淘宝售后怎么找小二介入

⑴ 怎样申请淘宝小二介入退货退款

找到这个订单去申请就可以了，申请的流程如下：

1、打开淘宝，点击【我的淘宝】，【待收货】找出这个订单，如果已经确认收货了，就在上面的【我的订单】这里进入查找；

等卖家同意申请后会给出退货地址，根据地址退货即可。

⑵ 怎么申请淘宝小二介入

申请客服小二介入方法如下：

1、如买家已经申请了退款/交易成功买家申请了售后，双方未协商一致，可在卖家拒绝退款协议后，点击【要求淘宝介入】处理（虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件）。

2、买家按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”后，系统会给予买家和卖家3天的举证期，举证完成后由淘宝进行凭证审核。（如果需要买家举证，在完成举证后会给予卖家24小时进行处理，仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核）。

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一、售前咨询接待：

1.通过淘宝旺旺等客服平台或电话，热情、及时、专业的回复客户的信息，解答对服务或者商品的疑问，达成双方愉快的成交；

2.根据对智能设备信息和产品信息的了解，向客户进行推荐，为客户家居提供一站式预定服务；

3.配合店铺相关营销活动的策划及操作。

二、售中订单处理：

协助处理每天店铺渠道订单，在客户下单后及时确认订单并完成发货。

三、售后维系服务：

处理常规的退货退款，解决顾客的投诉及不满，淘宝中差评跟进及处理，售后跟踪回访，维护店铺信誉。

⑶ 淘宝店小二是什么怎么申请介入

1、淘宝店小二是指卖家店铺客服，不需要申请介入，您购物时接待你的就是店小二。

2、申请淘宝介入是指申请淘宝小二（官方客服）介入，在退款申请或售后维权中都有“申请淘宝介入”选项，这就是申请淘宝小二介入处理。

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淘宝店小二介入后修改申请退款：

根据淘宝目前相关退款程序，已经交由小二介入处理的订单是无法修改退款申请的，同时订单处于锁定状态，也不支持取消申请的，因此页面不会显示相关修改选项链接。