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奔驰的售后前台是什么工作时间

发布时间:2023-02-28 21:23:05

『壹』 汽车4s店销售前台接待的工作具体是干什么

1、每天早晨清扫前台卫生,准备,整理,摆放好销售顾问接待客户所需的洽谈卡,算价单,车辆订购单,试乘试驾单等资料。

2、随时监督展厅经理值班情况,同时监督前台销售人员到岗情况,一般状况下每天保证前台有一名展厅经理维护秩序,两名销售顾问负责接待客户,一名销售顾问负责接听客户来电。

3、督促销售顾问每次迎接客户,是否是出门迎接,是否把客户送出大门。

4、配合销售顾问导出销售流程录音,按日期有秩序的存放在E盘,并正确录入销售顾问录音检查表。按销售顾问要求准确录入经销商展厅客流量表。

(1)奔驰的售后前台是什么工作时间扩展阅读:

注意事项:

1、前台接起电话的声音要不急不慢,并终保持轻松,愉悦的声调,不得在电话中和来电者耍脾气,使性子甚至说粗口。

2、在工作的时候常带着自然的笑容,表现出和蔼可亲的态度,能令客人觉得容易接近。

3、不得故作小动作(永远是成熟、稳重),打哈欠要掩着口部,不要作出搔痒,挖鼻,掏耳,挑牙等不雅的动作。

4、工作时不得咀嚼香口胶,吸烟及吃东西。不得互相攀谈私事,不得争论,不粗言秽语。

5、不得擅自用柜台电话作私人之用,如遇急事可请求上司用后台的电话。

『贰』 汽车4S店的销售前台是做什么工作

主要是接待,指引。把顾客带到他要求的地方。

例如,顾客要买车,你要把他带给销售顾问。顾客要修车或保养,你要带他去填单据,在维修期间,如果有什么追加项目,你要及时跟顾客交流。结账时,你还要带顾客到收费处。
还有一些日常的事务,查看跟踪顾客车辆的一些状况,及时通知顾客把车开过来保养。接电话,记录顾客的预约。等等...

呵呵,上面的大哥们其实也不太了解,其实4S店部门分的很细。售车的有销售顾问,推广的有市场部....

要成为一名前台接待员,口才一定不能少啦!还要有一定的汽车知识,如在接车时,顾客跟你说他的车的故障,你要记录下来,还要在上面写明自己的故障判断(当然,这是比较出色的。)
态度要热情诚恳。
不过要进4S店,有关系的会比较好进。(个人经验)

『叁』 奔驰4S店前台上班工作时间和工作内容是什么工资多少

即使同一品牌,每家4s店的待遇都是不一样的。仁*集团双休,也有一些是单休专的。上班时属间基本都是9-20,有午休,节假日是错开放假的,不会当天休,服务行业是别人放假,你加班。工资看地方,像广东这边基本就是2500~2800,前台主要是接听电话,通知客户,接待进门客户等等。。。

『肆』 奔驰4S店前台上班工作时间和工作内容是什么工资多少

一、工作时间:

夏季:早上8---12 ;下午2----5.30。

冬季:早上是8.30---12;下午2--5.00。

二、工作内容:

1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;

2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;

4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定;

5、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);

6、协助公司员工的复印、传真等工作;

7、完成上级主管交办的其它工作。

三、工资:

基本工资:3000 元。

『伍』 奔驰4s店前台接待上班时间和休息时间

北京是早八点半之前到晚上六点左右
发不发衣服要看经销商,发的话也是统一一起发,不是来个新员工就发一个.
每周休息一天,我们店是这样,其实各品牌的4S店这方面都差不太多
详情可以发消息

『陆』 奔驰售后上班很忙吗

忙于不忙这要看售后的岗位。如果是服务顾问,就很忙。
服务顾问的职责是对售后的车技术方面的解释、保养的接待保养内容的解释及服务。
工作内容:
1、服从企业总经理和执行经理的领导,严格执行企业的各项规章制度,并对自己所负责的工作承担相应责任。
2、负责受理客户提出的预约维修请求或向客户提出预约维修建议,经客户同意后,办理预约手续。
3、负责接待咨询业务的客户或前来企业送修车辆的客户,认真询问客户的来意与要求。
4、负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断,确定维修内容和大致期限。
5、负责维修报价,决定客户的进厂维修时间和预约维修费用。
6、负责与客户及车间维修人员办理维修车辆的交车手续。
7、负责维修业务的日常进度监督。
8、负责对维修增项意见的征询与处理。
9、负责将竣工车辆从维修车间接出,检查车辆外观技术状况及有关随车物品,通知客户提车,准备客户接车资料。
10、负责接待前来企业提车的客户,引导客户视检竣工车辆,向客户汇报维修情况,办理结算手续,恭送客户。
11、负责客户的咨询解答、电话回访与投诉处理。
12、负责企业的业务统计和业务档案管理。

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