如果没收到的话有选项可以选未收到货
❷ 淘宝申请售后确认完成维修什么意思
商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”
卖家必须为出售的商品回提供售后答服务:退货、换货、维修等等。
确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的,维权通道关闭。
除非,该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道
服务承诺:7天退货,15天换货,超出期限的维修
就商品本身存在质量问题,由于买家错过时效,只能选择维修。
把货寄给卖家,卖家收到后送厂家维修,维修好了再发送给买家。
❸ 淘宝申请维权,里面的维权理由和意愿怎么写
根据实际情况填写啊人质量问题就写质量问题。意愿就写你想怎么处理这个事情,是想退款还是想换货?
❹ 淘宝申请售后为什么只有维修售后
超过退换货时间了,一般是7天无理由退款,联系卖家协商处理吧
出处:追折网(省。钱才是硬道理!)
❺ 为什么有些淘宝售后没有退款选项,只有维修选项
因为可能您的时间超过了,售后退款的期限,只能进行维修,您可以跟卖家沟通一下,确认一下时间具体,怎么售后,实在不行,联系在线客服帮您解决!
❻ 淘宝退换货应该怎么填写那个售后服务我只是要求换一个!!最好有图解释,谢谢!!
你可以先跟客服交流 我自己退换的时候是私下跟客服交流 一般都会给你换的 只是运费的问题
❼ 淘宝退货退款中卖家要我修改原因为其他是为什么
淘宝退货退款关系到商家淘信用。
根据《淘信用与经营保障服务规专范》第二章 淘信用的属规定:
第四条 淘信用是反映卖家在淘宝网合规经营意愿与能力的综合分值,包含经营历史、违规记录、买家关系、资质承诺等维度。
第五条 淘宝网会根据卖家的淘信用分数,提供相应的经营保障服务。原则上,淘信用分数越高的卖家,保障服务的种类越多,服务水平越高。
淘信用涉及经营历史、违规记录、买家关系、资质承诺等维度,退货退款也包括在其中。
(7)淘宝售后维修原因为什么要写其它扩展阅读:
商家淘信用关联的经营保障服务:
1、合规工具与服务:在特定场景下,淘宝网可根据卖家淘信用水平,为卖家提供商品自检自查、体检报告、规则考试、以公代罚等工具与服务,帮助卖家提高合规能力,降低合规成本。
2、人工及在线服务:淘宝网可根据卖家淘信用水平,在平台规则服务、违规申诉与处理等场景下,为信用良好的卖家设置优先或简化的服务流程。
3、投申诉保障服务:淘宝网可根据卖家淘信用水平,在部分投诉、申诉和纠纷处理场景,为信用良好的卖家设置更简化的举证条件,并采取必要的措施保障其正常经营。
❽ 淘宝退货原因需要维修是什么意思
淘宝退货原因是由买家自己填写的,需要维修就是商品质量问题需要处理。
❾ 淘宝申请售后为什么只有维修这个项目
你确认收货后多长时间了,另外你点这个我圈圈,圈住的这个看看有些什么选项
❿ 淘宝申请售后为什么会显示维修而不是退货退款
已经发货的订单还未确认收货,就直接申请退款。 但是已经收货确认的版订单,就申请售后来退货。权您的是收货确认了要申请退货的话就申请售后了。 淘宝申请售后也是有一样的退款 的,这个您可以放心的。要是卖家不同意的话,您可以要求淘宝介入处理。