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小米之家卖的如何售后

发布时间:2021-01-28 05:11:59

1. 小米之家负责售后维修

你好
小米之家售后不负责维修的手机的。
要维修手机,那需要去小米售后,那是负责维修的。

2. 如何在小米之家在线申请售后服务

预约亲临门店服务介绍:
在线预约小米之家亲临门店服务是为米粉提供快捷便利版的售后服权务,米粉可以提前预约当地的小米之家,并根据自己的时间有计划的定制售后服务。预约亲临门店服务会让您缩短排队等待的时间,专享预约窗口的贴心服务。同时保内的米粉在我们的预约亲临门店服务中还可以享受1小时快修的绿色通道。预约能让我们提前获知您的售后服务需求,提前为您准备详尽的处理方案,尽可能的让您到店后马上解决您的问题。

3. 在小米之家买的东西怎么申请售后

去当地的小米之家实体店进行申请就可以的

4. 小米之家可以售后维修么

完全可以,小米之来家本身就是提供售源后服务的地方

小米之家是小米公司成立的直营客户服务中心,为广大米粉提供小米手机及其配件自提、小米手机的售后维修及技术支持等服务,是小米粉丝的交流场所。小米之家从2011年下半年开始建设,11月底前完成开放,小米已经在北京、上海、广州、深圳、南京、成都、武汉、珠海、郑州、长沙、无锡、东莞、济南、大连,同时开业。贵阳、厦门、青岛、沈阳、石家庄、唐山、宁波、苏州部署小米之家服务站。并计划2012年3月底在全国30个城市开放小米之家。2012年3月11日上午10点郑州、长沙、无锡、东莞、济南、大连,六地同时开业。贵阳、厦门、青岛、沈阳、石家庄、宁波、苏州小米之家将于3月25日上午10点,七地同时开业!珠海小米之家旗舰店11月13日正式开业。

5. 小米之家会负责售后吗

全国小米之家正陆续将售后搬出,所以现在很多小米之家不负责售后了。毕竟这是一个消费的地方,你让其他顾客看到售后经常有人来那他们会怎么想?
因此,最好去售后服务网点进行售后。当然,如果你家离得小米之家近,也可以去问一下或者打电话确认

6. 小米之家买的东西怎么售后

然后联系客服,说保温杯是憋的

小米客服:你的保温杯是开箱后发现是瘪的还是没开箱就是憋的?

我:我不开箱我怎么知道保温杯是瘪的。

小米客服:由于你的是开箱后的才发现产品有问题,所以无法判断是人为导致还是发货时就有问题,只能申请特殊处理,我们短信发送地址和联系方式你,你快递过来。

根据小米106短信提示,发快递到成都小米售后中心,我发的申通快递,还是自己垫付的快递费。

并且我在小米有品后台也申请了售后,上传了一张瘪的保温杯图片,并填写了快递单号和申请快递报销。

24小时候,因为小米有品的APP售后是需要小米审批的,所以我在发了快递一天后查看我的售后申请情况,发现没有任何记录了。然后我再次致电小米客服。

我:为什么我在小品有品的APP上申请的售后没有任何信息了,申请记录都没有了。是不是帮我取消了。

小米客服:因为你那边是开箱后发现产品有问题的,而且没有在24小时内反馈问题,所以这边审核不通过。

我:不是你们客服发短信我说让我把问题产品快递给你们售后么?而且我也已经发了快递。

小米客服:请提供下你的快递单号,我这边帮你查下。

我提供快递单号后,我:已经发货了,无法追回了。

我又从新在APP上申请售后,重复填写售后信息。

小米客服:请保持手机畅通,售后中心会24小时内和你联系。

24小时后,我再次查看我的售后申请,依然被取消了。

忍无可忍的我只能自己主动打电话问客服怎么回事。

我:我的保温杯售后申请为什么帮我取消?

小米客服:因为无法判断你的保温杯是认为损坏还是出场损坏。

我:是你们让我把产品发快递给你们快递过去的呀。

小米客服:我这边帮你反馈问题,

7. 小米之家和售后服务中心有什么区别

小米之家是小米线下体验店,在小米之家可以免费体验所有小米产品,可以购买小米产品,小米售后是负责维修和保修的机构,只修手机不卖手机

8. 小米之家可以做售后吗

小米之家一般只是小米产品发售,是小米公司直营店。小米产品售后一般由小米授权售后服务点处理。你可以通过小米商城APP查询当地小米之家地址和售后服务点地址。

9. 小米之家负责售后维修吗

下面这家是负责售后维修的,嗯,而且你也可以看一下你的说明书,上面那里有很多的售后电话给打电话先去咨询一下。

10. 怎么看待小米之家只卖不售后的政策

网络搜索小米官网,认准官网点击进入。
进入后,点击右上角的登录,页版面跳转到登录界权面,登录您的小米账号。
登录成功后,点击我的订单。
在订单中找到要申请售后的手机订单,点击后面的申请售后。
退货7天以内,换货15天,包修一年,看你的手机购买了多长时间了~
退货、换货就不说了,只说下维修的填写。进入维修的页面,选择手机,填写相关的问题描述,输入收货地址,同意售后政策,点击下一步。
然后是与客服交谈,确认刚才填写的维修单,之后根据客服给的地址把手机邮寄到,等着维修就好了,具体时间剧客服说是一周左右能维修好。

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