卖了化妆品怎么给顾客做售后

❶ 淘宝买的化妆品，可以申请售后吗

可以的，不过看你使用过没有的。

申请售后有一个必要条件就是交易版已经关权闭或者交易成功，正在交易中的物品是不能申请售后的，正在交易的物品只能选择退款。

我们先进入到已买到的宝贝里面。

如果卖家同意或者淘宝支持您的退款，钱款会打入到您的支付宝中。大家切记点击“撤销售后申请”以后，就不可以再次点击申请售后！切记！！

❷ 化妆品的售后服务包含哪些方面

妆品售后服务中心的主要职能
化妆品售后服务中心，集化妆品专卖店、形象柜、美容院功能于一体，可以满足消费者的个性化、多样化需求，达到培养忠实顾客，吸引新顾客，保持持久竞争力和销售力。
“售后服务中心”主要是对消费者在产品使用过程中出现的各种问题，进行跟踪服务与解决。并对他们实行专业的美容咨询。同时，对于消费者在使用过程中出现的各种问题及意见，进行及时整理，并进行科学的数据分析，以改进产品质量及渠道策略等等。化妆品售后服务中心最基本的二大功能：
一、 解决了老客源流失危机。
产品多样化和消费多极化导致顾客流失。新产品、新概念导出不穷，诱惑着消费者去尝试新的产品。如果产品和服务不能满足顾客的多样化需求，势必会导致顾客流失。而化妆品售后服务中心的建立，既可以通过产品让顾客享受到超值的服务，又可以通过服务让顾客更好地认同产品，从而使之成为忠实顾客。
二、解决了新客源问题。随着人们生活水平的提高，越来相当多的女性开始追求专业的美容服务，丰富多样的美容项目成为令人向往的美容享受方式，它们吸引了大量的白领女士前往消费。化妆品售后服务中心在功能上与美容院功能基本相同，顾客不仅可以买到优质的产品，更能享受到超值的美容服务，吸引力更强。
化妆品售后服务中心成功操作要点：
尽量站在消费者的角度提供专业咨询、心里满足、购买方便、使用指导、使用跟踪等个性化服务，增加产品的附加值。以顾客满意和实现双赢为最高境界。保证服务深度在技术创新、新品开发、价格策略、促销手段等方面完美结合。避免服务停留在口号层面，或仅流于形式，实际的投入与个性化严重不足，仅有的服务之间也趋于同质化。

❸ 高分急求一套化妆品超市经营策略及售后细则（免责为主）

都是我自己写的阿
希望看了可以对你有帮助
化妆品超市版
既然是超市 首先价钱要合理化
现在商场里有很多各种权大牌子的化妆品专柜
在质量和名气上你是很难战胜他们的 所以要找到你自己的优势
也就是说 你凭什么能吸引顾客到你的店里买东西
万事开头难 要让很多人知道这个刚开的化妆品超市 要有点自己的创意 一旦大家对你的店有一个好的印象和期盼 那就是成功的一半了
可以从各方面做宣传和促销
但是便宜不代表质量不好 赚钱不是省成本 而是得到更多的利润
就是说你要让你的东西卖出去靠的是口碑 和 更多平民化的产品
每个女生都爱美 但不是每一个都有钱买名牌 所以你的超市里要有好牌子的 还要有一些价钱便宜但是质量好的
还有一个很重要的就是 现在很多化妆品都只有在网上可以买到
其实这不是每个人喜欢的方式 如果你能得到几个在网上很有人气的牌子的代理 肯定能吸引很多人 因为人们可以到你那买 而不用在网上买那些都看不到实物的了
还有得就是 做生意一定要诚信 不要为了挣钱而当不好的商人
一个好的商人 一定可以得到很多人的认可
祝你好运！

❹ 关于化妆品售后 回访

就说“你好，我是。。。。

请问上次你买的是。。。吗？

您用了感觉怎么样呢？

您对他还有什么建议呢？

您对我们的服务有什么建议呢？
。
。
。
。
随便问点什么就好了，态度好就可以了

最后，说“谢谢，欢迎您的下次惠顾”

❺ 做汽车的售后服务好还是化妆品的营业员好

男的做汽车售后，女的做化妆品营业员。

❻ 化妆品的售后服务包含哪些方面

妆品售后服务中心的主要职能

化妆品售后服务中心，集化妆品专卖店、形象柜、美容院功能于一体，可以满足消费者的个性化、多样化需求，达到培养忠实顾客，吸引新顾客，保持持久竞争力和销售力。

“售后服务中心”主要是对消费者在产品使用过程中出现的各种问题，进行跟踪服务与解决。并对他们实行专业的美容咨询。同时，对于消费者在使用过程中出现的各种问题及意见，进行及时整理，并进行科学的数据分析，以改进产品质量及渠道策略等等。化妆品售后服务中心最基本的二大功能：

一、 解决了老客源流失危机。

产品多样化和消费多极化导致顾客流失。新产品、新概念导出不穷，诱惑着消费者去尝试新的产品。如果产品和服务不能满足顾客的多样化需求，势必会导致顾客流失。而化妆品售后服务中心的建立，既可以通过产品让顾客享受到超值的服务，又可以通过服务让顾客更好地认同产品，从而使之成为忠实顾客。

二、解决了新客源问题。随着人们生活水平的提高，越来相当多的女性开始追求专业的美容服务，丰富多样的美容项目成为令人向往的美容享受方式，它们吸引了大量的白领女士前往消费。化妆品售后服务中心在功能上与美容院功能基本相同，顾客不仅可以买到优质的产品，更能享受到超值的美容服务，吸引力更强。

化妆品售后服务中心成功操作要点：

尽量站在消费者的角度提供专业咨询、心里满足、购买方便、使用指导、使用跟踪等个性化服务，增加产品的附加值。以顾客满意和实现双赢为最高境界。保证服务深度在技术创新、新品开发、价格策略、促销手段等方面完美结合。避免服务停留在口号层面，或仅流于形式，实际的投入与个性化严重不足，仅有的服务之间也趋于同质化。

2006年11月6日，韩国宣布出台化妆品实施细则，涉及的内容包括：扩大了化妆品生产商的声明评价；降低了对托运化妆品的厂商的质量系统要求；制定了使用容器的化妆品列表及防止儿童发生事故的标准；化妆品生产商和进口商品保留关于化妆品稳定性的测试数据的责任；化妆品生产商和进口商品对使用包含果酸的化妆品提供警告的责任；区分和规范违反化妆品广告规则的处罚标准。

❼ 护肤品微商怎样做好售前，售中，售后

你是一次提交来知道，把几百源个问题都问了。
售前，产品卖点、成本、利润、针对人群、宣传模式、物流合作、包装做好规划

售中，做好服务，客户问题解决答案，产品寄送包装、物流时间
售后，回访，引导二消，记账，数据分析
做生意就是看你能为客户想多少，然后怎么让客户看得到你的产品和你的努力。但是精力有限，一个人不可能做完那么多事情，因为时间点不允许。
推荐你几个比较好的辅助软件，
1、图片转发能够帮你节省不少手动时间
2、记账软件，管账宝能够帮你承载各种数据，还有进销存库存问题
希望能帮到你。

❽ 化妆品的销售流程要怎么写 啊

1)迎接顾客;当顾客靠近时，主动与顾客打招呼，以温和微笑的姿态迎接，表达诚挚专的善意的问候。
(2)了解需属求;分析顾客的心理，提出相关的问题，了解顾客需求。
(3)推销产品;推销顾客所需的产品。
(4)成交;达成销售，并尽可能地促成联带销售。如顺便说一句“配合XX产品使用效果会更好，很多人都是这样买的”多数消费者都会认同。
(5)送别顾客;做好售后服务，为已购买的顾客包装产品，对于未达成购买的顾客以同样诚挚温和的态度对待，不可怠慢

给你个链接，你看下，最后把里面内容吃透了，对你肯定销售化妆品肯定很有帮助
http://wenku..com/view/f19506e2524de518964b7d4a.html

如果你需要复制里面的内容的话，可打开网络快照复制

❾ 化妆品售后问题

没有聊天记录想要就很麻烦了...不过还是协商下吧，估计不会给你

❿ 化妆品店售后服务怎么做

商店开业才是开始，后面的工作还有非常多，移花宫业务拓展计划，销售提升计划，利润倍增计划，将会逐步展开，确保盈利持续稳定。这些都是20多年宝贵实操经验带来的最佳收益。