜、手袋等系列产品。

普拉达（PRADA）是意大利奢侈品牌，由玛丽奥·普拉达于1913年在意大利米兰创建。缪西娅·普拉达（Miuccia Prada）的独特天赋在于对新创意的不懈追求，融合了对知识的好奇心和文化兴趣，从而开辟了先驱之路。她不仅能够预测时尚趋势，更能够引领时尚潮流。

E. lv专柜退换货规则

Lv品牌的货物深受女孩纸们的喜爱，那么你们了解lv购货以及售后的规则要求吗，让我们一起了解一些lv的退换货规则，避免购买之后出现一些麻烦。

LV专柜退换货规则：
如果真的是在LV专柜购买的物品，则是不允许退货的，但是可以换货，而且换货是不补差价的，而是作为抵充下一次购物的金额或者让消费者选择等额的商品。LV换货规则为保持原销售状态货品，然后再第一次购货日内的三十天凭借原始购货凭证以及原包装在专卖店替换等值的其他货物。而且LV换货也是有严格的要求的，使用过该产品或者在质量没有问题的情况下，导致该产品包装缺失等一系列情况也是不换的。所以购买像LV这种名贵商品，最好要仔细确认商品情况，保证自己权益不受到侵害。

LV包包怎么辨别真假：
1、可以从闻气味来大致做出判断，当你拿到一只lv包的时候首先深吸一口气闻一闻它散发出来的皮革香味，如果是正品会有一股清香的味道，而仿制品是没有这种味道的。

2、看字母也可以分别lv包包的真假，很多仿制品的lv包上的madeinFrance的F是小写的，而正品一定是大写的。

3、Lv所有配饰产品或者锁头都会有lv的logo字样，所以在购买的时候这也是判断真假的一种依据。

4、Lv真品包包手感触摸起来会有凹凸感，而且条纹较多，摸起来很不自然。而仿制品触摸起来的第一感觉就是很光滑，光滑的给人一种平庸质感的感觉。

5、如果你眼睛够好，可以发现真品lv的花纹是那种咖啡杂色，而假的lv颜色是纯正的咖啡色。

6、真正的lv包包的车线弹性非常好，属于纤维制品俗称蜡质麻线，持久耐磨而且有明显的柳条形，而假的lv车线比较粗糙，毫无亮点。

以上就是鉴别lv包包真假的常用方法，喜欢买lv包包的女孩纸赶紧收藏起来，方便以后自己购买时候鉴别真假。

F. 奢侈品三包法退货规定

您好,奢侈品包设计有问题七天内可以要求退货。皮包的三包包括包修、包换、包退。三包期限是:1)售出之日起7天内,货品出现性能故闭团障的,消费者可以选择退货、换货或者修理。2)自售出之日起第8日至第15日内,货品出现性能故障的,消费者可以选择换货或者修理。3)在“三包”有效期内,货品出现性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的迟态缓,凭三包凭证中的修理记录,免费更换同型号码模同规格的货品。

G. 万象城的奢侈品怎么退换

拿着购物小票万象城前台就可以直接退货了。1. 退换货时限自实际收到商品之日起7天内可退货,15天可换货。
2. 退换货此春绝原因 (1)商品质量问题。 (2)手镯类装配失灵森困、结构不牢固,影响使用的; (3)贵金属、珠宝及其镶嵌制品与发票森姿或饰品签标注等级不符

H. 奢侈品实体店怎么退货

现如今，消费者越来越注重的其实就是消费维权这个关键的问题，很多消费平台都开始实施“七天无理由退换货”服务。但是很多经常网购的消费者却忽略了奢侈品如何在实体店退货这个问题。我们一起来看看吧！

说到奢侈品实体店图换货，其实顷陵裤每家店、每个品牌的实体店退货政策都不相同。若是要在实体店退货，信誉卡或购物凭证必须汪陪带上，而且要在购买后“三包”期限内的奢侈品才可退货。而且注雀简意不是自行维修和人为性的损坏就可以带上信誉卡或购物凭证上专柜实体店去找柜姐退货了。