淘宝服装售后怎么摆平

㈠ 淘宝介入如果处理不公平，怎么投诉

若对小二处理结抄果有异议，可以袭在手机淘宝【我的淘宝】-【退款/售后】找到该笔订单看是否可以发起【申诉】，如果不符合申诉条件的也可以补充相关凭证联系小二处理。具体操作步骤如下：

（1）登录卖家工作台。

㈡ 怎么申请淘宝小二介入

申请客服小二介入方法如下：

1、如买家已经申请了退款/交易专成功买家申请了售后，双方未协商属一致，可在卖家拒绝退款协议后，点击【要求淘宝介入】处理（虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件）。

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一、售前咨询接待：

1.通过淘宝旺旺等客服平台或电话，热情、及时、专业的回复客户的信息，解答对服务或者商品的疑问，达成双方愉快的成交；

2.根据对智能设备信息和产品信息的了解，向客户进行推荐，为客户家居提供一站式预定服务；

3.配合店铺相关营销活动的策划及操作。

二、售中订单处理：

协助处理每天店铺渠道订单，在客户下单后及时确认订单并完成发货。

三、售后维系服务：

处理常规的退货退款，解决顾客的投诉及不满，淘宝中差评跟进及处理，售后跟踪回访，维护店铺信誉。