① 在淘宝上买的东西卖家不肯保修怎么办
可以到淘换。
,淘宝app。
1、打开手机,面上方的【查看全部订单】。
https://imgcdn.idongde.com/qa/2020/07/07/14/1594103707962617
3、点击需要处理的商品。
https://imgcdn.idongde.com/qa/2020/07/07/14/1594103707959946
4、进入商品订单信息后,点击【申请售后】。
https://imgcdn.idongde.com/qa/2020/07/07/14/1594103707941005
5、点击界面上方的【退货退款】。
https://imgcdn.idongde.com/qa/2020/07/07/14/1594103708438578
6、退款原因选择【质量问题】。
https://imgcdn.idongde.com/qa/2020/07/07/14/1594103709132932
7、将产品坏掉的详细细节图上传之后点击【提交】。
https://imgcdn.idongde.com/qa/2020/07/07/14/1594103709827136
② 淘宝上申请退货退款卖家不处理怎么办
淘宝上申请退货退款卖家不处理,如果联系不上卖家或者联系了但卖家一直不处理,在申请退货退款之日起5天后系统自动达成退款协议。在淘宝卖家5天内(天猫卖家3天内)同意或是无响应,系统会给到退货地址。需要在7天内按照退货地址退货,同时一定要记得把快递单号填在退款的页面。如卖家拒绝后,可以申请淘宝客服介入处理。(2)淘宝商家对于售后不管怎么办扩展阅读:退货协议达成您需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭,需要及时关注系统时间呢;提交提交退货信息后,卖家会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统会自动退款给买家;若拒收货物后,误申请了退货退款,建议买家撤销退款申请,重新申请未收到货仅退款。交易成功状态下的售后维权,不要直接撤销,与卖家协商一致前提下,可考虑填写卖家发货单号。参考资料来源:参考资料来源:
③ 淘宝买了东西出现问题,售后不处理如何维权
1、店铺售后不处理就直接申请退款不退货,店家会比你急的,店家还是不处理,系统限定的时间到了,系统就会自动退款给你的。
2、已经确认收货的,就联系淘宝官方客服申诉
④ 某宝买东西,商家不给保修怎么办
一、若交易成功您已收到货、收到的商品不满意需要申请售后,可以在交易成功15天内登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】 ,找到对应的订单,点击【申请售后】:
请选择您要申请的服务类型:我要退款、我要退货。
二、若您未收到货物,请按照以下步骤操作:
1、如货物还在派送中,建议您联系卖家帮助催促物流派送,同时关注交易超时;
2、如货物显示已签收,但实际未收到,建议您先联系卖家,让卖家帮助与物流公司核实货物情况,同时关注交易超时。
注意:
1、若交易成功超过了15天,此时订单已经过了维权处理期,无法发起退款申请,建议您联系卖家协商处理哦。如无法协商一致,建议您提供有效凭证,联系淘宝客服处理。
2、若申请售后卖家一直未操作处理,超期系统自动达成申请协议;若卖家操作拒绝申请,您可以申请淘宝客服介入处理。
3、售后入口只能使用一次,一旦售后成功、失败、撤消之后无法再次申请,建议您主动联系商家处理,如无法协商一致,建议您提供有效凭证,联系淘宝客服处理。
若无法与卖家协商一致:
1、订单在未“确认收货”前,您可以及时【申请退款】,选择“仅退款”。
2、订单如已显示“交易成功”,您可在交易成功的0—15天内【申请售后】,选择 “仅退款”。
3、“交易成功”的15天后,页面上申请售后的入口已经关闭,建议您联系阿里顾问处理。
各位淘宝买家们,如果买到不合适或者质量有问题的,可以向客服申请售后的,如果卖家不给予处理的话,可以进行投诉的,实在不行的话就直接给差评。以上就是关于淘宝不给售后的一些处理方法。
⑤ 淘宝店铺不管售后怎么办
淘宝店铺不管售后可以找客服小蜜进行反馈解决,找客服小蜜具体步骤如下:
1、在手机桌面上找到淘宝APP,如下图所示。
