Ⅰ 网购保修时间怎么算
法律分析:网购商品包退的期限是七天,而包换的期限一般是15天,而不同的产品保修期限是不一样的,一般是1-3年。
法律依据:《部分商品修理更换退货责任规定》
第九条 产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十条 产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十一条 在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
Ⅱ 国家规定的售后时间
1.“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
2.“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。
三包有效期?
规定:“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中,如彩电、等离子电视机、液晶电视机的“三包”有效期,整机分别为一年,主要部件(液晶屏、背光模组)为三年。在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
4.“90日”规定和“30日”规定:在“三包”有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。因修理者自身原因使修理超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品,费用由修理者承担。
综上所述,以上就是国家规定的售后时限,以上已有明确规定,主要为“7日”和“15日”规定两种
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十三条经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。
经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
Ⅲ 电脑保修期从哪一天算起
电脑保修期一般是从发票的日期开始算的。如果没有发票,但有收据,保修起算日期以收据日期为保修起算日。
只要购买的电脑是正版的,厂家在保修期内都应该保修。电脑保修期按照出厂日来算是错误的,保修一般都是按使用日期算的,发票和收据上都是购买日期,也即认为购买日为使用日的开始。
另外需要注意的是,某些品牌的电脑要求比较特殊,产品必须有发票才能保修。
(3)买回来没有使用怎么计算售后时间扩展阅读:
比如,联想的笔记本电脑,如果是idea系列笔记本保修期为2年;昭阳、thinkpad系列一般为1年,部分商用企业thinkpad为3年保修期。
保修期计算方法举例如下:
比如一台笔记本出厂日期为2010年1月,购买该台笔记本的时间为2011年1月。
在有发票的的情况下,保修期是从购机时间开始计算,保修期时间为2011年1月至2013年1月。
在没有发票的情况下,由于此情况比较特殊,保修期则从笔记本出厂日期2010年开始计算。
Ⅳ 苹果保修时间怎么算
苹果手机保修时间是从手机激活的时候开始算的。
查询方法如下:
1,在电脑浏览器网址栏输入http://www.apple.com/cn/进入苹果中国官网查询。
2,点击顶部导航页面中的【技术支持】。
3,进入苹果官网技术支持页面之后,再在底部点击【查看服务和支持期限】即可进入激活时间查询页面了。
4,进入到苹果查看服务和支持期限页面后,在序号查询框输入序列号或者串号,即可查询设备激活日期和资料。
5,如果购买的是正品iPhone则会查询到到剩余的保修日期,其保修日期是从激活后开始算起,保修期为一年,根据查询到的时间,可以知道设备激活时间和剩余保修日期。
补充:激活时间是以美国时间为准的【在中国会提前一天】。
Ⅳ “三包”售后服务时间应该从何时算起
“三包”售后服来务时间应该自开具自发票之日起计算,售后计算时间以购机发票为准。可以参考以下几点。
Ⅵ 店买的小米,小米售后是怎么算日期的
1、小米手机的保修期计算是以购买手机的开票时间开始算起,在一年内手机版可以权享受免费的保修服务。
2、关于小米手机的售后服务政策主要包括:
(1)自购买收货日起7日内,移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况,经由小米售后服务中心检测确定,可以免费办理退货、换货或者修理。
(2)自购买收货日起8日-15日内,移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况,经由小米售后服务中心检测确定,可免费进行换货或者修理。
(3)自购买收货日起12个月内,移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况,经由小米售后服务中心检测确定,可免费进行修理。
(4)电池、充电器、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件,出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,经由小米售后服务中心检测确定,可免费更换同品牌同型号同规格的附件,更换两次仍不能正常使用的,可以免费退货。电池、充电器、外接有线耳机(第三方品牌耳机除外)保修时间均为1年。
(5)用户办理退货、换货、保修服务时,小米公司提供邮资报销服务,最高限额15元/单。
Ⅶ 厨房电器购买后未安装使用,保修期如何计算是从购买之日计算还是提货时间或者安装时间
保修期一般是从你所购买的电器开具发票之日起算起的。但是以我个人的经验,安装时索要凭据也是一定的,因为一般的售后服务,都可以通融,可以从安装之日起算起的,但是品牌和厂家不同,服务有差异的。我家装修房子之前趁着五一劳动节买的厨房电器,到安装之日已经过去了4个多月,但后来家电有毛病和售后联系时,协商后,他们还是按照安装之日起算的。
Ⅷ 售后时间是从买家签收开始算起吗
在确认收货后的15天内可以申请售后,一旦超过了15天就没办法申请售后了。 另外售后只有一次申请的机会,一旦取消或者撤销售后了,就没办法再次申请的。
也就是说从你收到货物的那刻时起算,你说25号确认付款的那就是从25号开始计算,如签收时有准确时间的以该签收时间起时计算,如时间仅有日期的则以该日后的第二天零时为起始时间。
不同类目售后期不同,可以看下咱的是7天无理由还是其他的,超过时间店铺规定的时间,买家申请售后是可以拒绝的呢,到时申请介入,小二会关闭订单的呢,(另外注意申请客服介入会算在自主完结率的哦,请慎重决定的哦)。
Ⅸ 产品买了没用,2年后再用,质保怎么算
商品在三包期限内退换的,退换后质保期从换货之日起重新计算。
根据相关法律规定,换货时,凡属残次产品、不合格产品或者修理过的产品均不得提供给消费者。换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发票背面加盖更换章并提供新的三包凭证或者在三包凭证背面加盖更换章。